解构千亿情绪经济图谱

当一只LABUBU 3.0玩偶成为全球年轻人疯抢的“社交货币”，背后正是情绪经济的强势崛起。从潮玩盲盒到电子宠物，从疗愈经济到户外运动，为情绪买单已成为年青一代的核心消费逻辑——而这股浪潮正打开消费新空间。

社会大众如何认识情绪消费？哪些赛道、产品，被认为是典型的情绪经济？80后、90后、00后群体又有哪些不一样的情绪消费观？为更好解析情绪消费的群体画像、行为逻辑与产业影响，5月24日，南方都市报湾财社（以下简称“南都湾财社”）发起情绪经济消费认知度调查。本次活动受到广大网友关注，截至问卷调研结束，已有超过4万人次参与本次问卷调研。

6月27日，在广州举行的2025价值消费新势力盛典上，南都湾财社发布《情绪经济社会认知度调研报告》（以下简称“《报告》”），试图为这些问题寻找答案。

调研参与者画像

您认为以下哪些行为/产品为情绪消费范畴？

“精神满足”是首需，情绪经济已成经济新引擎

今年政府工作报告将“提振消费”列为核心任务，情绪经济正在成为经济新引擎。淘宝天猫618战报显示潮玩、宠物、运动三大情绪赛道爆发，453个品牌成交破亿，2400家潮玩店增速超100%。全球视野下，2025年日本治愈产业规模剑指7.5万亿日元，欧美疗愈体验消费年增17.5%，印证情绪消费的跨文化势能。

麦肯锡发布的《2024年中国消费趋势调研》指出，64%中国消费者将精神满足列为首需。南开大学社会学教授管健的发文，将情绪消费定义为“消费者通过购买达成心理补偿的行为”。管健认为消费者通过购买达成心理补偿的行为，其核心在于满足消费者对情绪价值与情感共鸣的深层次需求。这种消费形态的兴起，标志着我国消费市场正从传统的“功能导向”向现代的“情感导向”转型。

当前，消费者关注哪种情绪消费？愿意为情绪消费支出多少？不同年龄段的消费者，在情绪消费中更关注哪些话题？哪些品牌在情绪消费中收获了更多认知度？为解析情绪消费的群体画像、行为逻辑与产业影响，今年5月24日至6月6日，南都湾财社发起情绪经济消费认知度调查。本次调研共44461名网友参与，其中男性受访者占35.99%，女性受访者占比64.01%，80后、90后受访者占比近八成。6月27日，根据调研结果梳理统计的《情绪经济社会认知度调研报告》（以下简称“《报告》”）正式发布。

《报告》显示，过去一年中，超过八成的受访者有过情绪消费。巨型零食类产品、解压类玩具、谷子消费（谷子由“Goods”音译而来，指动漫、游戏等IP衍生的周边商品的消费行为）最受认可。其中，80后群体更青睐解压玩具和巨型零食，90后群体更关注潮玩和演唱会，00后群体偏爱潮玩和盆栽类产品。

解读《报告》 超八成受访者认同情绪营销，97%受访者首选线下消费

根据《报告》统计，受访者对于情绪类产品或服务的买单率，香氛、娃娃等实物商品占比最高。同时，90后与00后出现显著差异。90后更乐意消费香氛、公仔等实物类商品，选择消费实物商品的比例高达92.53%，其次是文化娱乐（电视节目，电影），虚拟体验排第三。00后更倾向于失恋陪伴、宠咖等精神文化类或虚拟体验产品，前三选项分别为：文化娱乐（85.42%）、虚拟体验（83.12%）、“失恋陪伴”等聊天服务（79.03%）。此外，女性在虚拟体验消费比例较高，而男性在情绪类文化娱乐消费比例突出。

本次调研还显示，绝大多数受访者将寻求陪伴、情感共鸣列为消费的主要原因，比例高达97.34%，表明情感连接在消费决策中占据主导地位。情感共鸣、兴趣爱好、新鲜感、缓解压力是情绪消费前四大原因，满足社交需求位列第五，自我奖励、提升幸福感或仪式感排在第六位。

意料之外的，调研同时还显示，性价比不是当下消费者进行情绪消费考虑的主要原因，仅1.88%%的消费者选择了“情绪消费时会考虑性价比”。有意思的是，代际动机差异体现在，92.47%的90后受访者认为情绪消费主要为了放松心情，相对忽视情绪消费的社交属性。而82.1%的受访00后认为，情绪消费应满足社交需求。

《报告》同时还指出，97%受访者的情绪消费首选线下实体店，电商平台（62.43%）、社交媒体种草（47.93%）依次排第二、第三位。过去一年，近半受访者情绪消费支出金额区间为1001-5000元。

对于情绪消费，00后展现较高的支付意愿，比90后要更大方。88.65%的90后受访者过去一年情绪消费支出低于500元，而76.47%的00后过去一年在情绪消费的支出达5000至1万元。00后高消费力或源于70后、80后父母的财力支持。对于“情绪消费认可的合理价位数据”支撑了这一观点：超过九成的70后偏好的价格范围是5001-10000元，与七成受访00后的观念一致。90后更认可101-500元的支出。

对虚拟服务，消费者的溢价接受度更高。例如，对于虚拟体验如心理咨询，全年龄段的受访者均更接受较高价格（1001-5000元）。而对于实物商品如香氛，价格偏好分布较均匀，显示产品性质决定价格预期。

此外，动机直接影响支付意愿。当情绪消费是为了自我奖励或提升幸福感时，受访者倾向于较高价格（1001-5000元）。当情绪消费为了缓解压力，消费者偏好中等价格。

根据统计，超过八成受访者认同情绪营销。直播带货、明星代言和当天心情是影响情绪消费行为的主要因素。其中年轻消费者如90后、00后，在情绪消费中更易受直播带货和明星代言影响。70后至00后群体对情绪营销的认同度更高。70后最看重品牌联名和IP，80后最看重实际使用需求。50后、60后、90后、00后情绪消费更看重心情。超过65%的受访者认为情绪消费可满足个性化需求，印证情绪经济本质是"情感补偿"。

您选择情绪消费的主要原因是什么？

赛道分析— “谷子经济”市场规模近1700亿，潮玩正向“大众消费”升级

潮玩行业作为情绪消费的旗舰领域，正通过创新产品形态与运营模式深度挖掘情感价值。从年初《哪吒2》爆火带动衍生品销售破百亿，让潮玩消费及“谷子经济”（“Goods”商品的谐音，泛指二次元周边）成为焦点；再到近期以泡泡玛特LABUBU为代表的丑萌经济异军突起，消费者因“反传统审美”而购买。这种成功源于产品设计的情感共鸣力—瑜伽造型系列传递“放轻松”的生活态度。

据艾媒咨询发布的《2024-2025年中国谷子经济市场分析报告》数据，中国“谷子经济”市场规模增长速度加快。2024年，中国“谷子经济”市场规模达1689亿元，较2023年增长40.63%，预计2029年将超3000亿元，“谷子经济”正成为推动文化消费的重要力量。同时，东莞作为4000多家玩具厂组成的“潮玩之都”，48小时就能出新样品，20天能量产上市，也是当下潮玩这股热潮的强力后盾。

香港创意创业会会长庄咏琳在接受南都湾财社记者采访时表示，潮玩产品其核心在于，用几十元的低门槛满足Z世代的情绪需求。当前国内潮玩市场已形成以国潮IP为核心的消费热潮，“这类IP成功的关键在于既保留文化根基，又以视觉创新吸引年轻群体，推动潮玩从‘小众收藏’向‘大众消费’升级。”

Z世代养宠平均月支出超1200元，情绪安抚产品等成三大消费热点

在“情绪经济”蓬勃发展的当下，宠物已远不只是动物伴侣，宠物消费已超越单纯饲养需求，进化为情感代偿系统。据南都此前报道，从春节的“宠物专属年夜饭”，到端午的“宠物鲜食粽子”，乃至宠物的生日派对，都成为了新兴消费热点。无论是电商平台上“宠物过年”相关搜索量出现10倍级的暴涨，还是“宠物年夜饭”搜索量同比增长超3倍的现象，都是这种情感投射的数字化印证。

有统计显示，Z世代养宠比例达43.7%，平均月支出超1200元，其中“宠物智能设备”“定制营养食品”“情绪安抚产品”成为三大消费热点。智能宠物陪伴机器人销量年增长157%，支持视频对话、远程投食、行为监测等功能，解决了年轻上班族“分离焦虑”痛点。这种以宠物为纽带的情感连接，正强力拉动整个服务链条的升级与延展，一个显著的证明便是节假日激增的宠物寄养需求。面对春节等长假，许多无法携宠同行的主人，愿意支付平均每天百元甚至更高的费用，将爱宠托付给专业机构或宠物店家。

行业发展呈现三大特征：一是宠物本体需求精细化：高肉含量主粮、品种定制营养品、情绪安抚费洛蒙等产品热销。二是饲主情感投射升级：例如，携宠旅行客单价达3万-5万元。三是人宠交互科技化，小米、美的布局智能猫砂盆（自动监测健康指标）、AI互动玩具等领域。

沉浸式文旅成情绪疗愈新载体，预计今年产值将突破2400亿元

从颂钵音疗到冥想引导，从禅修、旅修到AI情感陪伴……近年来，越来越多的疗愈方式受到人们追捧，各类心灵社群、机构、工作坊与课程也遍地开花。围绕情绪价值，疗愈经济站上风口，缔造了庞大的消费市场。麦肯锡《2024全球体验经济报告》显示，欧美疗愈类体验消费年增长率达17.5%。人工智能的融合应用，也正在全球范围内催生“AI陪伴”新业态。

从产业发展背景来看，三重动力驱动疗愈经济崛起：高压社会催生情绪刚需，Z世代焦虑检出率居各年龄段首位，将心理健康视为“基本人权”；银发族“精神养老”需求因孤独感加剧；职场中年人存在情绪困扰，催生付费意愿。

当下的AI技术革命正在改写疗愈范式，沉浸式文旅成为情绪疗愈的新载体。根据《2024中国沉浸产业发展白皮书》显示，国内沉浸体验项目数量达32024个，总产值达到1933.4亿元，预计今年将突破2400亿元。

热门影视IP是沉浸式文旅发力的主要方向，国内相关项目打造不乏经典案例。例如，西安“长安十二时辰”主题街区还原唐代市井，游客通过换装、NPC互动体验历史，触发文化认同与情感共鸣。上海天文馆借宇宙主题装置打造“脱离现实”疗愈场景。扬州的中国大运河博物馆通过AR复原清代沙飞船、模拟航行震动感，并加入密室逃脱+角色扮演解谜运河治理等项目，每天吸引约3万名游客前往“打卡”，其中65%为年轻人。