当共享遇上育儿: 我们离育儿友好型社会还有多远?
作者: 米娜
近年来,与育儿接轨的共享类服务成为社会服务行业新的“出圈”点。“出圈”的秘诀,在于它营造了离育儿友好型社会更近一步的感觉。那么,新生代育儿过程中出现的此类共享服务会对人们的生活产生怎样的影响?这种模式还存在哪些有待解决的问题?据此,我们邀请厦门大学社会与人类学院副教授、中国社会工作学会儿童专委会理事卢玮发表见解,希望能对家庭育儿及相关社会服务的发展有所启发。
没有哪种市场化服务会一直免费
《教育家》:随着社会的发展,个性化育儿服务愈来愈多。无论是作为噱头出现、引起网友热议的“共享爸爸”,还是解决了不少宝妈带娃难问题的“租赁爸爸”,家长在育儿路上的多样化需求一直是被关注的重点。为什么会出现此类共享服务?是哪些因素在影响社会服务的演进与变化?
卢玮:第一,家庭功能的异化。当前所提到的此类共享服务,本质上与前些年出现的“租个男/女友回家过年”相似,是家庭基本功能的市场化。我国的家庭功能大致可分为经济功能、情感功能、教育功能等,不难发现,现如今许多家庭不再将经济功能放在首位,而更多地追求情感功能,与此同时,其他的功能也在渐渐流失或被忽视。实际上,家庭内部的这种变迁,与外部整个社会的市场运作方式和文化传播影响有关。我们常看到一些宝妈博主,她们因分享生活中的育儿经验而获得关注,但宝妈共享育儿经验没有“租赁爸爸”这么有冲击力,因为“租赁爸爸”更像是对家庭基本育儿功能的维护或补充,受众有种补偿心理。
第二,商业运作机制的存在。无论是付费还是免费,此类服务背后都有一定的商业逻辑,可以看作商家市场营销的手段。像我们提到的洗浴中心这样男女必须分开享用服务的公共场所,从商家放出的广告牌来看,他们推出的是单项的“租赁爸爸”或“租赁妈妈”服务,而不是完整的供某类(如男孩身高已超过1米等)家庭使用的单间服务,这背后也存在商业运营的考量。
当然,推动此类共享服务的发展,离不开公众的支持。当前,不少家庭内部分工不大明确,在这种情况下,只要外部力量稍加作用,就会带来更多的不确定性。使用“租赁爸爸”服务的人数远超过使用“租赁妈妈”服务的人数,这是必然的,商家敏锐地观察到近些年互联网上提到的“丧偶式育儿”“父爱缺位”等刺激点,用“租赁爸爸”这样吸人眼球、直击痛点的词语刺激消费,抓住了正处于此类困境中的宝妈的心。
我认为在市场化的过程当中,没有哪种服务是永远免费的。就像一些软件,起初都有免费的试用期,但要继续使用必须开通会员;育儿博主每日直播,我们在观看时的确无须花钱,但这并不代表一场用心分享育儿经验的直播就是免费的,其背后大多存在一定的利益链。就算仅是靠不收费来培养我们的用户习惯,也有利于商家开展新的商业行为。其实,许多社会服务也是如此。比如社工服务,老年人无需出门就可享用由社工上门提供的服务。此时,老年人是无需付费的,因为政府已经为此服务拨出过预算,这背后存在行政逻辑,是政府实行施政职能的表现。当然,政府是为了全心全意为民众做好事,解决大家的燃眉之急,我相信一些良心商家也是出于这样的考量,想让社会服务更加多元化,满足更多人的多样化需求。
发挥传统美德对于家庭的作用能让社会更美好
《教育家》:“谈租赁色变”在网络上由来已久。日本在二十多年前就已推出各类租赁服务,起初是让负担不起房贷的年轻人和没有后代赡养的老年人组成新家庭,后来发展成只要愿意支付一定费用,就能找到心仪的“家人”和“朋友”,哪怕真实的他们还在身边。在您看来,我国当下出现的此类共享服务可能对现代城市文化和教育产生哪些影响?
卢玮:一是可能出现家长外包育儿责任等现象。现代社会中,人们面临各种压力和竞争,有时不得不投入更多时间和精力来追求自己想要的生活,这使得一些家长无力同时承担工作和育儿责任,进而寻求外部帮助。此时出现共享类服务,他们可能会毫不犹豫地选择将育儿责任外包给专业人士或身边的他人,以减轻自己的负担。同时,科技的进步也为社会化共享服务提供了更多可能性。家长可以通过在线平台和应用程序等,在最短时间内找到育儿辅助人员,这使外包变得更加容易。
二是对公众价值观产生冲击,传统文化的传承可能受到阻碍。这些共享服务的出现,是人类社会现代性的一种体现。但我们向来注重良好的社会氛围和家庭关系,强调“老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼”,这是千年来人们铭记于心的传统美德,如果连家庭成员都可以租赁和共享,那么多年来形成的家文化及其传统就会受到冲击。将传统美德内化于心、外化于行,才能发挥其对于家庭的作用,让社会变得更加美好。
从公众教育的角度来看,若市场就会迅速侵占大众教育领域,公民社会中应有的责任感就可能会被侵蚀。比如,当见到需要帮助的宝妈,我们可能会想她为何不去付费请一个“共享爸爸”?她没有申请共享服务,旁人又有什么义务要帮助她?再如,邻里遇到困难时,大家原本会自然地伸出援助之手,但当价值观被持续冲击,可能会觉得对方直接“租赁”人员来解决困难即可,不会再产生想要助人一臂之力的想法。若情况加剧,可能会导致近邻社区逐渐消失。
“职业”胜任力提升是推行服务的重要保障
《教育家》:当前出现的这些涉及育儿的共享服务存在哪些需要引起关注的潜在风险?管理和监管机制应怎么做才能确保服务质量和安全性,为育儿创造更好的环境,助力走向育儿友好型社会?
卢玮:我认为存在两方面的风险。一是人们可能不再思考家庭为什么需要存在,弱化了家庭的育儿功能,减少他们对育儿的参与度。就像此前我提到的,如果异化后的家庭功能被“巩固”,可能会导致人们的主流价值观发生偏差,甚至认为连家庭都是可随时自由组织、自主替换的。二是劳动力市场被扰乱,增加安全隐患,甚至可能会出现违法现象。在大力推行此类共享服务之前,务必建立好相关审查机制和筛选标准,不然可能会让不法分子钻空子。
要优化服务,为育儿创造更好的条件,可参考以下两点建议。一是接入现有机制,将其纳入规范化管理之中。如洗浴中心推出的“租赁爸爸”服务,相关部门可将其接入管辖范围,在保障劳动者合法权益的同时优化服务,去除安全隐患,创造更好的育儿环境。二是开展相关培训,这是在严格考察该服务,并确定要广泛推行此类服务后需要做的事情。此时,需要有专业人士介入,开展相关培训以提升劳动者的职业素养。管理学有一个概念是“胜任力”,可以从职业岗位角度出发,让从业者具备能够胜任此项工作的能力。这是一个职业化的过程,是推行此类服务的重要前提和保障。