关注挫折事件，办有温度的教育

幼儿的挫折事件是推动师幼成长的‘法宝’，需要我们细心关注、用心呵护。我们要在和幼儿的相处中不断反思、不断前行。

随着社会经济水平不断提高，人们的物质生活更加丰富、生活节奏加快，压力也随之而来。近年来，青少年因压力过大而出现心理问题的新闻屡见不鲜，这敲响了重视心理健康教育的警钟，特别是从儿童时期，就要进行抗挫力培养。福建省晋江市艺树实验幼儿园希望通过挫折教育提升幼儿的抗挫折能力，帮助幼儿增强心理韧性。如何开展挫折教育？教师的情感支持为我们提供了一个新的思路。在教育领域，情感支持被定义为教师使用倾听、关注、鼓励等方法，给予对方情感上的关怀。与针对知识技能的学习支持不同，情感支持属于教师个体情感能力的范畴。大量研究发现，教师情感支持对学生的学校适应、情感能力、师生关系、问题行为预防、社会技能、学业成就、心理健康、学习动机等方面均能产生积极影响。

我们基于园本戏剧课程背景，梳理分类幼儿的挫折事件，并对相应的挫折事件进行情感需求分析，提出适宜的教师情感支持策略。

观察与访谈，提高教师对幼儿受挫现象的敏感度。我们借助个案研究记录表，通过幼儿观察、教师访谈、心情日记、师幼谈话、家园共育五种不同形式收集幼儿在园的挫折事件。

一是幼儿观察。在一日生活中，教师观察可能的受挫事件，辅以倾听幼儿的真实感受，判断是否为“幼儿挫折”，并记录下时间、事件、幼儿表现等信息。教师通过询问、追踪观察等形式，尽可能了解事件的发生过程和幼儿的真实想法。比如：发生了什么事情？你想做什么？你遇到了什么困难？你感觉怎么样？

二是教师访谈。幼儿园中层对教师展开一对一开放性访谈，访谈人员应尽可能固定。访谈提纲如：基于日常带班对幼儿的观察，有没有发现幼儿受挫的情况？幼儿如何看待挫折？同时，当教师没有自觉捕捉到事件的基本信息时，幼儿园中层可适当追问。

三是心情日记。在班级创设“心情日记”区，为每个幼儿提供专属记录本，和幼儿共同制定本区域的管理规定，包括记录的时间段、记录的内容、私密和公开信号的设置等。教师及时捕捉幼儿日记中的负面事件，并及时与他们谈心，谈心的空间需要相对私密和温馨，让幼儿有安全感和放松感。

四是师幼谈话。教师利用每日晨谈、游戏后访谈、日常交流、离园前谈话等环节，捕捉幼儿在园的挫折事件。谈话应围绕“今天发生的开心或不开心的事情”“今天想尝试做但是没能做好的事情”等展开。

五是家园共育。教师在与家长的日常交流中捕捉幼儿在园期间的挫折事件，了解幼儿在当时情境中的表现以及感受，同时要识别是否为真实的“幼儿视角挫折”。

梳理与分析，探索幼儿在各类挫折中所产生的心理需要。针对幼儿受挫事件，梳理戏剧课程背景下幼儿挫折事件的几种典型。一是争抢事件类，包括争抢材料、争抢角色、争抢主角、争抢小导演。二是饰演丑角或反派，被同伴嘲笑、排斥。三是角色竞选中竞选失败。四是表演过程中不被接纳或认可。关注梳理出的挫折事件，有助于教师更敏锐地发现幼儿的心理需要。

基于幼儿相应的情感需求，我们分析出以下几种情况——

第一，幼儿很想做并很努力做的一件事，但受到外界干扰及听到质疑的声音，引发沮丧心理。例如，在戏剧创编活动中，幼儿因自己的想法和表现欲望没有充分展示出来而感到沮丧。

第二，幼儿感觉自己不如别人，自我否定，认为无法完成任务，持续性失败等产生自我挫败感，包括不敢表达想法、不能自信表演、没有信心参与角色竞选、不敢参加挑战等。例如，在班本剧创编活动中，幼儿因不敢主动提出自己的创编想法而难过。

第三，幼儿没有被教师肯定、同伴负面的评价、与同伴发生肢体冲突、被同伴拒绝。例如，在动作创编活动中，幼儿因表演没有得到同伴的贴纸而大哭。

回应与支持，提高教师指导幼儿战胜挫折的专业度。教师对幼儿在戏剧课程中所产生的不良情绪给予情感上的支持，用敏锐的眼光观察幼儿在戏剧主题下的生活、学习、游戏、运动等活动中遇到挫折时的一系列行为表现，发现幼儿在受到挫折时的情感需要，对收集的信息进行价值辨析，架构与幼儿身心发展规律和学习特点相适宜的课程，采取一系列有效措施，对幼儿受挫折时的情感需要给予一定的支持与疏导。

例如，小煜很认真地参与班本剧展演前的道具制作活动，小煜的挫折感源于他对道具制作的热爱和努力。作为道具组的一员，他投入了很多时间和精力来制作一个“完美”的皮影布道具。然而，在彩排过程中，他发现道具被踩踏，导致道具断裂。此时，其他幼儿指责他弄坏道具。道具的损失使小煜感到失望，同伴的指责使他感到委屈和失落。小煜渴望得到他人的肯定，以增强自尊心和自信心。福建省普通教育教学研究室幼教教研员林媛媛提出，幼儿园教师情感支持素养可以分为情感智能与关怀技能两个维度：情感智能维度涉及情感敏感、情感理解、情感慈爱三个方面；关怀技能涉及情境反刍、经验共契、精神激励三个方面。我们参考该二维结构模型研究的理论性依据，整理、分析以上案例。

在情感智能维度，一是情感敏感方面，教师现有行为是敏锐地发现了小煜的情绪变化，并主动了解原因，及时关注小煜的情绪变化。二是情感理解方面，教师现有行为是理解小煜受指责时委屈的心情，捕捉小煜低落的情绪变化。对教师的行为建议是理解小煜对角色的重视、热爱，理解小煜情绪调节能力的欠缺。三是情感文明方面，教师现有行为是赞扬关心小煜的幼儿，当小煜委屈哭泣时把他抱在怀里。对教师的行为建议是帮助小煜减少对同伴、班级的消极情绪。在关怀技能维度，一是情境反刍方面，教师现有行为是，询问指责小煜的幼儿，是否看到了道具损坏的经过，建议大家听小煜解释。对教师行为的建议是提升幼儿情绪的自我调节能力，情境下进一步维持儿童观与公平意识和情感，就事论事，投出公平公正的选票。二是经验共契方面，教师现有行为是用“假如……我会……”的游戏让幼儿换位思考，理解他人。对教师行为的建议是分享随便责怪别人但后续处理好关系的故事，回想小煜以往为班集体努力的故事。三是精神激励方面，教师现有行为是帮助幼儿发现小煜的努力，开展“小当家”投票，肯定为班集体而努力的幼儿，耐心地倾听幼儿。对教师的行为建议是发动家长的力量一起鼓励幼儿；与幼儿约定成长计划。

幼儿的挫折事件是推动师幼成长的“法宝”，需要我们细心关注、用心呵护。我们要在和幼儿的相处中不断反思、不断前行。

（本文系福建省教育科学“十四五”规划2022年度专项课题“戏剧课程背景下教师对幼儿挫折的情感支持研究”的研究成果，课题编号EHA2220537）