从企业流行语言看企业的价值观取向

摘 要：本文试从流行语与企业价值观体系的联系入手，阐述企业流行语言对加强企业职工思想政治工作和企业文化建设的促进和推动作用。

关键词：企业文化； 流行语

中图分类号：F272-05 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2014）01-166-001

企业也有流行语，挖掘和利用好职工流行语，对丰富企业廉洁文化建设的内涵，推动企业生产经营的发展有着一定的促进作用。

一、流行语言的影响力

企业流行语是企业文化的外在表现形式之一，企业文化的落实和传播离不开职工语言。企业语言文化更能从职工的言谈话语，在细小微末处流露出企业员工的精神状态，展示出企业文化建设等方面的真实状况。如某单位流行的“舍得身家性命也要（把产品库存降下来、把货款催回来、把原料库存提上去……）”体现的是干部职工在极其困难的生产经营形势下的大无畏精神；“一切从零开始”，体现职工不愿躺在“功劳簿”上睡大觉，敢于向极限挑战，不断超越的从严要求；“严防死守，人在阵地在”、“当这个龟就要驮这个碑”，展现的是职工深知肩上的责任，将压力变为动力的自觉意识和行动；“为荣誉而战，为效益而战”，则更是凝聚思想、鼓舞士气的动员和号角。

二、流行语言与企业价值观

优秀的职工流行语言，凝炼并被广大干部群众普遍接受和引用，是价值观形成过程中的逐步趋同，事实证明，能够促进企业生产经营良性发展，是企业文化的重要内容之一。由于对流行语内容的高度认同和归属，笔者了解到例举的这家单位的干部职工在经营工作中定高指标、定细措施，在极其不利的市场环境中，抢抓机遇，化危为机，2013年前三季度月月超额完成计划目标，5次夺得公司的月度“创效争先”流动红旗。

企业的价值观是全体职工共同的价值准则，并在此基础上产生正确的价值目标。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，说大了，则关系企业的生死存亡。

企业价值观往往通过一些富于哲理、简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。中国石化提出的“每滴油都是承诺”，通过简单易懂的话语，向全社会庄严承诺企业和员工在产品质量、优质服务、社会责任等方面敢于担当，做高度负责任高度受尊敬的企业。

三、流行语在企业价值观取向中的存在形式、主要特点及重要性

（一）企业流行语的存在形式

企业流行语言在形式上有口语和文字语言两种。口语通常就是职工的“口头禅”，非常朴素，原汁原味地反映职工当时所面对的环境，并体现职工的精神状态。文字语言来自职工并经过整理的具备基本文法的较为正式的语言，如企业精神、企业信条以及职工自己创作的利于管理的各种格言、“语录”等等。

（二）口语和文字语言的共同特性和区别

口语和文字语言作为企业语言的两种不同的形式，在特性和作用发挥等方面有其共性，同时也存在不同之处。

1.在共同特性方面。首先，流行语是职工认知的结晶和升华，因此最具传播性，最具生命力。企业文化管理者要善于将职工口语化的语言进行归纳、凝炼，再返回到职工中去，从而指导他们的行动。

其次，流行语具有浅显、易懂的特性。口语就是职工要说的“大白话”，很好懂；文字语言在理论性上略高于口语，但也不需进行复杂的诠释。因此流行语的内容才会被职工群体广泛接受，并潜移默化地发挥积极的能动作用。

再次，流行语具有很强的适应性，可以适用于工作的各个方面。对职工队伍建设要求“特别能战斗，特别能忍受”；在成绩和连续作战面前要“增强责任感，放下优越感，冲出疲劳感”；对待廉洁自律要“常在河边走就要不湿鞋”。

2.与企业的规章制度相比，口语与文字语言也有一些区别。 口语与挂在墙上的制度、规章相比，是经常“挂”在职工嘴上，使用频率最高，对职工的影响也最深。

文字语言，如职工格言等与规章制度相比，规章制度往往是企业对职工的严厉规定和强制措施，职工在执行过程中偶尔会带有抵触情绪，而挂在现场的职工语言则直接来自基层，能最大限度地把职工与企业生产经营、管理溶合在一起，发挥出最大优势。

四、加强企业文化建设，强化流行语管理应解决的几个问题

正因为流行语在企业价值观取向中的重要地位，所以在企业文化建设中，企业文化管理部门或管理者应注重并充分发挥企业流行语言的作用，强化对企业流行语的管理。企业文化管理部门在挖掘、整理和发挥职工流行语言作用等过程中要注意解决下列几个问题：

1.要充分考虑语言的平和力、流行度，充分发挥流行语在企业思想政治工作中的优势和作用。受自身条件和素质的影响，职工在语言的“创作”过程中，难免会在语句结构、渲染力度等方面存在局限，不利于其广泛流行。企业文化管理部门要善于发现职工语言的雏形，进行及时、必要的整理和加工，回避语言的口号性、空洞性，增强语言的平和力，亲和力。企业文化管理部门要尽力创造条件，努力扩大优秀语言的流行辐射面，增强流行语言对生产经营和各项管理的正面影响。

2.要力戒语言庸俗化，流行语所反映的内容应该健康向上。企业相关管理部门应该及时掌握职工语言的流行态势，分析其产生的背景和语言环境，对流行语进行甄别。内容丰富、有利于推进管理的应该积极引导，帮助其进一步提升和丰富内涵，并创造和提供促使其充分流行的所有条件；对一些无聊或无用的语言，则应毫不犹豫地予以制止。

3.要在职工群体中积极倡导“言出必行”的思潮。要呼吁并引导职工切实践行“流行语”，把流行语所要求的内容，最大可能地落实在实际工作中，为企业创造实际效益，否则，再动听的语言也会成为“空口说白话”。

总之，企业流行语言作为企业价值观的重要组成部分之一，其作用和影响应该受到企业思想政治工作者和企业文化管理部门的关注和重视，以进一步挖掘企业职工语言文化的精髓，让职工语言在企业广泛流行，让职工语言成为企业文化的一道“亮色”，成为企业价值观的主流取向。