职场破壁者：一场选择与努力的终极叩问

上岸，是解读2022年社会情绪的关键词之一。

2022年国家公务员考试只招3.12万人，而通过资格审查的却有212.3万人，报录比为68比1，创下历史新高，最热岗位报录比例达到2.08万比1。在焦灼、摇晃的世界里，编制和稳定的工作都是“岸”。这是确定性的象征，也是抚平焦虑的选择。

无法忽视的是，如今也有一批本就在岸上的人，一头扎进市场的大潮，在一个纷纷求稳的时代奋力一跃，让人生坐标有了更多的可能性和演变路径。如果非要从这些转型故事中找到一个线索，那“选择和努力”的关系，可被视作隐于其间的脉络。

本期专题，我们深度还原了8位职场人士的转型经历。这些选择，有一定的的参考性，希望能让大家在巨变的世界中，获得启发、产生共鸣、找到参照。

上篇

选择重构自我

一、光环

以55岁为界，两个阶段呈现了两个梅凤玲：一面是保险行业的标志性人物，曾加入平安集团战略发展中心，后参与长城人寿筹建，历任总经理助理、副总经理、首席风险官、合规负责人，改革大刀阔斧，管理团队成绩斐然；退休之后，她清空光环和荣誉，加入明亚保险经纪（下称“明亚”），本着帮助朋友的初心，创办“梅凤玲事务所”，从保司高管成为保险经纪人，再度出发。

每个阶段，她都是那个坚定的变革者，意气风发，大胆热烈。

探讨这场职业转型时，梅凤玲很少提及曾经的辉煌，也不提赋能行业这种宏大叙事。她更关注如何帮助身边的人，以及如何让自己退休后仍保持好状态。

1982年，16岁的梅凤玲考上了大学。为了追寻更多可能，她果断放弃了税务职工子女招干的机会。这份勇气，像激昂的青春宣言，铺设了她人生的底色。

大学毕业后，已经成为大型国企中层管理干部的她，顺应改革开放的潮流，主动打破“铁饭碗”，加入平安集团，通过选拔，成为平安战略发展中心的一员。这是平安的“试验田”，重大项目由马明哲直接领导。

调研国外金融巨头管理方式、设计公司改革发展策略、落实销售体制改革项目……梅凤玲几乎每天都在考察、开会，一出差就是几个月。

2005年，梅凤玲受邀参与长城人寿筹建，她负责团财险业务。

团险大都需要走严格的招投标流程，她带领团队认真制作标书，有时甚至通宵达旦。每个大项目的投标环节她都必到现场，直面竞争压力，带领业务部门拿下一个个大项目。后来，在担任长城人寿副总经理兼首席风险官期间，她压实监管机构对保司偿付能力的要求，带领分管条线建立和完善全面风险管理体系，让公司的风险评级达到最好的A级。

她具有领导人物那种超凡的感染力，就像一个擎灯者，一边前行，一边帮更多人照亮前行的路。

2021年，梅凤玲带着“感动长城十大人物”的荣誉退休，但那份“All in”工作的热情依然滚烫。她一再问自己：如何激活自己在金融业的积淀，并对身边的人有所贡献？

继续做管理者，她担心时间不自由；给人推荐股票、基金，梅凤玲又怕“坑”了别人。相较而言，她更希望做个顾问式的风险管家，帮助更多企业和家庭抵御风险。

真正让她决定加入明亚的，是董事长杨臣一篇题为《始航、破浪、远行》的演讲稿。“不同于很多高管，杨总的讲话很实在”，梅凤玲认可这份炽热的情怀，务实的精神。

从高位扎根基层，她没想走捷径。她自己找引荐人、办理手续、学习新人班内容，早会从不缺席。她放下曾经的光环，待人热情坦率，虚心学习，重新出发。

管理智慧、业务功底、服务情怀，不断浸润、糅合，捏塑成现在的杨明媚。

成为保险经纪人之前，她身上有过很多个标签。她做过大型保司的部门负责人、公司经理，还曾参与创办保险中介公司，在不同身份间“破壁”，韧性生长。

17年的保险时光，从杨明媚被“忽悠”去卖保险开始。那时，她凭借一天打 100多通陌拜电话的劲头，迅速成长为公司“新人王”。她从一件件业务中去体悟保险的关窍，在现实市场中不断提炼、抓取客户需求，让实干主义者的潜能尽情释放。

2008年，业绩愈发出色的杨明媚转为内勤，出任某保司上海徐汇分公司营销服务部负责人。次年，她先后出任两家大型保司电销部负责人和济南分公司总经理，不断突破自我，扩大边界。

2014年起，杨明媚为照顾生了重病的妈妈，几乎停掉工作。3年后，她重新规划职业生涯时，发现了明亚这颗冉冉升起的行业新星。

曾经在一线展业磨出来的经验，以及做管理拥有的见识、积淀，都在她加入明亚的一刻释放出来，让她举重若轻。“通过层层转介绍，我第一个月就签单签得‘飞起来’”。

想，只有困难，做，才有答案。杨明媚在保险业画出一个从外勤出发，驶向专业经纪人的能力圈，成为一个有管理者的格局，又有丰富一线经验的综合型业务骨干。

今年8月8日，张浩走上领奖台，接过自己晋升高级销售总监的奖杯。这个奖项，2年前还是他颁发给其他人。

去年3月，张浩辞去明亚安徽省分公司负责人职务，成为一名保险经纪人。“内”到“外”的切换，意味着他从管理者变为服务者，成为近年来保险营销员队伍结构变化的注脚。

当他决定离开自己为之奋斗过的岗位时，有同事提醒他，“以后可没人叫你张总了。”“以前你有独立办公室，但现在起，工位都没有，你心里能接受吗？”

张浩的答案简单有力：“我会很快用成绩和结果拿回我应得的尊重。”

二、泅渡

所有抵达，都和出发有关。

3年前，丁欢妮担任安邦保险集团湖南分公司培训部负责人，集团讲师团成员。她说，这是个“吃不饱，也饿不死”的工作，经常要组织学员在全国各地的酒店里做封闭式培训。有时候，她在酒店醒来时，要反应好一会儿——“我今天在哪里？”

时间长了，她陷于一种“拧巴”的状态，高强度的出差和加班日渐挤压着她的价值感。同时，她做到省级分公司培训负责人后，摸到了职业发展的瓶颈，收入和职业上升通道都有限。“看不到未来很可怕，一眼就能望到的未来更可怕。”

2019年的3月，她有28天都在外出讲学。剩下的3天，她拖着疲惫的身心赶回家，只为了在这难得的空隙中陪孩子过生日。吹灭蜡烛后，女儿悄悄告诉她，“我的愿望，就是希望妈妈能多陪陪我！”

孩子的话让她满是愧疚。她终于下定决心，调节自我与工作的关系。回到公司，她没有太多纠结，从做了9年的培训管理岗“裸辞”。

来到明亚，她发现“牛人”特多，相比主体公司对考勤和业绩的硬性管理，明亚这种多元、包容的文化和“佛系”的考核，反而把大家的能力拧出水来。

丁欢妮把过去的经验和能力平顺迁移过来，初露光芒。转型当年，她成为“全国年度新锐”，次年跻身高峰会特级精英会员。就像推开生活转角处的一道暗门，她迎来了华彩万千的新世界。

“有时候，我们必须逼迫自己做出改变，压抑不安、放大渴望，以此来换取职业生涯的跃迁。”回顾来路，丁欢妮意气风发。

2021年，易金娟创建的团队成为明亚广东分公司人力排名前三的团队。而在转型前，她也是一名保司培训工作者。

她的经历，是行业奋进者的真实写照。在保险还背负着误解和偏见的年代，她懵懵懂懂地闯进行业，坚持了几年销售工作。2008年，她转向内勤工作岗位，从最基层的综合岗干起，一路突破自我，练就了一身营销培训的综合能力，拼出自己的天地。

易金娟曾担任保司的机构负责人，独立规划一个机构的筹备、运转。她还是高端保险营销员培训课程的导师，教出很多优秀的保险人才。“我最长连讲过半年课，结果用嗓过度，咳嗽了近一年。”

她对人对事都极度负责。培训之余，她不是在协助学员拜访客户，就是在办公室和学员谈心，抑或准备第二天课件内容，仿佛永远有使不完的劲头。

渐渐地，易金娟发现了一个现象。这些通过层层筛选、精心培训的高素质营销员，1年后的流失率却在增加。这让她很惋惜，也很挫败。这种冲突，就像她在拼命踩油门的同时，又有人狠狠踩住了刹车。尽管她浑身用劲，车却在原地轰鸣。

另一方面，随着保险业的大变革、大调整，“那些激扬的‘鸡血’和话术已不适应这个时代”，易金娟说，她希望找到一个更自如、更真诚的地方，承载自己对保险业的初心。

“那不如我自己成立团队，自己干！”

几经考察，易金娟决定在明亚“创业”，与平台共同成长。

加入明亚广东分公司的2016年，正是分公司开始蓄力出发的关键时期。作为行业内的金牌讲师，易金娟主动担起责任，参与分公司对课程架构和培训流程的搭建与迭代。这些扎实的工作，也为她未来的增员、发展撑起了空间。

那段时间，易金娟完成一线销售工作之余，绝大部分时间都在备课、讲课。讲台上的她自信优雅，张弛有度，将销售循环的脉络和方法论梳理得尤为通透。

精进，就是认知力和心力升级的过程。8年的内勤管理经历，让易金娟从线性思维的执行者，蜕变为具有全局规划能力的管理者。

“最有成就感的，是我这么一个小县城出来的‘草根’，为社会解决了200多人的就业问题，帮他们实现人生理想。”

和她一样，保险业有许多“内勤打工人”，拥有对保险业的透彻理解，对团队管理、组织发展的独到经验。在易金娟看来，“在适当的时机转向外勤，或许是他们获得职业主动权和成长性的最好通道，没有之一。”

勇气，一直是自我刷新时，最有力的价值支点。

2008年，取得医学硕士学位的王辉，找了一份保险核保员工作。11年间，他围绕核保岗位，换了数家保险公司，职位也一步步提升。

每天上班，王辉都会坐在电脑前快速审核投保资料，每天处理100～200个保单，“996”是常态。更重要的是，核保工作是保司中偏后台的职能，工作成长空间有限。

王辉觉得，这样的日子单调又黏稠。有段时间，他因为频繁加班患上荨麻疹。就在夜里痒得睡不着的时候，“我要转行”的念头突然蹦出来。

早年间，王辉所在保司发力个险经代渠道，他发现了一个细节：同样100张保单，其他经代机构出单很便捷，很少需要后端核保人员介入。需要转到他们手上审核的，总是明亚代理的保单，每100张保单，他们需要介入处理30～40个。

这说明，如实告知这项工作，在明亚是被严格要求并落在实处的。这极大减轻了后期的保单纠纷，也切实保障了客户利益。

这让他对明亚很有好感。

转为明亚保险经纪人后，王辉认真评估了自己的条件。专业层面，看病历、体检报告，在11年的内勤工作中已经驾轻就熟。但自己的沟通能力，特别是和陌生人交流、打开局面的能力有所欠缺。

他认真学习，积极参加团队中的培训，在每一次模拟演练、经验分享时主动打磨自己的基本功。同时，他在知乎等互联网平台大量输出科学保险理念。这不仅帮助了他人，也给自己带来很多客户资源。

一年下来，他的业绩迅速成长，还开始建立自己的团队，由一个崇尚理性、条款、风险的核保工作者，变成了更注重情感、体验和人际连接的人。

但他心中那份专业主义的穿透力，始终都在。

2018年，熊玉菲在朋友圈发了一张工位被清理干净的照片，配文“2012--2018，再见”。

这条朋友圈情感浓烈、欲说还休，倾注了她对奋斗多年岗位的热爱，以及郑重的告别。“我的朋友圈瞬间地震了”，在不少人看来，这是个离经叛道的选择。

熊玉菲从小就是“别人家的孩子”，硕士毕业就进入国有金融机构总部从事法律工作，每天出入于国贸地区的高档写字楼，和大平台一起成长，眼界和格局快速提升。“那时候，团队负责的都是上亿元投资额的项目。”

时间久了，她感觉像一颗螺丝钉，发展前景也一眼望得到头。每当这时，关于人生意义的追问总会跳出来。

“在庞大的金融机器中，不需要优秀、有个性的人，需要的是符合通常标准的人。”熊玉菲说，她理想的故事内核，应该是勇敢和不羁。