基于“岗课赛证”融通的新形态城市轨道交通运营管理专业课程系列教材开发探索

［摘           要］  随着社会的不断发展和职业需求的不断演变，教育领域也在不断创新和改进。新形态的教育模式，特别是“岗课赛证”的融通模式，为教育带来了新的机遇和挑战。在这一背景下，课程教材开发变得尤为关键，因为直接影响到学生的学习质量和职业发展。旨在探讨如何基于“岗课赛证”融通的新形态，开发适应城市轨道交通运营管理专业课程系列教材，并提供关键策略和需求，以满足新时代教育的要求。

［关    键   词］  岗课赛证；新形态教材；开发；城市轨道交通

［中图分类号］  G714                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2023）32-0125-04

当前传统教育模式逐渐面临挑战，而新兴的教育模式，特别是“岗课赛证”的融通模式，正迅速发展。这一新形态的教育模式旨在更好地满足学生的实际职业需求，通过将课程、职业和竞赛紧密结合，帮助学生更好地适应职场并提升职业竞争力。城市轨道交通系统在现代城市中扮演着关键角色，而城市轨道交通运营管理包含客运组织管理、乘客服务管理、行车组织管理、机电设备运用与维护管理和安全应急管理，城市轨道交通运营管理工作是这一系统中不可或缺的一部分。为满足这一领域的职业发展需求，学校需要针对城市轨道交通运营管理专业课程进行新形态下的教材开发，以更好地培养适应这一时代发展的专业人才。

一、基于“岗课赛证”融通的新形态教材开发的重要性

基于“岗课赛证”融通的新形态教材开发具有重要的教育意义和实践价值。这一教育模式融合了岗位实践、课堂教学、赛事竞争和证书认证，为学生提供了更为综合和实际的学习体验。首先，这种教育模式强调学习的实际应用性。传统的课堂教学往往局限于理论知识的传授，而基于“岗课赛证”的新形态教材开发则紧密结合岗位实际需求，使学生能够直接接触和应用真实世界的技能和知识。这有助于打破传统课程的理论与实践脱节，使学生能够更好地应对现实工作挑战。其次，这一教育模式培养了学生的综合素养。通过赛事竞争，学生在实际项目中与同学竞争，提高了解决问题、团队协作、创新思维等多方面能力。此外，证书认证为学生提供了有力的学术和职业背书，增强了他们的求职竞争力[1]。最后，基于“岗课赛证”的新形态教材开发有助于培养学生的自主学习和职业发展意识。学生通过岗位实践和赛事竞争，不仅积累了实际经验，还能够更清晰地认识到自己的兴趣和职业方向。这有助于他们更加自主地规划学业和职业生涯，提高了未来就业和发展的针对性和可持续性。

二、“岗课赛证”融通的新形态下教材开发的现实需求

（一）丰富教材形态

在“岗课赛证”融通的新形态下，教材开发面临迫切的现实需求，其中一个重要的需求是丰富教材形态。传统的教材形态通常以纸质教材和课堂讲义为主，虽然这些教材在知识传授方面有一定作用，但却无法满足新时代学习的多样性和互动性需求。现代学习环境日益多元化，学生希望通过不同形式的教材来获取知识和技能。丰富的教材形态包括数字化教材、在线课程、多媒体教材、互动式教材等，可以更好地满足学生的学习风格和需求。数字化教材可以随时随地访问，提供了更灵活的学习体验；在线课程和多媒体教材可以通过图像、音频和视频等方式呈现内容，使学习更生动、直观；互动式教材可以提供练习、测验和模拟情境，帮助学生更好地理解和应用知识。此外，丰富的教材形态还能够促进学生的参与和互动。在“岗课赛证”教育模式中，学生需要积极参与实践和竞赛，而多样化的教材形态可以鼓励他们更主动地参与学习过程，提高学习动力和兴趣。“岗课赛证”融通的新形态下丰富教材形态，有助于更好地满足学生的多样性学习需求，提高教育的灵活性和互动性，促进综合素质的培养。因此，教育机构和教材开发者需要积极采用多种教材形态，以适应现代学习环境的要求，提升教育质量和效果。

（二）提升教材类型的适应性

学生具有不同的学习风格和喜好，有些人更喜欢阅读，而有些人更喜欢通过视觉、听觉或实际操作来学习。提供多种类型的教材，如数字化教材、多媒体教材、互动式教材和实践性教材，有助于满足不同学生的需求，使他们更容易理解和吸收知识。同时，学生在学习进度、兴趣和水平上存在差异，提供不同类型的教材允许他们更自由地选择适合自己的学习资源，实现个性化学习的目标。“岗课赛证”教育模式要求学生在实际工作岗位上获得经验和技能，因此教材需要能够模拟和反映真实工作环境，以便学生能够直接应用所学知识，可以包括虚拟实境教材、实践案例、模拟项目等。提升教材类型的适应性是“岗课赛证”融通的新形态下教材开发的迫切需求之一，有助于满足多样性的学习需求，促进实际应用和个性化学习，同时为学生提供更丰富的学习体验。这就需要教育机构和教材开发者在不断创新的基础上，积极探索和提供多样化的教材类型，以适应新时代的教育需求。

（三）需要完善的教材评估和审核标准

新教育模式强调实践性、综合性、职业性教育，因此需要新的评估和审核标准，以确保教材的质量、适应性和实际价值。新形态教材应该反映实际岗位需求和行业趋势，所以评估标准需要包括对教材内容与实际岗位需求匹配程度的评估，以确保学生获得的知识和技能在职业生涯中具有实际应用价值。教材开发的新模式还强调学生的实践能力和综合素质培养，所以评估标准需要包括对教材是否提供了实际应用的机会、是否有助于学生的综合素质培养等方面的评估。此外，教材开发涉及多种形态的教材，包括数字化教材、在线课程、实践项目等。因此，评估标准需要考虑不同类型教材的特点和优势，以确保它们能够有效地支持学生的学习和职业发展。可见，教材评估和审核标准需要反映实际需求、综合素质培养、多样性和适应性，以确保教材的质量和实际效果，同时促进新教育模式的成功实施。

（四）推进教材开发团队的校企合作

在“岗课赛证”融通的新形态下，教材开发面临迫切的现实需求，即推进教材开发团队的校企合作。传统的教材开发通常由学校专业课程教师团队完成，但在新教育模式下，校企合作变得更为重要。“岗课赛证”教育模式强调实际应用和综合素质培养，通常需要学校教师团队与企业技术团队的合作，确保教材涵盖相关的知识和技能。校企合作有助于教材开发的创新。学校和企业人员有不同的视角和思维方式，促进教材的多样性和创新性，这对于满足学生多样化的学习需求非常重要。新教育模式强调实践性和职业性教育，这意味着教材需要与实际岗位和行业需求密切相关，跨界合作可以促进与行业专家的合作，确保教材反映最新的行业趋势和需求[2]。最重要的是加强校企合作还可以促进教材开发的综合性和全面性，综合性教材可以更好地培养学生的综合素质，不仅传授知识，还培养技能、职业素养和创新能力。

三、城市轨道交通运营管理专业课程系列教材存在的问题

（一）过度强调理论知识，对职业岗位能力培养不足

传统的城市轨道交通运营管理专业课程系列教材往往将大部分注意力集中在客运组织管理、乘客服务管理、行车组织管理、机电设备管理和安全应急管理工作的理论概念和原则上，导致学生在完成课程后缺乏实际操作的经验和技能。虽然理论知识对于理解基本城轨规章和岗位作业原理至关重要，但如果缺乏实际操作的机会，学生将难以应对现实工作中的挑战。还有现有教材往往未能提供足够的与城轨运营实际工作的站务人员、维修人员、调度人员岗位相关的内容。城市轨道交通运营管理工作是一个高度专业化和实践性的领域，需要学生具备特定的技能，了解行业内部的工作流程。然而，现有教材通常偏离了职业岗位的实际需求，导致学生毕业后需要花费更多的时间和精力来适应工作环境，这不仅影响了他们的就业前景，还浪费了他们宝贵的时间资源[3]。综合来看，过度强调理论知识和对职业岗位能力培养不足是目前城市轨道交通运营管理专业课程系列教材存在的两个主要问题，解决这些问题需要重新审视课程内容，加强实践教学和与实际岗位的联系，以确保学生能够在毕业后成功地应对职业挑战。

（二）原有教材内容单一，边缘化政策性引导和技能发展

城市轨道交通运营管理专业课程系列教材在现有形式中存在一个明显的问题，即原有教材内容单一，边缘化职业素养引导和技能发展，侧重于理论和操作的基本知识，但却忽视了这一领域的政策背景和专业技能的全面培养，导致学生在课程学习结束后仅仅拥有有限的知识，却不具备应对智慧化城市轨道交通运营管理工作所需的职业素养意识和实际技能[4]。在城市轨道交通领域，政策和规章对于运营和管理至关重要，然而现有教材往往忽略了政策性引导的重要性，没有为学生提供足够的背景知识，使他们能够理解并遵守相关规章。这可能导致在实际工作中出现违规或不合规的情况，给城市轨道交通系统带来潜在的风险和问题。此外，原有教材也边缘化技能的全面发展。城市轨道交通运营管理工作需要学生具备多种技能，包括客运组织、乘客服务、行车组织、机电设备运用与维护等。然而，传统教材通常只关注其中一些方面的单一技能，而忽视了其他技能的培养，这导致学生在实际工作中可能面临技能不足的问题，难以胜任城市轨道交通多职能队伍的工作要求。原有城市轨道交通运营管理专业课程系列教材存在内容单一、政策性引导不足和技能发展被边缘化的问题。为了更好地满足学生的需求和职业岗位的要求，需要职业素养引导，以及全面培养学生的技能，这样才能提高学生在城市轨道交通运营管理领域的竞争力和综合素养。

（三）原有教材教学目标单一，没有注重学生的综合素质培养

传统的城市轨道交通运营管理专业课程系列教材通常仅关注教授学生岗位工作的具体技能和知识，但忽视了发展学生的综合素质，如领导力、沟通能力、解决问题的能力等。这导致学生在课程学习结束后虽然可能具备一些专业技能，但缺乏应对职场挑战所需的综合素质。城市轨道交通票务工作涉及与不同人群的互动，需要学生具备较强的沟通和乘客服务技能。此外，他们还需要处理车站乘客票务事务和乘客服务事务，甚至需要整个班组配合完成车站应急处置。然而，原有教材通常没有强调这些方面的培养，而只关注具体操作的传授，这可能导致学生在实际工作中难以胜任需要与人打交道和解决复杂问题的任务。同时综合素质对于学生的职业发展至关重要，这就要求学生不仅需要掌握技术和知识，还需要具备领导力、创新能力、团队合作等综合素质，以便在职场中更好地融入和取得成功。然而，原有教材未能注重这些方面的培养，可能影响学生的综合竞争力和职业发展前景。所以，为了更好地满足学生的职业需求，提高他们的综合素质，需要重新审视教材的教学目标，加强综合素质培养的内容和方法，以确保学生在职场中具备全面的竞争力和适应能力[5]。

四、基于“岗课赛证”融通的新形态城市轨道交通运营管理专业课程系列教材开发策略

（一）立足岗位需求，明确城市轨道交通运营管理专业课程系列教材定位

在基于“岗课赛证”融通的新形态下开发城市轨道交通运营管理专业课程系列教材时，一个关键策略是立足岗位需求，明确教材的定位，这意味着教材的设计和内容应紧密围绕城市轨道交通运营管理工作岗位的实际需求，以确保学生在学习过程中获得与实际工作相关的知识和技能。教材的定位应侧重于传授客运组织管理、乘客服务管理、行车组织管理、机电设备运用与维护和安全应急管理的核心技能、核心职责和技能要求，使学生能够胜任在城市轨道交通运营管理的工作。同时教材开发应关注行业趋势和最佳实践，因城市轨道交通领域不断发展，新技术和政策不断涌现。因此，教材定位应确保学生了解并能够适应这些变化，以保持与行业的同步。此外，教材的定位还应考虑轨道交通运营管理岗位管理层级由低到高设置教学项目，根据“‘一带一路’暨金砖大赛城市轨道交通运营管理技术赛”的比赛内容，按照1+X城市轨道交通站务员职业技能等级证书的要求从初级、中级到高级职位，不同级别需要不同水平的知识和技能。教材还可以根据学生的职业发展阶段和目标，提供不同层次的内容和深度，以满足不同学生的需求。立足岗位需求明确教材定位能够确保教材与实际岗位需求紧密契合，为学生提供与行业相关的知识和技能，提高他们在就业市场中的竞争力和适应性[6]。