基于人人网的非正式协作学习构建与实践研究

【摘要】文章陈述人人网的教学应用优势，剖析构建人人网实践社区的可行性，探讨在线实践社区的四个关键要素，构建人人网实践社区，并对在线实践社区协作学习活动进行了分析、讨论。研究表明，利用人人网开展在线协作学习，可以有效地推动师生、学生-内容和学生之间的相互沟通和相互影响，但人人网在课堂交流中存在一些不足与挑战。

【关键词】人人网  非正式学习  协作学习  实践社区

【中图分类号】G434   【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2023）10-0052-03

一、引言

人人网，是中国领先的实名制社交网络平台。人人网在用户数、页面浏览量、访问次数和用户花费时长等方面均占据优势地位，用户可以在这一平台上相互交流[1]。我们认为，构建基于人人网的在线实践社区从而开展在线课程协作学习是非正式学习。非正式学习一般源于与日常生活相关的学习、工作或娱乐，其通常指作为经验学习和一定程度的偶然性学习。在学习目标、学习时间、学习支持等方面一般是没有结构的。非正式学习可能是有意识的学习，但在大多数情况下，非正式学习是一种偶然性学习或随意性学习。

二、人人网教学应用优势

1.友好性

人人网是一款免费的社会性软件，每一位学生都可以注册成为其成员，支持移动智能手机、平板电脑等设备，用户可以随时随地、与教师、助学者和同学进行友好和非正式的沟通。

2.交互性

人人网是一个实时、便捷的信息交换平台，用户可以留言并能得到即时的信息反馈。可以添加用户表情，支持转发、评论、点赞等实时操作。针对不同的话题，可以设置相应的用户浏览权限，如公开、仅自己可见、仅好友可见等。

3.技术性

人人网提供强大的互联网信息聚合功能。如，用户注册成员时选择了某一学校，人人网页面会给该成员自动推送同一学校的其他用户。同样，相关话题的内容也会自动聚合后再呈现到用户的小组页面中。

4.功能多样化

人人网可以提供文档、图片、视频、链接等学习资源的上传与下载。支持多样化的教学与学习交流活动，教师与学生可以根据自己实际需求开展各种兴趣小组活动，满足不同师生的教学与学习需求。

三、构建人人网实践社区的可行性

1.人人网组的建立

人人网的组分为两种：小组和群组。在课程教学开始前，指导者首先需要创建人人网组。人人网小组的进入模式首先需要设置为“用户自由加入”，这样就不需要所有参与者加为朋友。一旦所有学生进入组，人人网的进入模式则需要设置为“用户发出申请，经批准后加入”，以避免其他访问者随机加入到组中。

2.信息的发布

人人网组中的“事件栏”可以发布即时的信息，其通知可以让所有参与者看到，包括超链接、图片、音频和视频等，文本限制在240字以内。“事件栏”同样允许参与者共享资源并得到同伴的反馈。“事件栏”的另一个特征是，任何时候一个讨论主题或图片的发布都会自动出现在人人网页面上，使得组中成员的会话活动将被记录并可以进行后期跟踪。

3.课程资源共享

人人网的组支持大部分文件格式的课程资源，如ppt、doc、pdf等，用户可以上传与下载相应的文件。文件共享目录由五部分组成，分别是文件名称、大小、下载次数、上传者和上传时间。任何参与者都可以上传资源，管理者和上传者还可以删除相应的文件。

4.组织指导会话

人人网的“事件”可以用来组织课程和指导课程会话。在每门课程中，会话所需的材料都被上传到事件中。每一个事件头像的图片都是经过慎重选择的，以便能更好地反映会话的主题。事件一旦被创建，相关信息就会自动出现在组的页面上。这可以帮助每一位参与者都获得最新的课程更新信息。应用“事件”组织指导会话的另一个优点是指导者可以很方便地监视学生的参与过程，如学生访问相关页面后会自动记录其姓名及浏览记录。

5.进行在线讨论

存在两种在线讨论形式：一是事件功能的反馈空间；二是组的默认讨论功能。任何一种方式都可以支持基本的观点共享，但都具有缺陷。当一个讨论话题出现时，学生往往只是简单地添加反馈而没有经过认真思考。学生需要参考对比前后各种观点，经过认真分析思考后再加以评议，这样才可以促进在线讨论，以达到对话题的意义建构。

四、在线实践社区的关键要素

1.教学支持

教学支持是指人人网的页面或组在多大程度上被用来作为学习管理系统或在线实践社区。在教学支持中，教师的主要任务是通过交互活动、批判性反思和在线反馈来促进学习者的学习。在活动中，教师扮演的主要角色有：设计教学活动；提供在线教学行动的资源和日程安排；指导在线实践活动；监视学习者的参与程度，重点关注质量和频率方面；对学习者提供建设性的反馈意见以支持反思。

2.社会支持

社会支持是指人人网的页面或组在多大程度上提供一个安全的和友好的在线环境以支持学习者彼此之间各方面的交流和交互。在社会支持中，教师的主要任务是频繁和积极的交流，促进在线学习者社区的创建和增长。在活动中，教师扮演的主要角色有：通过学习推动和反馈，促进学习者之间的交互；建立明确的学习者存在期望值；注重频率和质量；建立教师存在的期望值；解决活动过程中引起的冲突。

3.管理支持

管理支持是指人人网的页面或组在多大程度上提供一个便捷的和友好的在线环境以支持管理者对在线活动建立及运行的组织与管理。在管理支持中，教师的主要任务是通过促进过程化的、组织的和管理的任务以建立和运行在线学习活动。在活动中，教师扮演的主要角色有：建立学习者参考的规则和协议；建立和交流评价日程表；对学习者平常的表现做出相应的评价；与其他直接或间接的问题持有者进行在线交互；追踪学习者的满意度。

4.技术支持

技术支持是指在没有技术障碍的情况下，人人网的页面或组在多大程度上被用来支持教学活动。在技术支持中，教师的主要任务是提供技术支持。在活动中，教师扮演的主要角色有：对学习者提供技术支持；交流技术问题并与其他技术团队保持联络；教学活动开始前解决存在的相关技术问题；开发资源，如用户指南和常见问题以支持人人网平台的使用。

五、人人网在线实践社区构建

实验对象选择的是某中学八年级学生，总计72人。课程以其课后延时课《信息技术》为例。具体构建过程：教师是协作学习活动的教学者、促进者、助学者，教师必须加入到人人网中，参加这个项目的学生也必须是人人网会员。教师组建了一个网络学习社区小组，学生加入此小组。加入班级小组的方式可以是教师邀请学生加入，也可以是学生在人人网页面搜索小组名称后加入。学习活动以建立的小组为学习场所，这个小组就是一个在线实践社区，教师通过将相关课程内容、讨论话题、学习资源等呈现在小组的人人网页面上从而开展在线协作学习活动。学生则以本人加入的人人网小组为平台开展协作学习活动[2]。

六、在线协作学习活动分析

1.学生-内容维度

大量学生表示相比较基于人人网的课程，他们更喜欢面对面课程。在教学实践中，更多的学生把人人网视为一种重要的教育和研究工具。很多学生并不具备固有或主动的知识建构，他们的答案却显示在非正式的学习情况下可以利用人人网进行知识分享。通过对人人网的教学实践进行评估得出，它是一种比较科学的学习方式。很多学生认为可以通过网络分享关于他们的学校资料，与其他学生进行探讨交流能提高他们的学习热情。学生普遍想将人人网运用到学习中，但是很多人并不清楚人人网在课堂上的实际运用价值究竟如何。大量学生很享受在人人网上开展的学习，然而大约半数的同学并没有浏览他人的链接和分享自己的观点。有些同学认为，人人网的群特性可以共享信息、开展学习交流，因此人人网可以用作教学的一种手段。个别学生对以人人网为平台进行的学习不感兴趣，认为这应当是一种志愿行为，而不是将参加人人网的学习活动成效视为其学业成就的一种方式，学员们可以不参加任何的研讨。

2.教师-学生维度

在协作学习过程中，师生可以利用网络进行社会性的交流。有些负面看法认为，老师在网上共享自己的私人资料和照片，但是许多学生对此却表示欢迎。研究发现，大部分的中学生都觉得人人网可以帮助他们保持较高的师生联系，并对有关的问题发表了自己的看法。到了期末，老师的个人网页上出现了一半的同学与老师的交流记录。部分学生则持不同的意见：“有权力的人可以随意说话？他们的一言一行都会给下属带来巨大的冲击，他们不能把自己的特殊照片发到网上，随便的发布会损害到他们的权威和原则。”

3.学生-学生维度

在调查中，有半数以上的学生表示，在人人网中，他们能更好地认识自己的同学。一位同学得出结论：我能从同学那里得到各种信息，能在网络平台里看到有关的主题，也能知道他们的家人和好友的状况。在线下教学中，这是很难做到的。

七、在线协作学习活动讨论

1.促进有效的在线交流

有效的在线交流需要指导者决定讨论组的规模大小及讨论中个体所扮演的角色，指导者同样需要明确讨论指导原则、有效的实践模式及评论学生的讨论话题等。如果在线讨论成员人数大于10，其就会存在许多弊端。较大的组讨论往往形成不同的话题、创建一个分离的会话线程。冗长的讨论难以理解，并且无法鼓励深度的讨论与反思。因此，小的分组能够明显改善连贯一致讨论的可能性。在学生倡导的讨论中且教师作为一个指导者的前提下，小的分组可以呈现一个学习机会。这样小的分组就会建立，学生可以同时作为参与者与促进者。讨论结束后，共同的促进者需要总结在讨论中出现的关键问题、评论讨论中交流的某一方面。

2.并非所有的师生都想利用人人网进行教学、学习和评价

在社会交往中，探讨社交网络所带来的与之有关的问题是非常必要的。强迫同学们以类似游戏过关的方式参加人人网的学习，并以学习成效来评估该课程的学业表现，并不能促进其在教学中的运用。学生浏览他人的资料和链接的次数与他们的内在动力有着密切的关系，要想成为人人网的一员，就必须具备这种动力。在很多时候，学生们把人人网作为一种非正规的学习方式，而不是把网上的资源，如视频、照片和链接一起利用。因此，在利用人人网网络平台开展在线协作学习活动时，我们必须制定并实施课堂互动的教学计划与线上研讨，以促进学生-学生、教师-学生、学生-内容的互动。师生普遍希望能在教室里而不是在网络上呈现某种行为模式、接受知识、体验经验和教师的权威。

八、人人网实践社区协作学习的不足与挑战

1.教师难以控制学生的行为

学生们普遍认为，他们更喜欢旧的教学方式，至少教师可以控制学生的行为。在线活动中，教师难以对学员的表现进行有效的管理，大部分时间里，他们都没有参加任何的探讨，只是在闲谈和玩耍，并没有涉及到课堂的任何东西。谈话和玩游戏，不知不觉地破坏了学习的整体气氛。

2.学生感到有学习压力与负担

因为学生经常要处理自己的其他课程，所以很多学生把参加网上讨论作为一个额外的负担。部分学生认为学习压力很大，没有更多时间花费在网上的活动中。学生每天都要应付一些重要课程，因此利用人人网和同学交流与探讨只能在每天其他课程结束之后实现。

3.话题无意义、语言不规范且排列不规律

人人网中经常会出现大量没有实际意义的话题，所以部分学生不太喜欢使用人人网进行在线交流。其次，大部分语篇类型的评论都采用了俚语、缩略语和网络语，这些都会对学生的写作能力产生负面的影响。最后，讨论主题并不按线性规律排列，而是按交流的先后时间顺序来安排，回答和反馈常常显得非常不自然。

4.网络环境不安全

人人网组可以提供多种访问方式，例如，用户自由加入；用户申请，批准后加入；用户被邀请。研究中，我们设定了人人网的登录方式是使用者提出申请，经过同意后才能加入，但仍有一些同学觉得不安全，他们害怕自己的学习过程被外人知道，也害怕老师知道他们的个人生活。

参考文献：

[1]人人网.百度百科[EB/OL].（2021-12-28）.https：//baike.baidu.com/item/人人网/7914975？fr=aladdin.

[2]苗小勇，陈仕品.基于社会性网络的协作学习研究——以人人网为例[J].现代教育技术，2012（7）：89-92.