安妮·罗斯福和她的“镜子”

（文 / 李三）

( 11月25日，安妮·罗斯福（中）参观重庆图书馆 )

采访在中国大饭店一个比较小的会议室进行，安妮·罗斯福（Anne Roosevelt）走进来，选择坐在了比较居中的位置，以便大家都能比较清楚地听到她的回答。

安妮·罗斯福，美国第32任总统富兰克林·罗斯福（Franklin Roosevelt）的孙女，目前担任波音全球企业公民副总裁。她的祖父罗斯福是美国历史上空前绝后的总统，“罗斯福新政”曾经是上个世纪资本主义发展历程中的重大事件，帮助美国渡过了1929～1933年的一场空前大灾难。

问起罗斯福家族是否还会活跃在未来的美国政坛，她的回答是，罗斯福家族一直都很热衷于政治，在历史上出过美国总统，并且是美国历史上唯一连任4届的总统，“但是从家庭教育上说，我接受祖母和母亲教导最多的是价值观念，比如要承担社会责任、公共福利等”。问到她的家族将来是否还会出现美国总统，她的回答很实在：“罗斯福家族仍然有人活跃在美国政坛，但是目前没有人竞选公职。”

家族荣誉与她的职业

安妮·罗斯福出生于美国加利福尼亚州的帕萨迪纳，毕业于斯坦福和北卡罗莱纳大学，主修艺术与艺术史、文学以及图书馆学。大学毕业后，安妮·罗斯福来到肯塔基州，在西肯塔基大学教授博物馆学并从事研究，并在肯塔基州博物馆工作了将近8年。1983年，她作为一名自由职业收藏顾问迁往芝加哥，此后她被任命为芝加哥北帕克大学斯堪地那维亚研究中心的第一任主管。

1987年，安妮·罗斯福开始为民主党全国委员会工作，这使她事业的重点转向政坛，1989年，她负责管理参议员保罗·西蒙的芝加哥办公室以及1990年连任竞选活动。次年，她担任芝加哥市长竞选活动中的顾问。从血脉相承上来说，这几年也是罗斯福家族遗传基因在她身上最为显性的一段时期。

1991年，安妮·罗斯福担任芝加哥北帕克区博物馆的执行总监——这个职位代表了位于芝加哥的9个博物馆的利益。从1996到1998年，安妮·罗斯福在芝加哥市长办公室担任城市发展项目主管。1998年1月，她又成为芝加哥大学下属的脑研究基金会的执行总监。2001年8月1日安妮·罗斯福加入波音公司，在波音总部迁到芝加哥后，她成为波音企业办公室的社区与教育关系总监，负责企业公民在芝加哥地区的工作。波音公司这样评价她：“她带来了一个她所了解的当地社会，她将运用经验、资源，在企业公民的建设方面有所作为。”2006年2月，她被正式任命为波音公司全球企业公民副总裁。

出身名门的安妮·罗斯福和很多美国职业妇女一样，有着一份寻常却丰富的职业履历，只不过，由于她血统中与生俱来的不寻常，她名下的一长串头衔看上去显得格外纷繁复杂，它们分别是：美国国家优生优育基金会领导力开发研究院主席、罗斯福大学斯佩尔曼学院董事、亚伯拉罕·林肯总统图书馆顾问委员会委员、琼·贝弗莉·克罗克国际和平研究学院顾问委员会委员以及芝加哥姊妹城市卡萨布兰卡委员会成员。此外，她还是国家档案基金会董事、罗斯福大学新政研究中心顾问委员会主席以及富兰克林与埃莉娜·罗斯福学院联席主席……

“企业公民”与她的事业

11月25日，安妮·罗斯福专程去重庆探访了重庆图书馆，在这个中国西部唯一的直辖市，有一份罗斯福家族的特殊记忆。原来，重庆图书馆的前身即是“国立罗斯福图书馆”，由当时的国民政府于1946年所建，以纪念1945年4月12日逝世的美国总统罗斯福在世界反法西斯战争中的杰出贡献。

安妮·罗斯福在图书馆抗战文献中心看到一封泛黄的落款为1944年5月17日的英文信笺——《罗斯福总统致重庆人民书》，不禁百感交集：“爷爷不相信会有一个国家统治另一个国家的情况发生，所以才会支持中国抗战。他相信中国人民获得自由后，将会产生很强的创造力，现在看来也确实如此。”

几个月前，安妮·罗斯福乘坐一架波音747飞机前往迪拜，她在途中完成了一篇关于企业公民的文章，如今，这个题目就是她的事业：

“你也许可以说‘企业公民’只不过是另一种阐述企业社会责任的用词方式，但请允许我提出两者的差别。我相信，企业社会责任并不是指企业公民本身，而是企业公民的一种行为或者说一种表述。”安妮·罗斯福说，“对我而言，‘企业社会责任’这个词，有被指责的感觉。它隐晦的含义是公司的自然行为是不对社会负责任，除非它们受法律约束或被某些外力施加了压力而必须将企业的行为记录在册。”

“我不是想表现得过于天真，我很清楚我们所有人都能举出好几个例子，证明企业有或者曾经有过极不负责任的行为，不过我愿意将商业提升到更高的境界——因为对社会有益，所以对企业有益。没有终点线可以冲刺，也没有比赛要跑完，企业公民的权利和责任随着社会需求的发展而不断演变。”

安妮·罗斯福引述了亚里士多德的话：“不参与社会事务运转的人要么是野兽，要么是上帝！”她还借用苏格拉底的话表达自己的理解：“我是一个公民，不是雅典或希腊的公民，而是世界的公民。”

“拿一面镜子放在公司面前”

作为波音企业公民部的领导，在回答记者提问时，安妮·罗斯福告诉记者：“我的工作是拿一面镜子放在公司面前，如果我们看到的不是我们期望的那样，不是世界期望的那样，我应该帮助公司达到预定的目标。”

三联生活周刊：在您这么多头衔中，从您个人而言，您更享受哪个头衔带来的快乐？

安妮：无论从事哪一个具体职务，我最享受的那部分就是领导一支非常有热情、非常有创意，希望去做事的团队。所以说，无论哪一个职务，我都感到很高兴，我很高兴能够看到我们的团队一起合作，一起成长。

三联生活周刊：罗斯福这个姓氏对您的职业生涯是不是有很大的帮助？现在美国政坛上还有没有活跃着的“罗斯福”？

安妮：罗斯福这个家族名号，的确对我的事业发展产生了很大的影响。这个影响是两面的，有时候有正面影响，有时候也因此对我有更高的期望值，比如希望我像我的祖母那样，或者是家族其他成员一样。

目前看，罗斯福家族里的确有几个成员还在政界活动，但是并没有任何人在做政治上的角逐。在美国也有类似罗斯福家族这样的名门望族，他们有的面临很大的压力，比如去竞选总统或者是活跃在政治舞台上，而在我们家族，我们从小接受的教育是教我们时刻为大家着想，为大家的公共福利努力。没准下一代罗斯福家族会出现这样的人物，谁知道呢。

三联生活周刊：罗斯福家族有在政治上比较活跃的传统，您在早期也曾经对政治非常感兴趣？

安妮：我在年轻的时候曾热衷于政治上的一些活动。我对政治的参与，不仅仅是职业，更多是出于一种个人的责任，因为民主最关键的元素正是我们作为个人，而非家庭所应该承担的责任。

三联生活周刊：您如何看待家族对您的影响？

安妮：每个人都会受到家庭的影响，只是我来自的家庭大家都知道而已。我要说的是，从我的祖父，尤其是我的祖母，也包括我的母亲，他们传达给我的价值观和人生观是我所珍视的，这也塑造了我的人格，并对我在人生重要阶段的决策产生了很大的影响。

三联生活周刊：您在芝加哥的时候是否认识奥巴马夫妇？印象如何？

安妮：我确实认识他们，而且认为他们是非常好的政界领袖，当时奥巴马的妻子在为一个年轻妇女组成的团体工作。我认为奥巴马的许多政见与我的祖父富兰克林·罗斯福的核心价值观是类似的，就是为大多数人谋福利。奥巴马在政见和策略上，会体现、解决美国人民核心的需求，包括怎样让他们能有很好的工作和家庭，怎样维持美国国家的尊严，保持旺盛的生产力和经济繁荣。

三联生活周刊：您现在所在部门在波音公司处于顾问的角色，通常您是如何让公司采纳这些建议的？

安妮：第一点，我们制订的目标应当是正确的、适当的，并且对受众是有益的。第二点，领导层决定具体的实施方案。具体解释就是：首先领导层制订一个宽泛的目标，这个宽泛目标对我们要与之沟通的受众来说应该是重要的，而且会给他们带来一些益处，具体细节由领导层决定，如何实施，如何取得更好的效果。这就是我们能够得到其他职能部门支持的原因。

三联生活周刊：现在全球金融危机导致了失业率增高，尤其在美国有很大的影响，波音在企业公民方面将发挥怎样的作用？

安妮：在经济低迷的时候，不同地方有不同的情况。我们要做的是：首先与不同地区的办公室雇员进行沟通，倾听他们的声音，了解他们正在经历着的状态，以及他们最大的担心是什么。了解这些后，我们与他们进行对话和沟通，由此决定在短期和长期内，公司将通过适当的方法帮助他们。

三联生活周刊：请您概括一下波音试图在全球建立什么样的企业形象，在中国又建立什么样的企业形象？

安妮：波音公司所要传达的企业形象与我们是怎样的公司密切相关。我们希望在长期性方面，能发现所在地区的重大挑战性问题，并提供解决方案。我们有非同寻常的创造力，做事精益求精，作为一家老牌航空工业企业，我们具有前瞻性的思维方式，这些都是我们公司的特质。不仅用于产品生产、飞机设计等方面，也体现在我们如何与社区沟通，以及如何运作我们所有的项目，包括企业公民的项目。■ 公民权利芝加哥罗斯福新政镜子安妮罗斯福美国总统