​新手机的“功能陷阱”

文/河北河间 赵华英

前不久买了一部新手机，功能齐全，菜单众多。随便摁出几个新菜单，选择确定键，没想到，新功能没调出，反倒提示“短信已发出”。几秒钟后，就收到一则短信，提示“你已订制某某服务，每条3元”。原来，该手机菜单中共有10多种标示功能，是通过收费的网络订制服务实现的。而且这些菜单与普通手机菜单混杂在一起，如果不加注意，很难识别。

值得注意的是，这些收费功能，不需二次确认，还被优先内置为快捷键，很容易摁到，手机说明书里也未明示是收费项目，仅仅讲到“此功能需要网络服务”，实在太容易上当了。一位朋友也有这样的遭遇，被白白扣去几十元话费。此后，每每有朋友想观摩一下他的手机，他总事先说明，“千万别摁某某键”，以防掉入话费陷阱。这样的手机，真是用得诚惶诚恐。

出于好奇，我到手机店里试用调查，发现很多手机都内置了类似“收费功能”。这些功能被内置到功能按键中，无法自行取消，估计每个用户都会把菜单翻阅一遍，于是不知不觉间就贡献了十几元到几十元不等的话费。针对收费短信，运营商曾承诺以“二次确认”形式，杜绝骗钱行为。虽然此后大有好转，但被内置于手机功能菜单的这些话费陷阱，显然未被纳入“二次确认”范围。在监管部门未采取措施之前，新购手机的消费者对那些“炫目铃声”、“游戏乐园”、“精彩图片”之类的项目，千万要谨慎选择。 新手机功能陷阱