读者来信（1213）

我上班的地方在图书馆二楼，每天早上打卡的时候会路过一楼大厅，停留时间很短，所以一楼新增了些设施也不太注意。前几天中午我去一楼的新书直借室看书，路过一楼大厅时，看到不少大人和小孩在一个柜子前面排着队，我好奇地走近一看，原来是个饮料柜，上面写着“消费扶贫智能饮料柜”。饮料柜上张贴着售卖商品的价格清单，公开透明，我对比了下物价，与超市一致，没有因为放置地点或用来扶贫的名义而涨价。就一会儿工夫，有好几位读者在那里排队，扫码支付购买，我也去买了瓶饮料，整个过程让我很有好感。

图书馆是没有小卖部的，虽然会给读者提供免费纯净水，但难免有人忘记带水杯，或者想喝饮料，现在这个扶贫饮料柜正好满足了他们的需求。柜子放在一楼大厅活动布告栏旁边，占地面积不到一平方米，不占用主干道，我路过的时候看它前面有不少人在排队，说明这个柜子是受欢迎的，不是那种鸡肋的形象工程。我问了下同事，她说她也买过几次，挺方便的。

前来购买饮料的主要有两部分人，一是需要喝饮料的，他们的购买行为对助力扶贫是无心之举，二是纯属看到新鲜事物而感到好奇的，我站在旁边围观时，恰好有一个刚从一楼少儿馆出来的小女孩，拉着爸爸的手要来这边排队，她问爸爸这是做什么的，她爸爸告诉她是献爱心的，她一听到“献爱心”就说自己也要。

这个情景是我始料未及的，在我印象中，大部分人对扶贫行为缺乏热情，更有甚者冷漠无视还加以指责。前阵子去一个单位办事，看到大厅的角落放着一个献爱心的募捐箱，从透明玻璃看，里面只有零星的几张纸币，玻璃上面已经落灰了。最近几年大家已经习惯了移动支付，很少有人会带现金，来办事的大都行色匆匆，很少有人注意到这样的募捐箱。而在图书馆放置这样的扶贫饮料柜，倒不失为一个善举，既填补了小卖部的缺失，又能对扶贫工作献出一份力。

早上上班打卡时，我又顺道去扶贫饮料柜那边看了下，有师傅正在往饮料柜里补货，看来图书馆的读者对这个扶贫饮料柜的需求还是很旺盛的。如此双赢的扶贫举措，希望越来越多的公共服务型场所也可以效仿，让我们的善举与我们的日常生活所需能达到高效益的结合，让城市的爱心募捐设施，不再只是鸡肋的面子存在。

（读者 王露露）涨不了的房价

两年前，社区开始征集意见，让大家对老旧小区改造提出看法。往日冷清的业主群里，顿时热闹了起来。有些打算卖房的邻居，决定等等再说。

我们小区建于24年前，目前有将近2万居民。论地理位置，处于本市二环内，离火车站不到3公里。然而可能因为颜值太低，房子看上去灰蒙蒙的，显得十分老旧。另外没有正规物业，小区里乱搭乱盖严重，绿化带大多种了菜。我们小区的二手房房价，一直远低于周边小区，低到和三环外郊区差不多。

“这下我们小区有救了，再也不会是房价洼地了。”不少邻居憧憬着改造完毕，小区房价能蹭蹭地往上涨。

或许因为有了共同的期盼，以往一些“老大难”问题竟然迎刃而解。拆除一楼违建时，没有人出来“拼命”。推土机推掉菜地时，那些老爹爹、老婆婆也没有当场高血压发作。

天然气计量表换成了插卡式，户内的水表移到了楼道里。如此一来，今后再也不会有人敲门抄表了。居民们感觉安全了许多，以往抄表人员流动性很大，真假难辨。

随着改造的进行，小区形象渐渐提升了起来。不能说和新小区不相上下，起码看着不膈应了。其间，业主群里也发生过一些争论。比如绿化带大幅减少，变成了停车位。有人发表口头杂文，说这是业委会的阴谋，想通过增加停车位创收。然而小区里百分之八九十的住户有车，自然大力支持解决停车难问题。后来有人爆料，说传播“阴谋论”的都是几个以前的业余“菜农”。他们所说的绿化带，早已被霸占成了菜地。停车位即便创收，只要监督到位，毕竟能用之于小区居民。那些菜地带给邻居们的是“人工肥”的臭味，菜并没有分给全体业主。

小区改造完工后，小区大门前的地铁也通车了。后门附近，另一条地铁线即将完工。居民们信心满满，坐等房价上涨。然而近一年成交价却阴跌不止，累计差不多跌了10%。究其原因，一来所有老旧小区都在改造，互相抵消了竞争优势。二来炒作地铁概念的时代已经过去，如今市区里地铁线密布，大多数小区都可以说自己是“地铁房”了。

那些想靠卖房赚一笔的业主，或许会有些失落。不过对于我们这些自住业主而言，房价没涨起来也不坏。过去一年，本市二手房成交价整体下跌了，这种情况下，我们以后如果想换房，也相对容易。“房住不炒”，对于大多数人是有利的。

（读者 阿紫）难退的加盟费

林姐是一名美术老师，一直想在家乡开一家美术学校。今年7月，林姐通过某APP上的广告找到一家美术教育培训机构，这家机构可以加盟，一通电话咨询后，林姐觉得这家机构不错。

一周后，林姐去位于省城的机构总部进行了面谈，两个小时的面谈更加坚定了林姐加盟的决心，于是当天就交了3万多元的加盟费，并且签署了加盟合同。签完合同后，林姐马上回到老家为新学校做开业准备。7月底，培训机构派来了专业的选址指导老师。在这之前，林姐自己找了两处房子供老师参考，一处150平方米，一处260平方米。看了两处房子后，指导老师建议林姐选择150平方米的房子，理由是这处房子人流量大，而且靠近一所小学。林姐采纳了指导老师的建议，当天就签合同租下了房子，马上着手装修，同时选购了一批课件和桌椅板凳。

正准备大干一场的时候，问题出现了：有熟人带着孩子来咨询，先问林姐有没有相关培训资质。熟人的一句话突然点醒了林姐，她马上跑了一趟当地的教育局和行政审批局，工作人员给了林姐一张明白纸，明白纸上列举了申请培训资质所需的材料。林姐仔细看了一遍，其他材料都好说，只有一条让她傻了眼——办学场所面积要求200平方米以上，这是开设培训机构的硬件条件，房子如果未达到200平方米，工作人员是不会去验收的。

林姐赶紧联系到她的指导老师，老师给林姐出的解决方案是，可以用成立教育咨询公司的办法规避对培训资质的要求，有了营业执照开业就行，没人会管的。林姐不放心，再次询问了教育局，给出的答复是绝对不行，如果没有培训资质，只要有授课行为，那就是非法办学。

林姐再次联系培训机构时，对方指出，可能当地对培训场所面积的要求是最近才出台的，他们并不知情。林姐查了，这项政策的出台时间是2019年。林姐希望培训机构承担因选址失误造成的损失，对方这时开始狡辩了：“我们当初签署的合同上写的是对你提供开店选址的建议，我们提供的是建议，决定权在你那里，说到底，造成如今的局面是你的责任。”

林姐对培训机构彻底失望了，她想退回加盟费，还想让培训机构承担房租装修等一系列损失。林姐找了律师，按照律师的说法，林姐与培训机构当初签订的是创业指导服务协议，属于服务合同，培训机构应当为林姐提供准确的指导意见。这家机构在没有审核当地政策的前提下，给林姐提供了错误的指导意见并造成了损失，他们存在过错，即使合同上用的说法是建议，也应当承担赔偿责任。

（读者 小罗） 读者来信