产教融合背景下校企在高职商务人才培养中的创新实践

［摘 要］ 《国家职业教育改革实施方案》提出：要促进产教融合校企“双元”育人，狠抓教师、教材、教法改革，打一场职业教育提质升级攻坚战。当前，我国以大数据、云计算、人工智能为核心的新一轮产业革命蓬勃发展，新旧动能加速转换，产业优化升级面临新机遇。企业在选人用人上更加注重人才、技能的职业相关性和针对性，更加青睐具有较强信息技术学习应用能力、具有跨界融合能力的“一专多能”型人才，商科类移动商务、新媒体营销等方向的人才需求凸显。商务专业须精准对接产业链需求，注重跨专业、综合性人才培养。

［关键词］ 校企合作；产教融合；创新实践；高职商务人才培养

［基金项目］ 2024年度浙江省高职教育“十四五”教改项目“浙西南高职商贸专业群产教融合‘集优育才’模式研究——基于构建区域创新生态系统的视角”（jg20240342）

［作者简介］ 苏秀梅（1989—），女，湖南邵阳人，硕士，丽水职业技术学院工商管理学院讲师，主要从事网络营销研究；周建良（1976—），男，浙江丽水人，硕士，丽水职业技术学院工商管理学院教授，主要从事电子商务研究；陈慧妙（1984—），女，浙江青田人，硕士，丽水职业技术学院工商管理学院副教授，主要从事公共管理研究。

［中图分类号］ G712 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2025）13-0085-04 ［收稿日期］ 2024-11-14

一、产教融合实践策略概述

学院围绕产教融合校企“双元”育人，以真实企业—真实项目—真实场景—真实案例—真实任务—真实团队为主线构建产教融合的培养路径，打造“真学活用”的教学资源、“职场体验”的教学空间、“项目模块”的教法学法、“能教会产”的教师团队、“职业规范”的教风学风，形成教学要素与企业项目合一、教学过程与生产过程合一、教学评价与实践效果合一的高职商务人才校企协同“三合一”培养模式［1］。

成果面向地方发展，紧扣“专业集群”和“企业集团”两个关键，以学校—政府—产业园区—企业四方联动为平台，以校企协同“三合一”模式为重点，打造真实项目、场景体验、工学结合、个性发展的跨专业融合课程体系，构建互动式职业活动实践体系，完成“企业出题、教学解题、成果育人、服务地方”的质量评价方式。

成果实现了“以教为中心”向“以学为中心”教学模式转变、从注重“理论知识”向完成“真实项目”的教学内容转变、从“灌输式”向“理实一体探究式”的教学方法转变、从以“学校为主导”向“校企协同”的培养模式转变，逐步形成相互促进、彼此依托、产教一体的商务人才培养模式［2］。

二、教学实践中待解决的核心问题探析

（一）教学要素与生产过程脱节及课程设置偏离行业需求问题剖析

在传统的教学模式中，教学要素（如课程内容、教学方法、教学资源等）往往与生产过程中的实际需求存在脱节，导致课程设置难以紧跟产业行业的发展步伐。针对这一问题，高校通过以下措施进行了改进：一是行业调研与需求分析。定期组织教师深入企业一线，了解行业发展趋势、企业技术革新及人才需求变化，确保课程设置与市场需求紧密相连。二是课程体系重构。根据调研结果，对原有课程体系进行重构，引入行业前沿技术和管理理念，增设与产业发展密切相关的专业课程和实践环节。三是教学资源更新。更新教学案例、实训项目和教学资源库，确保学生能够接触到新的行业知识和技术。

（二）教学活动与生产实践非系统性对接以及核心能力培养弱化问题探讨

在教学活动中，往往存在理论与实践脱节、核心能力培养不突出的问题。为了改变这一现状，高校采取了以下措施：一是实施项目化教学。将课程内容与企业实际项目相结合，通过项目驱动的方式，让学生在实践中学习理论知识，提升解决实际问题的能力。二是加强校企合作。与企业建立深度合作关系，共同开发实践课程、实训基地和实习项目，为学生提供更多实践机会。三是强化核心能力培养。明确工商专业群的核心能力，如沟通能力、团队协作能力、创新思维等，并在教学活动中予以重点培养。通过这些措施，我们实现了教学活动与生产实践的紧密对接，有效提升了学生的核心能力培养水平。

（三）人才培养效果与企业转型升级不匹配及学生就业困境分析

随着企业升级转型的加速，对人才的需求也发生了变化。然而，传统的教学模式往往难以培养出符合企业需求的高素质人才，导致学生就业难。为了解决这一问题，高校采取了以下措施：一是建立校企合作机制。与企业建立紧密的合作关系，共同制订人才培养方案、课程内容和教学计划，确保培养效果与企业需求相匹配。二是开展就业指导服务。加强就业指导服务体系建设，为学生提供职业规划、求职技巧等方面的培训和指导，提升学生的就业竞争力。三是推动创新创业教育。鼓励学生参与创新创业活动，提供创业指导、资金支持等资源，培养学生的创新创业能力，为学生创造更多就业机会。通过这些措施的实施，我们有效解决了培养效果与企业升级转型不匹配的问题，提高了学生的就业率和就业质量。

三、针对教学问题的主要应对策略

（一）教学要素与企业项目深度融合的路径探索

1.开发“真学活用”的教学资源。围绕地方支柱产业，服务丽水工业园区、信息产业园等百家集聚企业，建立“标准对接、项目链接、课程衔接”合作路径。每年新增合作企业超过10家，开展多项专业场景化技能培训及项目实战训练。与某企业共建“橙点乡村振兴产业学院”，共建师资基地和实训基地、教学资源，依托“橙点同学”线上普惠公益教育平台，打造具有新时代职业教育特点的乡村振兴职业教育课程体系。同时，双方共同探索技术服务创新、开展“‘三农’帮扶计划”，推进乡村振兴，促进学生高质量就业，鼓励学生创新创业，打造可复制的中高职教育“丽水模式”；另外，累计开展了8期，共计300余名学生参加的某企业实战项目；还累计开展十三期营销实践大赛，共有来自9个专业的182人参赛，组建29支参赛队伍，大赛销售金额近四万元，抖音话题视频总浏览量达9万余次。打造公益助农直播间，切实帮助本地及新疆农户增收，获丽水在线、学习强国等媒体报道；组织创业团队销售“丽水山耕”农产品，文秘专业的某学生月营业额超500万成“带货王”，其事迹获全国高校思政网、丽水在线等媒体报道。通过将合作企业典型案例转化为教学实训项目和课程资源，开展专业课程进企业、企业培训进课堂、学生实战在企业等一系列实训教学。

2.共建“职场体验”的教学空间。适应“互联网+”职业教育发展需求，率先建成省内一流的“互联网+”现代商务实训基地，依托基地开展项目化教学；与市经信局、市大数据局等联合搭建人工智能综合实训平台、大数据实训室、信创实训室（企业投资42万元）；计算机类3个班每年开展为期两周的“钉钉宜搭低代码技术应用开发实战周”，邀请丽水信时信息科技有限公司的技术专家分享低代码应用案例，讲解“钉钉宜搭”开发流程。与知名企业共建商务实训室（典型教室），成立秘书事务所等综合实体，搭建企业与教学一体化的教学场所。利用校内外各个实训基地，近三年圆满完成各类大型社会考试18批次，共36 863人次参加的考务工作。连续两年在“丽企大讲堂”栏目的“企业码·直播间”做了题为“新媒体内容创作”“限电政策下企业如何调整劳动用工关系”等的公益直播培训。顺利完成丽水市开发区“秘书技能培训”、信息化专家业务能力、“城市大脑”专题等各类社会项目52个（2020年17个项目，2021年25个项目，2022年10个项目）。

3.设计“数字化”的职业素养浸润。依托“橙点同学”、现代文秘等，实现现代物流管理、计算机类专业变革和课程的数字化转型升级，通过转换思路，优化人才培养方案，调整专业核心课、专业选修课，注入更多数字化元素。计算机类专业推进实训课程改革，引入合作企业的专业技术人员作为导师入校授课6周，组建“低代码人才订单班”。通过“职业教育活动周”“职业体验周”“一周一企一讲座”“文秘直播节”“文秘活动策划会”“秘书职业技能大赛”“菜鸟实战班”“访企拓岗”以及华数“培英计划”订单班等平台，开展职业素养浸润。教师积极考取新媒体编辑、大数据分析与应用等1+X相关证书，有效推进专业向“数字化+”转型。依托企业真实任务确立数字化、有标准、可量化专业技能项目，将一些产品智慧化销售模式引入课堂开展网店运营、新媒体营销实战，形成教学设计方案，在真实项目中分模块开展实训。

4.培养“双向互通”的教师团队。面向地方园区企业，聘请一些行业专家担任导师，组建生产、实践、教学一体化团队；组织教师访工访学共4人，每年暑期去企业锻炼的教师有30余名，通过下企业实践锻炼，获得成果如企业培训包、岗位工作案例等，在学院教师中共享共用、共同学习提高。利用企业真实案例共建优质教材，企业案例入选教育部“十三五”“十四五”规划的教材各3本。健全“纸质教材+多媒体平台”的数字化新形态教材体系，入选省新形态教材1本。大力支持推进提升教学水平，我校教师获省教师教学能力竞赛三等奖4项；丽水头条学堂预备讲师说课技能大赛直播组第1名、电商组第1名；丽水市优秀教育工作者1名。

依托新媒体、营销策划、档案咨询等工作室开展校企“互聘互任、协同育人”，2021年获省产学合作协同育人项目立项1项；省哲学社会科学规划课题立项1项。2022年省级课程思政示范课及教学研究项目立项各2项；教育部第一期供需对接就业育人项目、教育部“面向赋能教育的低代码开发技术的教学改革研究专项”立项各1项。2023年教育部第二期供需对接就业育人项目立项4项，省协同育人项目结题1项。

5.培养“职业规范”的教风学风。师生共同对接企业需求与企业文化。将现代企业管理中的着装、考勤、例会等职业规范贯彻到学生的学习与生活管理中，在潜移默化中将职业精神内化于心、外化于行。组织师生志愿者服务“职教赋能”革命老区现代职业教育高质量发展研讨会、丽水市运动会等，充分展示工商学子职业素养，服务工作得到大会组委会、与会代表的一致好评。

（二）教学与生产过程无缝对接的机制构建

1.重塑课程框架。明确软硬技能融合的职业核心能力与岗位要求，校企共同开发以“基本素质、专业基础、专业核心”为重点的递进式课程体系。专业群内开设人文通识、通用能力、创新创业和新媒体四大类融合课程，校企共同制定课程标准，重组教学内容，重新设计人才培养方案。联合企业实施营销策划、新媒体、移动商务、人力资源等专业方向分层分类及教学小班化教学，策划开展职业精神、职场体验、实训竞赛等教学活动。

2.实训项目化教学。与信息产业园、开发区等平台合作搭建课内外混合教学课程“人力资源培训与开发”“新媒体文案创作与传播”“‘天眼’计算机综合实训”等课程，一学段一项目，学生分功能模块完成专业技能训练。教师承接丽水日报等新媒体项目，学生利用课程所学直接参与文案创作及宣传并取酬，学习效率和效果明显提升。

3.职业化实践活动。以重要时间节点为契机，融通拓展第一、第二、第三课堂，与企业联合举办各类职业体验活动；开设“一周一企一讲座”系列文化课程，邀请优秀校友、行业名师、企业专家来校指导；推广学时积分式工学结合顶岗、跟岗实习模式改革。

（三）实践效果评价体系的建立与完善

1.建立动态教学评价体系。校企共同制定评价指标，以“教学内容是否来源企业真实项目、教学过程是否符合真实生产过程、教学效果是否满足项目实施要求”为重点，建立“企业出题、教学解题、成果育人、服务地方”质量评价体系。

2.建立中高职衔接的一体化培养机制。先后与瑞安市中等职业技术学校、云和县中等职业技术学校、遂昌县职业中等专业学校、青田县职业技术学校开展联合培养，搭建中高职合作示范班，承办中职学校专业巡回展示会、省级及以上技能竞赛活动。

四、校企合作模式的创新点研究

1.整合要素，丰富了校企协同培养新路径。按照“立足地方、面向地方、融入地方、服务地方”的办学思路，通过重构专业群体系、重组教学团队、重创教学场所、重塑课程框架、重整教学方式随产业升级，形成高职商务人才校企协同“三合一”培养模式。

2.翻转课堂，构建了学生校企双重新身份。任务型教学实施和项目化企业生产“双元”并行形成学生职业人身份。由校企双导师带领学生开展企业项目运行。学生既是学校的学生，又是企业的员工，真项目带来真技能，真技能带来实收入，有效激发学生学习积极性和主动性。