从“面渣”到offer收割机的成长手册
作者: 梅瑞琪案例1:某应聘者未敲门和问好,直接推门而入,坐下后直接将随身携带的背包、衣物随手放在面试桌上。面试官认为:缺乏基本礼貌,对面试不够重视。
案例2:某师范大学毕业生,面试教师岗位,佩戴夸张耳环、多条项链,彩色美甲,身穿裹臀裙。面试官认为:不符合职业形象要求。
案例3:某求职者一味地背诵面试模板,回答评委问题时自顾自背诵提前准备好的内容,没有结合实际情况且机械化严重。面试官认为:缺乏自主思维,较为刻板、教条。
面试是求职过程的重要环节,面试礼仪也是求职者综合素质的直观体现,其细节往往决定了面试的成败。因此,在面试过程中的各环节都应展现出礼仪素养。
端庄的仪容
1.面部修饰
眼睛:无眼屎、无睡意、不充血、不斜视;眼镜端正、洁净明亮;不佩戴墨镜。
耳朵:内外干净,无耳屎;不佩戴夸张耳饰。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕;鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子、怪状胡子。
嘴:牙齿洁白,口中无异味,会客时不嚼口香糖等食物;女性不用浮夸艳丽的口红。
2.发部修饰
男性:前发不覆额,侧发不遮耳,后发不触领。
女性:在上班时头发不宜挡住眼睛,不宜随意披散,应盘、扎起。
3.修饰避人
不在他人面前整理衣服。如解开衣扣、穿脱衣服、打领带、提裤子、整理内衣、拉提长筒丝袜、脱鞋整理鞋垫等。
不在他人面前整理妆容。如与他人交往中梳头、抖动头皮屑;在公共场所勿随意化妆、补妆。
不在他人面前有“拾掇”自己的小动作。如抠鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔痒痒、抖腿。
4.礼貌处理无法控制的身体行为
如在打喷嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽时,用纸巾捂住口鼻,面向旁边,并表达歉意。
得体的表现
1.提前到达
提前15分钟到达既体现了时间观念,还可以利用充裕的时间,观察面试基础环境,调整妆容、服饰,缓解紧张情绪,让状态看起来更加饱满,给面试官留下积极从容的形象。
2.安静等待
到达面试场地后,不要随意走动、肆意攀谈、大声接打电话、过多言语讨论,切记从进入等待区,你的表现都在面试官的眼中!应安静等候,保持得体的个人形象,更好地应对接下来的面试。
3.大方进入
无论面试室的门是否打开,进门前都要用适度的力度敲门,得到允许后进入;不要背对面试官关门,要通过练习保证面向面试官,双手配合将门轻关上;要面带微笑主动问好,眼睛既要注意落座处,又要及时和面试官有眼神的交流和互动。
4.得体落座
不要使劲挪动椅子发出刺耳声响,坐下后不要晃动,轻易不要挪动桌椅;可以坐在椅子的三分之二处,保持身体笔挺,坐姿规范,抖腿和转笔曾经被面试官列为“最反感动作”;随身携带物品可放在面试室外,如果带入,则要放在椅子旁,尽量不要放在桌子、座椅上。
5.眼神交流
要敢于看面试官的双眼,传递出友善、专业的态度;如实在紧张,可每隔3至5秒与面试官对视,避免“盯天花板”或“看地面”,视线可投射至“鼻尖—眉心”动态三角区。
6.积极反馈
不要只顾着紧张,要注意自己的整体形象,在面试官提问时,身体可略微前倾,提升个人亲和力;也要微笑着适当点头,表明自己对面试官话语的认可。倾听时,自然流露出敬意,不要刻意、虚假。
青年朋友们,面试不仅是能力和专业水平的较量,更是礼仪修养的全方位展示。一个真诚的微笑、一次坚定的握手、一句得体的问好,都可能成为打开职场大门的钥匙!