你有“电话恐惧症”吗？

在生活中，我们会对很多事物产生恐惧，昏暗幽闭的环境、凶狠可怖的猛兽、深不可测的海底等，但是，你有“电话恐惧症”吗？你没有看错，就是那个在19世纪被美国科学家贝尔发明出的通信工具——电话。在常识里，接打电话是十分常规、简单的动作。小时候，我们总是拿着玩具电话和朋友“煲电话粥”，那么，为什么这种最普通的联络工具却成了现代人恐惧的对象？当我们恐惧电话的时候，又究竟在恐惧些什么呢？

其实，“电话恐惧症”指的是人们不愿意或害怕接打电话，对接打电话感到焦虑的一种表现。英国一项针对上班族的调查显示，有高达62%的人在接电话时会感到焦虑，而在千禧一代中，这一比例更是攀升至惊人的76%。也就是说，越来越多的人发现自己害怕听到电话铃声，在需要拨打电话的时候也会感到紧张，产生心理负担。

电话那头究竟有什么可怕的东西呢？让我们一起来探究一下。当手机屏幕忽然变亮，清脆又急促的铃声响起时，“电话恐惧症”就开始悄悄发作了：人们会立刻本能地脑补电话那头究竟潜藏着怎样难以预料的事，是琐碎的工作事务，还是突发的家中急事，抑或是烦不胜烦的骚扰电话？此刻手里握着的手机好像一个“电话盲盒”一样，充满了各种未知，给平静的生活带来了不断起伏的电波。而是否接听它决定着是否打开这个突如其来的盲盒，犹豫、焦虑应运而生，进而产生了恐惧和回避的行为。

现在你明白了，电话是个善于使用隐身术的神秘家伙，但它不仅模糊了所要传递的内容，还对电话那头的其他情况进行隐藏。在面对面的社交沟通中，我们往往可以通过对方的肢体语言、面部表情、声音和环境等因素判断出大部分情况，进而了解到对方的情绪态度和事情的发展进程等，一切都是清晰明朗的。而在电话这种交流方式中，这些重要的信息统统都隐身逃遁了，我们在电话这头什么都看不见、摸不着，失去了进行精准判断的线索，使得无数接听者身处信息的云雾中不知所措。

电话还是个凶猛而严厉的急性子，身处高度数字化的现代社会中，人们对通信方式的选择越来越多元化，更习惯用文字或邮件等方式代替语言交流。文字沟通是温和而耐心的，你有充足的时间藏在屏幕的后面思考、斟酌，然后缓缓输出你的答案，电话却是气势汹汹的，只要你按下接听键，就必须精力高度集中，因为短短几十秒的时间，电话那头就会催促你给出快速的反馈和回答。这种短促直接、压缩思考和缓冲时间的沟通方式，往往会给一些内向、不善于表达的人施加心理压力，打破他们的安全感，让社恐人士畏缩于开口。

此刻，相信你对“电话恐惧症”有了一些了解，如果说神秘未知、凶猛严厉是电话的特性，那么它的武器必然是猝不及防的清脆铃声。有时，当我们专注学习或工作的时候，铃声响起，电话就好像未被邀约却已经站在家门口的不速之客，打乱了我们的正常计划。而在电子信息快速发展的时代里，个人信息的获取变得越来越容易，不经意的一次网页点击或街头扫码就会将电话号码泄露出去，转而迎来泛滥的骚扰电话，电话就这样陷入了信任危机，成了打扰与不安的代名词，使得很多人在铃声响起的瞬间，立刻陷入局促与焦灼。

那么，如何缓解“电话恐惧症”呢？首先，你要知道，电话只是众多沟通方式中的一种，不必因为接打电话产生的焦虑情绪而苛责自己。然后，请你放轻松，在下次拨打电话前给自己一个小小的缓冲时间，厘清自己的通话目的和表达诉求，然后深呼吸几秒，让自己平静下来后再接打电话。如果你还是感到焦虑，可以先和熟悉的家人朋友进行电话交流，适应这种沟通模式后再自信满满地按下按钮。

但是无论如何，请不要害怕电话——从1876年贝尔发明电话开始，无数的便利信息、远远相隔的消息，通过一根根电话线穿梭于电波之中。电话像一座桥梁，拉近了遥遥相隔两端的距离。