突发事件中老人情绪失衡，重在提升复原力

张阿姨最近十分苦恼，老妈有病，自己去照顾，剩下老伴一人在家。一个月前老伴晚上睡觉不小心从床上跌下来把胯骨摔坏，当时几乎就不能动了。老伴第一时间给张阿姨打了电话，告诉她自己摔了，还突然说了很多年从未说过的知心话。张阿姨的第一反应就是问题很严重，急忙给儿女打电话哭诉求助，并第一时间赶回家，和儿女一起把老伴送到医院，当晚老伴就做了手术，手术很成功，现在正在恢复。

可最近这几天张阿姨总是想着老伴说的那几句话，开始失眠、焦虑、紧张，最爱参加的社区文娱活动也没有心情去了，逢人就絮叨这件事。儿女们都安慰老人保重身体，老爸还要人照顾，张阿姨虽说心里明白，但就是不能恢复之前的状态，不知该如何调节？

突发事件后老人情绪失衡的原因

1对当下突发事件认知不清，导致误判左右情绪

人们面对各种突发事件会出现紧张、焦虑、愤怒、恐惧、悲伤、甚至绝望等情绪反应，老年人遇到突发状况容易情绪失控、难以自拔，与自我认知、难以接纳现实有直接的关系。

张阿姨被老伴几句从未表达过的心里话所吓坏，马上联想到老伴病得很重，甚至认为老伴很有可能因此会失去生命。当老人错误地判定事件的严重性，产生灾难化的想法时，会加重其恐惧、焦虑及悲伤的情绪，以致会胡思乱想难以平复，影响睡眠、饮食，严重者还会造成躯体疾病突然发生，危害心身健康。

2处理情绪情感的能力降低

老年人随着年龄增长、日常躯体不适增多等会变得脆弱、敏感，这是老年期情绪情感变化的特点之一。一旦遇到不如意、对自己影响大的事件，一些老人会爆发出强烈的情绪反应，这种情绪反应短时间内难以平复，甚至有时还易反复。

张阿姨在经历突发事件后，虽然老伴及时手术救治已经解决问题了，但老人的心态仍没有同步复原，其主要原因与此时期老人处理情绪反应的能力降低有直接关系，若沉浸在负性情绪中不能自知，极其不利于自身健康。

3与老年人个性、惯性思维、缺少处事灵活变通性有关

突发事件后每一位老人的反应各不相同，张阿姨性格中有悲观倾向，遇事负面评价多，习惯沉浸在紧张状态中，缺乏自信。

另外，一些老年人生活中过于依赖他人、缺乏自立、过于追求完美、十分在意别人的评价等，这些情况在遇到突发事件时，会导致老人出现看问题极端片面、爱往坏处想，进而激发不满、紧张、焦虑、气愤、悲观等负性情绪，并深陷其中，导致处理问题能力下降、受限，容易感到无助及绝望。

老年人如何积极面对并提升复原力

积极面对，冷静接受事实

老年人要保持情绪的稳定并有良好的适应能力。在日常生活中，要学会从挑战“小困境”开始，逐渐培养抗挫折的耐受力，当面对突发事件时，才能保持清醒的头脑，遇事不慌乱，接纳当下发生的事实，客观理性地评判事件，及时提取以往应对经验和策略，积极主动调整情绪，在提升化解困境能力的同时不断增加自信心。

合理利用身边有效资源

求助是一种智慧，善于利用自己身边的有效资源，借助发动外力快速解决当下的困难是提升老年人复原力的关键。

倾诉宣泄、表达需求和愿望，获取情感支持和鼓舞，会降低老年人当下紧张、焦虑等负性情绪，逐渐释放压力、放松心情，主动勇敢应对，使问题逐步得以解决。

老年人可利用身边的有效资源，如儿女、可信赖的亲朋好友、邻居、社区人员等；当自己仍无法面对、难以平复情绪、儿女等家人劝导无效时，要及时求助专业精神心理机构的帮助。激活积极行为，自主调节情绪，积极有效应对是老年人对自己的责任。

主动调整，恢复对生活的掌控

老年人要学会正确评价自己，既不自卑也不自负，理性看待自己，正视衰老与死亡，加强心理建设和自我的情绪管理。遇事不简单自归因、不越位，不被自我消极暗示所左右，相信自己，做自己能改变的事情，要迅速变通，借助外力快速解决问题，主动调整恢复自己规律的作息时间和状态，做出积极改变，恢复对生活的掌控，复原力就会反弹提升。

家人如何助力支持老人

● 帮助老人及时解决当下棘手问题

当老人遇到突发事件求助家人时，被求助的家人要保持冷静，了解老人的需求，及时协助其解决当下困难，给予有力的情感支持和信心。

老人在家人的参与帮助中，主动表达感受和需求，释放心理压力，激活积极行为，对有效解决问题有推动作用，可以增加自信心和价值感。

● 注意老人的心理变化，情感交流、关爱要跟上

当老人遇事及时求助时，家人的关心帮助、情感支持必不可少。除马上帮助老人解决棘手的问题外，更要关注老人的心理变化。

家人应寻找合适的时间，主动了解老人的心理感受和需求，切记不要急躁和发脾气，此时家人温柔的言语、积极的投入，以及经济、情感上的支持，会给老人鼓舞和动力，是老人稳定情绪、积极面对、迅速恢复状态的坚强后盾。