四川攀枝花东区：立体式化解信访矛盾，夯实检察信访法治化根基

四川省攀枝花市东区检察院聚焦矛盾精准排查、多元化解机制、释法说理工作，立体式化解信访矛盾，自2024年以来，处理群众信访事项71件，不断推进检察信访工作法治化。

聚焦矛盾精准排查，前端部署防未病。攀枝花市东区检察院开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理工作，结合区域特点和本院实际，成立工作专班，对各部门办案中存在的矛盾纠纷进行全面、动态排查，先后开展3次社会矛盾纠纷专项排查，形成动态台账，积极探索信访风险评估模型进行风险画像，评估高中低风险信访人13人，针对性制定矛盾化解预案。

聚焦多元化解机制，中端发力解“法结”。该院综合运用领导包案、联合接访、检察听证、司法救助等方式，推动矛盾纠纷实质性化解。出台关于领导干部接访下访工作办法，坚持开展12309检察服务中心“检察长接访日”活动，推动常态接访与预约接访相结合，院领导共接访下访14件，包案办理2件。充分释放司法温情，确保在检察环节及时化解矛盾纠纷，2024年来共办理司法救助案件15件。

聚焦释法说理工作，末端疏通化“心结”。针对不属于检察机关管辖的事项多次来访，东区检察院着力提高信访接待工作水平，将释法说理贯穿信访工作全过程，主动对接信访人及其亲属，围绕案件事实、法律适用、定罪量刑、申诉诉求，分析案件症结，耐心细致地向信访人及家属释法说理，因案施策用好听证11件，讲清法理，说透情理，促推案结事了。