公共图书馆地方特色数字资源开发利用探析

摘要：在文化数字化战略背景下，公共图书馆作为地方文化的收藏者和传播者，地方特色数字资源的开发和利用是区域文化软实力的重要体现。公共图书馆地方特色资源数字化工作开展多年，累积了丰富的建设成果，但是依然存在资源建设专题性不足、宣传推广效率不高等问题，可通过提高知识资源关联度、开发主题资源、新型资源来挖掘地方特色资源的潜在价值，提升资源的利用效率。

关键词：公共图书馆  地方特色  数字资源

公共图书馆是公共文化服务体系的重要组成部分，以推动、引导、服务全民阅读为使命。2017年3月，《中华人民共和国公共文化服务保障法》提出“加强公共文化服务的统筹协调，推动共建共享”；2022年5月，国务院办公厅印发《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》明确指出：“以数字化进程加快中华文化的全景呈现，推进中华文化全民共享，提高中华文化在全球的影响力，强调各地要把推进实施国家文化数字化战略列入重要议事日程。”地方特色资源反映一个地区发展特色的地方史料，具有鲜明的区域性和实用性，是公共图书馆保持特色的重要保障。数字时代的公共图书馆，如何充分挖掘地方潜在的特色资源、如何利用地方特色资源为用户提供高质量的知识服务成为新探讨的方向。

公共图书馆地方特色资源建设现状

全国公共图书馆地方特色资源建设现状。图书馆地方特色数字资源建设依托本馆地方特色文献，综合展现了本地域内自然环境、人文地理、历史、人物、社会生活等各个方面，带有浓厚的地方特色，是本地域的重要文化资本，具有较强资料性和综合性。全国文化信息资源共享工程、国家图书馆数字推广工程和公共电子阅览室计划是我国三大惠民工程，在国家政策和资金的助力下，公共图书馆在基础设施、平台、资源等方面取得了长足发展，尤其是累积了大量数字文化资源，为公共图书馆资源服务奠定了良好的基础。经过多年的建设，公共图书馆培育了成熟的资源建设队伍，也形成了各具优势的资源建设制度和流程，更重要的是累积了丰富的地方文化资产，为用户提供了丰富的服务活动。

北京地区公共图书馆地方特色资源建设现状。通过选取首都图书馆及北京市下辖城六区（东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区）和城市副中心（通州区）七个区图书馆作为调研样本，用采访和网络调研的方式，对北京市8个公共图书馆地方特色资源库建设情况进行了调研。之所以选取这几个馆为调研对象，是因为中心城区有一定空间、人力、财力等资源完善地方资源建设；通州区因为地处城市副中心，且拥有京杭大运河通州段的文化资源优势，通州区图书馆发展具有较强代表性。

资源建设方面，各馆围绕本地区地方文化特色开展数字资源建设，主要依托于本馆地方文献资源及城市特点。从建设内容来看，北京市公共图书馆数字资源建设特色主要集中在非物质文化遗产、历史名胜古迹、戏曲、民俗以及古籍数字化等方面，建设形式主要为多媒体资源库或专题片。各区馆建设内容充分体现了各馆的地域特色。例如，明清时期丰台就是京郊大型花卉养殖基地，尤其以芍药最为著名，所以丰台区图书馆建设了花卉资源库；西城区建设了“什刹海文化专题数据库”“西城胡同”“名人故居”等资源库；海淀区建设了“三山五园”“中关村之路”以及“海淀文教等数据库”；石景山因坐落于西山文化带并建设了冬奥场馆故而建设了“冬奥专题数据库”和“西山永定河数据库”；首都图书馆建设的“行走北京”“梨园弟子”口述历史专题片等资源都具有鲜明的地方特色。

宣传推广方面，各馆针对本馆的资源特点以图书推荐、展览、讲座等形式开展推广活动，充分响应国家的文旅融合政策，通过社会化推广，宣传自己的资源。海淀区图书馆采取了“图书馆+旅游路线”模式，开展西郊线“三山五园”旅游列车线路，一经上线就火爆朋友圈，成为2020年网红打卡地。东城区图书馆通过“图书馆+景点”的形式，打造网红图书室。东城区图书馆角楼图分馆坐落于东城区的历史文化名城标志性建筑物角楼，被评为2021年网红打卡地，吸引了众多游客和图书爱好者。“角楼论坛”的规模和影响力也在不断扩大。此外，还有利用文物保护单位空间建设的“椿树书苑”“砖读空间”，利用城市腾退空间建设的“瞭仓书房”，利用公园空间而建的京杭大运河书院，利用交通枢纽建设的首都图书馆大兴机场分馆，都是公共图书馆探索文旅融合新业态、新模式的新举措。

公共图书馆地方资源数字建设过程中遇到的问题

公共图书馆在国家数字文化工程和国家数字化背景下不断开发地方特色数字资源，响应国家数字化转型号召，发挥公共图书馆收集、整理、保存文献信息的作用并提供查询、借阅及相关服务的社会价值。经过长期的数字化建设，公共图书馆累积了不少地方特色数字资源，也在不断努力尝试各种方式推广宣传，但工作中依然存在着不少问题。

宣传力度不够，资源利用率低。近年来，公共图书馆逐渐意识到宣传推广的重要性，加强了宣传推广力度。除了传统的网站宣传外，各馆还拓展了微信、微博甚至短视频平台等多种推广渠道，但往往因为各种限制和缺乏创新造成点击量偏低等问题。以讲座、展览以及阅读推荐为主的传统宣传方式也难以吸引潜在读者。此外，公共图书馆因人员、资源有限，数字资源的宣传对供应商的依赖程度较高，难以开展针对性的宣传活动。

专题资源建设有待加强。图书馆地方特色资源馆藏丰富，但特色资源数字化的规模普遍较大，在资金和人力有限的情况下，选择哪些主题资源优先开发非常重要。比如，在国家文旅融合政策导向的当下，图书馆资源建设与旅游文化结合程度还不够，资源针对性不强。调研中发现，图书馆地方资源库虽然收藏了大量能够展示本地特色和城市历史沿革的资源，却很少有精致的产品能够用于数字资源服务中。

忽略开发现有研究成果。虽然图书馆保存着大量的优质文献，但是地方数字资源建设涉及的范围十分广泛，图书馆存在人员知识结构不足的短板。公共图书馆除了自建特色数字资源之外，更重要的是收集网络信息资源，在国家文化数字化战略背景下，各单位虽然形成了一系列具有收藏价值的网络信息资源，但受限于版权、技术等问题，目前大部分公共图书馆并没有重视起来。

地方特色资源的数字化开发与利用探索

提高资源呈现质量，加强地方特色阅读的深度。文化和旅游部、国家发展改革委、财政部印发的《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》指出，要促进公共文化服务提质增效、加快推进公共文化服务数字化，以人民为中心提供高质量的公共文化服务。图书馆保存着大量的地方特色文化资源，地方数字资源建设要更有针对性地深入挖掘，提高资源质量，讲好地方文化故事。

首先，提高资源产品的呈现质量。图书馆的文化产品，具有丰富的文化内涵，但是想要产品更有吸引力，还需要提高文化资源的呈现质量，不能在网页上简单堆砌，知识点和知识点之间要强有力地关联和组织起来，完成知识网的传递，打造精品资源。现代大数据、知识图谱等技术的发展有利于图书馆建设全网关联的知识资源产品，通信技术平台的丰富也有利于知识资源的传播。公共图书馆资源既要保存下来，也要传播出去；既要具备文化性，又要兼顾趣味性；既要满足文化传承的需要，也要满足用户的文化需求。

其次，要加强区域协作，扩大地方文化的影响力。加强地域协作可以有效改善资金、人员、技术、资源不足的状况。区域建设需要做好顶层规划，要有计划地推进地方文献数字化工作。比如，大运河是世界文化遗产，目前通州图书馆开发了大运河的古籍资源、口述资源，但是大运河横跨北京城几个区，各馆完全可以通过统筹规划、联合建设，实现特色资源共享，为市民打造一个了解大运河文化的窗口。

开发地区主题资源，拓宽资源建设渠道。图书馆需要提供更精准的文化知识服务，而高质量的知识服务需要基于需求驱动设计资源规划，在文旅融合的大背景下开发地区特色资源。文化旅游需要提供独特的目的地体验，将主题文化行程中的文化景点联系起来，制定有助于解释历史和文化的主题和故事。图书馆文化数字化内容要向旅游领域延伸，强化对旅游的内容支撑和价值挖掘。图书馆可以根据旅游线路建设知识资源库，将分散的文化旅游景点连接起来，使观众游览过后，仍能细细品味景点的文化底蕴。同时要注重数据维护和更新，及时发现资源库的问题和收集用户反馈信息，随时更新数据库内容，完善数据库质量，保持资源库的生命力。

除了自建数字资源外，图书馆要注意网络资源的保存与利用，尤其是政府信息资源的开发。大数据时代，人们面临的最重要问题不是信息匮乏，而是如何在海量数据中发现真实、有价值的信息，图书馆在其中应该承担起桥梁作用。通过数据挖掘和机器学习等技术，图书馆可以实现对异构数据的有效管理，但是对于大量数据的整理、分析并将信息优势转变为具有竞争力的服务信息，还需要进一步提升。尤其是在数字资源获取、处置以及开放利用方面会遇到各种法律问题，图书馆等文化机构要努力促成法律制度完善，比如呈缴制度，既可以使资源完整保存避免缺失，又能节约资源保存的成本。

开发新型资源，创新服务形式。文化和旅游部、国家发展改革委、财政部联合在《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》中提出“推动基本公共文化服务融入城乡居民生活，提高群众知晓率、参与率和满意率，鼓励引入社会力量”。公共图书馆要不断拓展服务内容，创新服务方式，提高服务品质。近年来公共图书馆注重AR、VR等新资源的开发，例如首都图书馆基于“5G+VR”建设的“燕京岁时记”全景沉浸式视频，利用虚拟现实技术呈现图书内容，让读者身临其境走进图书故事中，借助丰富的内容叙事和场景打造沉浸式的阅读体验。沉浸式阅读推广打破了传统阅读推广的时空界限，将传统的抽象化阅读打造成可视化的立体阅读，具有良好的交互性和代入感，可以取得较好的阅读推广效果。

公共图书馆在创新服务形式上要与时俱进。首先，要结合热点，多平台联合推广。公共图书馆在多媒体平台运营首先要突出馆藏特色，与热点结合是较好的宣传手段，更能烘托氛围制造舆论话题。其次，打造图书馆特色品牌，提高内容吸引力，以高质量的内容吸引用户。引入专业团队运营，开展各种创意活动，增强平台的互动性，分析用户反馈，高点击、高评论的内容都是用户最直接的反馈。此外，公共图书馆要“走出去”，建立更多新型文化空间，增加文化和旅游的交融和互动。

国家文化数字化战略和文旅融合的大背景下，无疑是公共图书馆创新改革、发挥时代价值的大好机遇。公共图书馆要把控数字资源的质量，做好数字资源的组织和关联工作，为用户搭建一个主题鲜明的可视化平台，提供精准、高质量的知识信息，满足群众的个性化需求。

作者单位：首都图书馆

参考文献

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