吴兴区环渚街道:“三化协同”为企解忧
作者: 蒋本辉 周亦冉湖州市吴兴区人大常委会环渚街道工委高度重视涉企纠纷化解工作,以“专班化”攻克矛盾、“类型化”分流诉求、“智治化”巩固成果,护航民营经济高质量发展。
以“专班化”调解机制,汇聚化解力量“同心圆”。依托“136N”联合履职机制,形成由人大代表、议政员联合社会机构、项目人才构成的多元解纷“智囊团”。按季度组织法学专业人大代表等力量开展“送法入企”活动,将涉企矛盾解决在萌芽期。一季度,人大街道工委与司法所一起组织了1次选民接待活动,助力调解辖区内企业纠纷12件,成功率84%。
以“类型化”调解方式,畅通纠纷化解“快车道”。接待选民时发现,收集到的问题主要集中在买卖租赁纠纷、施工合同纠纷、劳动争议纠纷等较为固定的方面。针对集中纠纷点,组织代表作为纠纷化解“老娘舅”积极建言献策。如,为破解辖区健身馆场地租金问题,人大代表提供了换位思考、利益兼顾的调处思路,最终成功化解该纠纷。
以“智治化”销号管理,巩固处置成果“全闭环”。依托“人大代表履职综合应用·基层单元”“湖州·践行全过程人民民主基层单元”数字平台,形成“听取、收集、研判、协商、交办、反馈”全周期闭环管控。同时形成“三源治理”晾晒一览表。一季度,代表共助力处理各类涉企诉求超50件,化解率超97%,民众反馈满意率100%。
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