临安区：“约”出发展高质量

“现在民营企业，尤其是制造业招工难、留人难的问题严重，请问一下区人社局，针对这个情况打算如何解决？”“请问区总工会，目前对于人才技能培养方面有什么新政策？”……

2024年9月24日，杭州市临安区人大代表联络总站内，来自制造业企业的人大代表就企业发展过程中遇到的难点问题与政府相关部门进行讨论。这是临安区人大“天目有约·民主汇”活动的一个侧影。

代表联络站是基层人大工作的主阵地，是践行全过程人民民主的重要基层单元。一年多来，浙江省坚持数字场景和功能拓展双轮驱动，完善“一屏二码六应用”，迭代升级、提质增效全省1500多个代表联络站，成为基层民主建设的一张“金名片”。

自全省基层人大工作会议召开以来，临安区人大以创新打造“天目有约·民主汇”为抓手，推动代表联络站迭代升级，实现常态化开展活动、全天候征集民意、全过程跟踪督办，让履职“小阵地”释放发展“大能量”。

“天目有约·民主汇”亮相以来，全区20个人大代表联络站串联成章，构建起“一核+多星”全覆盖的顶层架构。“固定日+云直达”代表联络站运行方式实现联系“零距离”，服务“全天候”。

一方面，以人大代表联络站为阵地，把每月20日的“天目有约日”作为活动固定日，集中组织人大代表进站接待选民，开展意见征集、督政议事、政策宣讲等主题活动，这也逐渐成为临安区群众反映所需所盼、有序参与政治的渠道。

另一方面，全面深化“天目数智·云直达”平台应用，全区1044名区、镇人大代表及348名街道居民议事会成员信息，在网上、代表联络站、选区全透明公开，群众可以一“码”找代表，代表能够一“键”连部门，真正意义上做到民意收集的“24小时不打烊”。

“2019年临金高速临安段开工建设的时候，出现了很多问题。比如新拓宽的道路没有硬化造成村民出行的不方便，有的河道没有盖板导致村民没办法通往林道等等。”据临安区人大常委会副主任高吉亚回忆，“之后，於潜镇人大组织辖区内的区、镇人大代表们，实地踏勘临金高速潜川互通区块和部分小三改工程现场，并在镇人大代表联络站开展了‘天目有约·民主汇’代表接待选民活动，向参会的政府部门和施工单位提出群众代表意见，政府部门当场作出答复，为临金高速的落地打好基础。”

“每个月开展的‘天目有约·民主汇’让我们感觉到成就感满满，面对面与代表沟通，特别是形成问题发现交办解决反馈的闭环以后，成效显著。”高吉亚欣慰地说。

据悉，截至目前，临安区各个联络站已组织代表集中接待选民526次，召开部门约见会379次。区、镇（街）党政主要领导进站396人次，线上线下累计征集转办各类民生事件10128件。