中秋节前,月饼打假
作者: 张馨予中秋节前夕,一起围绕月饼的直播带货翻车事件引发多方关注。
事件的开端,是知名网红“疯狂小杨哥”及他任法定代表人的三只羊网络科技有限公司旗下主播在直播间力推“香港美诚月饼”,称该产品是米其林大师调制,月饼馅是黑松露流心奶黄,“在香港都要排队买”。美诚月饼的包装酷似香港知名品牌美心月饼,包装上大多印有“香港”“香港美诚”等字样,持续加深消费者印象中美诚月饼与香港的关联。
得到大力宣传的美诚月饼在直播间销售额惊人,根据第三方数据平台的数据,美诚月饼在抖音近30天的销售额已经超过了5000万元。
然而,随着美诚月饼的热销,质疑声也如潮水般涌来。许多来自香港的网友留言表示从未听说过“香港美诚”,只听说过“香港美心”,并称在香港根本买不到香港美诚月饼。针对公众质疑,美诚月饼客服曾回复称“美诚品牌是在香港注册并拥有商标证书的,品牌基因与研发团队均源自香港”。
随着多家媒体介入报道,美诚月饼的真面目逐渐显现。
首先,“香港美诚月饼”不产自香港,在香港没有门店。据报道,美诚月饼的品牌运营方为广州市美诚食品有限公司,生产厂家为广州市美诚食品科技有限公司和佛山市美诚食品有限公司。这意味着该月饼产自广东。
其次,美诚月饼的品牌运营方与生产方声称母公司为香港美诚食品集团有限公司(以下简称“香港美诚集团”),但工商资料表明,广州市美诚食品科技有限公司注册时间为2014年,香港美诚集团注册时间为2019年。


美诚月饼的品牌运营方与生产方之所以要与香港美诚集团建立联系,有分析认为,很可能是因为前者无法注册与月饼相关的“香港美诚”的商标。
天眼查App显示,广州市美诚食品科技有限公司及张某某曾于2023年8月申请注册方便食品类“美诚月饼”商标,但是商标申请被驳回。该公司还曾于2022年10月申请注册“香港美诚”商标,商标申请同样已被驳回。根据商标驳回复审决定书,“申请人并非来自香港,易使相关公众产生误认”。
香港美诚集团于2023年、2024年在香港注册了多个与月饼有关的含“美诚”字样、图样商标,其中,“香港美诚月饼”字样、图样的商标注册于2023年9月22日,差不多刚满一年。
此次美诚月饼之所以引起这么大的争议,不少网友认为,相关主播的带货话术会让消费者误以为美诚月饼是香港传统品牌,甚至产自香港,存在误导性。
舆论发酵后,有关部门已介入调查。9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布情况通报称,对三只羊网络科技有限公司在直播中涉嫌“误导消费者”等行为,现已立案调查,将根据调查结果依法依规处理。抖音商城消费者客服热线一工作人员也表示,平台已介入,结果出来后会公示,也会联合市监部门共同调查,“不会因为是主播就纵容”。
9月18日,广州市花都区市场监督管理局发布关于涉美诚月饼的情况通报,通报称,目前暂未发现存在违法行为,且8月中下旬,市、区两级曾对广州美诚科技生产的月饼产品专项抽检3批次,结果全部合格。目前,花都区市场监管局已向直播平台所在地市监部门和直播带货公司注册所在地市监部门发函,要求协助调查,相关情况有待进一步核实。接下来,相关部门将密切跟进事件进展。