“移”起让雷锋精神在新时代绽放“数智”光芒

作者: 李佳琪

“移”起让雷锋精神在新时代绽放“数智”光芒0

62年前,《人民日报》等各大报纸刊发了毛泽东同志的题词“向雷锋同志学习”。自此,雷锋精神如同一座不朽的灯塔,照亮了一代又一代中国人的心灵。实践证明,无论时代如何变迁,雷锋精神永不过时,历久弥新。中国移动辽宁公司作为服务辽沈大地4200万用户的中央企业,深入践行以人民为中心发展理念,以新时代创业赓续雷锋精神,打造文明实践数智阵地、丰富志愿服务数智内涵、数智赋能雷锋精神传播,将践行雷锋精神融入日常、化为经常,把崇高理想信念和道德品质追求转化为具体行动,让这份精神在新时代绽放“数智”光芒,为辽宁全面振兴新突破三年行动决胜之年提供强大精神支撑。

追逐光,做优心级服务“新体验”,打造文明实践数智阵地

中国移动辽宁公司以208个营业厅为支点,将“学雷锋爱心移站”升级为“新时代文明实践服务站”,实现从“被动叫号”到“主动迎客”的服务转型。3月4日,沈阳十一纬路营业厅揭牌仪式上,省委宣传部与雷锋杂志社代表共同见证了这一创新实践。升级后的服务站引入PAD轻载化工具,业务办理效率提升40%;通过“透明化”同屏操作,客户投诉率下降25%。依托“辽友会”平台(东北最大数字生活服务平台),整合2200万用户资源,提供智慧家庭、权益生态等一站式服务,助力乡村振兴与网红经济融合发展。

成为光,架起服务群众“连心桥”,丰富志愿服务数智内涵

反诈护老: 在沈阳社区,反诈志愿者通过情景剧演示、AI模拟诈骗电话等形式,帮助老年人识别骗局。活动覆盖超10万人次,电信诈骗案件同比下降18%。

惠企便民: 大连甘井子分局入企服务中,“权益福利专区”为企业员工节省通信开支超200万元,满意度达98%。

护航高考: 本溪考点外,党员突击队设立“爱心移站”,提供应急物资与网络保障。2023年高考期间,成功救助突发昏厥家长1名,相关事迹被央视新闻报道。

散发光,弘扬向上向善“正能量”,谱写雷锋精神数智新篇

5G+VR红色教育: 与共青团辽宁省委合作开展“红色文化进校园”活动,通过VR技术让学生“云游”抚顺雷锋纪念馆,覆盖34所学校、1000余名学生。一名学生在体验后写道:“雷锋叔叔仿佛站在我面前,他的故事让我热泪盈眶。”

云电脑助学行动: 为朝阳市建平县北二十家子镇学校捐赠云电脑50台,替换老旧设备,教学效率提升60%。学生可随时访问云端教育资源,信息技术课程参与率从40%跃升至90%。

辽沈大地的春风里,雷锋精神正借“数智”焕发新生。中国移动辽宁公司以科技为笔、以服务为墨,书写新时代的雷锋故事——从营业厅的“一杯温水”到云端的“万千课堂”,从反诈一线的“银发守护”到乡村振兴的“数字桥梁”,每一步都是对初心的坚守。未来,公司将继续以“数智之光”照亮前行之路,为辽宁全面振兴注入澎湃动能!

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