雷锋精神让 “城市流动名片”更闪亮

在第62个“学雷锋纪念日”到来之际，济南市“雷锋精神我践行  一城大爱暖泉城”主题宣传暨2025年全市“一月一主题”集中采访活动启动仪式在济南公交集团隆重举行，大家对济南公交学雷锋活动取得的累累硕果赞叹不已。

这些年来，济南公交集团始终坚持以人民为中心的发展思想，以创建“公交榜样，温暖泉城”文化品牌为重要抓手，自觉把雷锋精神内化于心、外化于行、固化于制，把学习雷锋活动贯穿于工作全过程，先后荣获“全国文明单位”“全国工人先锋号”“全国敬老文明号”等多项荣誉，B52路驾驶员董丹荣获“全国岗位学雷锋标兵”。

为民初心，镌刻在流动的车厢

1948年秋天，解放济南的硝烟里，7辆改装的老式汽车鸣笛启程，虽然当时的“大鼻子”木炭车冒着黑烟，却开始播撒着“人民公交为人民”的火种。20世纪60年代初经济困难时期，济南公交人用沼气动力车破解燃料危机，毛泽东主席曾亲自试乘并给予称赞；1977年，第一辆无轨电车线路开通，市民挤在街头争睹“大通道”的风采；1997年第一条空调公交线路投运，冷气从头顶徐徐吹下，市民惊呼：坐公交成了享受！这些泛黄的历史胶片，拼凑出一代代济南公交人的初心追求。

时代的车轮滚滚向前，如今的济南公交依然不变的则是，将雷锋精神作为激励自己践行宗旨和初心的引领，他们以绣花功夫织就民生幸福网，优化线网填补空白，服务模式创新升级，致力打造更加高效、便捷、舒适的现代公交服务体系，实现了为民服务新跃升。

在济南南部山区西营镇街道，肩扛编织袋、手拉买菜车的村民们纷纷登上爱心果农专线330次公交。这些穿梭于群山之间的惠民线路开通于10年前，当时26个班次长短线结合，10个班次通向山里，10个班次通向异地扶贫搬迁村，6个班次通往海拔最高的偏远村庄。公司在民意调查中了解到，很多市民一早到市里打工，6点前要从村里出发，因而早班公交车也是配合这个时间才开通的。目前，这样的“共富专线”在济南已开通50多条，惠及200多个村庄。济南公交集团党委书记、董事长石军告诉笔者：“济南公交提出东部增速方案，决心用车轮子服务于每一寸需要温暖的土地。”2024年，济南公交开通优化线路50多条，填补线网空白上百公里，轨道交通衔接线路达到210多条，编制出一张“地铁送到站、公交送到家”的民生网络。

“大明湖畔577、小巷公交滴滴滴”。在大明湖畔的青石板路上，时常回荡着小巷公交的叮咚报站声。这辆被亲切地称为红墩墩的迷你公交，串联起大明湖、芙蓉街、泉城路等景区和商圈。为游客观光、娱乐、游玩等多种需求提供了便利。目前，24条小型公交线，连接穿行于古城街区之间，日均服务居民数万人。从端菜式到点单式，济南公交还创新推出定制公交、社区公交、零点公交等多样化服务。

77个春秋岁月峥嵘，从解放初期的7辆运营车辆，到如今7555辆现代化公交编织成网，从手摇红旗的原始调度，到数据网络的精准管控，济南这座城市的公交系统始终以雷锋精神为魂，将“品质、数字、生态、平安、人文”五大维度，熔铸为城市发展的筋骨。当清晨第一缕阳光洒向城区街巷，智能调度的公交车正以分钟级准点率穿梭街巷，当小巷公交载着菜篮子驶过古街道，10米车厢早已超越交通工具的范畴——这是一张张“城市流动名片”，这是城市文明流动的风景线，这是乡村振兴的毛细血管，更是雷锋精神的时代光芒。

文化赋能，“四善文化”吹新风

2019年初夏，在济南市委宣传部的指导下，集团全面启动“公交榜样·温暖泉城”主题文明创建活动，并以此为带动，凝聚、提炼、创建济南“公交榜样”文化品牌，激发职工“存善念”“发善言”“做善事”的积极性和主动性。集团每年涌现出好人好事超过1000起，发放“董事长专项奖”30余万元，集团学习榜样、看齐榜样、争做榜样的氛围日渐浓厚，弘扬了社会正能量。

济南公交充分利用和发挥“四善文化”在学雷锋活动中的独特作用，把开展学雷锋活动与提炼和弘扬“四善文化”结合起来，为公交企业文化升级再造注入不竭精神动力。截至目前，集团60余人获得全国、省、市级道德模范、“山东好人”、“济南好人”等荣誉称号，员工队伍素质和干事创业的精神有了显著提升，有力支撑了企业高质量发展。

2024年5月，济南公交成立“公交榜样”宣讲团，打造“善言善行·温暖泉城”宣讲品牌，创新性地采取“宣讲+文明实践”工作模式，把宣讲理论和服务群众有机融合，润物无声传政策，春风化雨讲理论。集团依托济南公交新时代文明实践基地，以“小”宣讲传递“大”声音，用成长经历、车厢暖闻、公交变迁等故事，广泛宣讲党的创新理论和出行惠民政策，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

2024年，集团成立“董丹学雷锋工作室”，董丹每年到社区和中小学服务40余次，累计参加各类宣讲活动260余次，受益人群近10万人。

乘客赞誉，双向奔赴暖泉城

“市民有需求，公交有响应”，济南公交以“善”待人，乘客市民报之以“诚”，在“善”与“诚”的双向奔赴中，彰显着泉城济南的城市品格，也绘就了人民生活的幸福底色。

2024年7月6日凌晨1点，济南因暴雨导致部分列车晚点，济南公交加班运行，护送乘客安全回家。新华社、新华每日电讯频频聚焦济南公交，对济南公交“高铁不到站，公交不收车”的暖心做法点赞报道。广大市民纷纷留言：“这才是为老百姓办实事”“被济南的公交车暖到了”……

2025年春节假期，泉城新春市场热闹，烟火升腾，年味十足，迎新春的喜庆充盈着泉城大街小巷。为保障市民安全、便捷、舒适出行，济南公交万余名员工在春节假期坚守岗位，强化安全保障和车辆保障，多措并举做好营运服务工作，保障城市正常运转，温暖乘客回家团圆路。春节假期期间共完成营运班次23万班，完成客运量约632万人次。

积极助力“泉”在济南过大年活动，加强途经市区主要客流节点、各大景区、各大商圈等重要客流及交通集散点的线路班次投入，配合“明湖市集”开市，临时调整7条线路，同时将577路临时调整为摆渡线路1和摆渡线路2运行；加大对途经趵突泉、大明湖、千佛山等主要景区及泉城路、泉城广场等主要商圈线路的班次投入，运行千佛山游览摆渡专线、趵突泉赏灯专线。针对泉城路、黑西路等部分路段拥堵情况，采取区间车、大站快车、临时绕行、跨线调度等灵活措施，提高车辆运行效率，让广大市民游客春节畅玩出行无忧。

新春佳节，途经济南站、济南西站、济南东站、大明湖站等主要交通枢纽的线路节点上客流猛增，济南公交加大班次投入，结合不同区域的道路和客流情况采取合理调度形式，满足市民出行需求。用心用情服务，展示泉城温度。他们联合市文旅局、历下区文旅局在泉城双层观光巴士——游777路推出“食泉食美 泉在济南”新春活动，推出蛇年贺岁彩车，打造 “巳巳如意”主题车厢，开展打卡集赞赢好礼活动，营造浓厚新年氛围。济南公交广大员工假期服务“不打烊”，各级管理人员于春节假期在各大公交站点、交通枢纽做好值守和秩序维护工作，全力助力市民顺畅出行。广大公交驾驶员微笑服务、热情待客，为市民游客提供舒适的出行环境，并向乘客送去新春祝福，营造了欢乐祥和的节日氛围。

在济南公交，无论是助人为乐、见义勇为的凡人善举，还是坚守岗位、敬业奉献的勤勉担当，早已成为广大职工的日常，而层出不穷的善行义举也温暖了广大乘客。有乘客乘车时为驾驶员送礼物庆祝节日的；有乘客专程到公交车队为驾驶员带自家做的美食的；还有通过网络、平台、写信等方式点赞济南公交的。这样的“双向奔赴”，也正是济南公交不断创新发展，努力前行的动力。

2025年2月底，在济南市“学雷锋活动月”启动仪式现场，一辆辆弘扬雷锋精神的“雷锋公交车”前，汇聚了络绎不绝的参观者，“公交车是老百姓的私家车  驾驶员是老百姓的专职司机”的巨幅标语格外醒目，格外让人暖心。大家在公交车前拍照留影，还有不少参观者惊喜地发现，装饰一新的公交车内饰里，有雷锋的头像，有雷锋的日记，有新到的《雷锋》杂志，还有那一眼望不到边的学雷锋志愿服务队伍。这浓浓的学雷锋的氛围、爱雷锋的深情、做雷锋的真情，还有深受感染的万千民众，涌动在泉城济南与齐鲁大地。

雷锋是时代的楷模，雷锋精神是永恒的。济南公交广大员工决心继续让雷锋精神成为推动集团高质量发展的磅礴力量，让济南公交这张“城市流动名片”更加闪亮。

（责任编辑：吴维满）