让实事办得有深度、有力度、有热度

党史学习教育开展以来，中国光大银行长沙分行坚持把密切联系群众和服务群众作为“我为群众办实事”实践活动的载体，以改进工作作风、解决群众关心的问题和基层业务发展中的难题等方面为切入点，让实践活动有深度、有温度、有热度，见行见效。

服务大局，为民服务有深度。

长沙分行把“我为群众办实事”实践活动与经营发展紧密结合，2021年累计向三个帮扶地区永州、娄底、湘西提供表内外授信支持42亿元，支持新田富硒农产品、建材，古丈旅游、油茶，新化电陶、豆制品加工等特色产业;全力支持疫情防控和企业复工复产，2021年，对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游四大行业新发放贷款80亿元;践行减费让利政策，取消小微企业和“三农”贷款所有收费，降低小微企业、个体工商户支付结算手续费，取消125个服务收费项目;对受疫情影响的普惠小微企业延期还本付息金额共计1.7亿元。

真抓实干，为民服务有力度。

切实为基层减负，制定《关于进一步改进机关部门工作作风的若干意见》;进一步倾听员工“三声”，增加员工保险保障，解决异地员工租房问题，优化办公及就餐环境;整合汇编《长沙分行员工关爱手册》，提升员工归属感和幸福感;充分听取员工建议，不断完善考核、薪酬、晋升等员工关切的问题;开展一系列有益于员工身心健康的文娱、体育及心理疏导等活动，营造健康积极的工作氛围，有效缓释员工工作压力，同时倡导“光大新文化”，进一步提升全体员工的凝聚力和向心力。

多点开花，为民服务有热度。

“我为群众办实事”实践活动开展以来，长沙分行各级党组织结合实际，开展了一系列特色活动。分行成立了党员志愿服务队，实施“党建聚合力”工程，与本地政府联合开展了慰问困难党员、清扫道路积雪、赠送党建书籍等系列活动;韶山光大村镇银行开展“两进两送”（进园区和企业、送金融产品和金融服务）金融服务活动，助力园区发展;益阳分行参与“共建文明城市”志愿服务活动，服务城市建设;永州分行开展“学党史、入乡村、办实事”志愿服务，服务乡村振兴。

长沙分行将切实履行“金融国家队”的使命和担当，巩固党史学习教育成果，积极引导全体党员进一步树牢宗旨意识，继续将“我为群众办实事”实践活动走深走实，加快一流财富管理银行建设步伐，以优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

（责任编辑：刘超）