《家暴法》生效以來懷疑家暴個案按年減少
請談談您對澳門家暴問題現狀的看法，您認為澳門家暴問題是否嚴重？隱形個案多嗎？
澳門立法會梁鴻細議員：根據 2023 年全年的資料顯示，接獲家庭暴力的通報2479份，較2022年減少了7.0%；經第二次評估及排除重複通報後涉及家庭糾紛、家庭衝突及初步懷疑家暴個案共有990宗，較 2022 年下降了14.4%；評估為初步懷疑家暴個案85宗，相比2022年97宗個案減少12.4%，情況比疫情時期相對緩和了。雖然數據顯示本澳家庭暴力問題有所降低，但不排除會有隱形個案或瞞報之情況，故此數據並不能完全作為表達本澳家暴現況的依據。
本澳有不少家庭中的配偶是婚後從外地來澳，若他/她們遭遇家暴，選擇離婚將會影響其在本澳的居留權，令這些受害人陷入兩難。受害者亦會考慮到自身缺乏經濟及住屋基礎、子女及家庭和諧等原因，隱忍受虐經歷或放棄追究權利，以致後續家暴問題惡化，社會上亦無從得知其真實狀況，這才是真正的危機。
澳門特區政府社會工作局家庭服務處陳耀虹處長：根據“家庭暴力個案中央登記系統”的數據，自2016年《家暴法》生效以來，懷疑家暴個案按年減少，由2017年的96宗減少至2023年的40宗，下降了58%。根據《預防及打擊家庭暴力法》（下稱《家暴法》）第六條告知義務的規定，相關部門或單位發現懷疑家庭暴力事件須作出通報，社會工作局透過三條24小時運作的專線接收家庭危機事件的即時通報、諮詢和求助，包括警方緊急支援服務專線、政府部門及民間機構家暴通報專線，以及供市民就家庭暴力求助專線28233030。並安排工作員緊急出勤處理高危機個案。
近年澳門市民對懷疑家暴行為通報意識的增強，有助發現潛藏個案和及早介入，有助減低家庭問題的嚴重性，預防及打擊家庭暴力的工作是社會共同責任，需要全民參與和支持。社會工作局與治安警察局、衛生局、教育及青年發展局等有關公共部門和社服機構協作暢順，並持續在社區上進行宣傳。
澳門婦女聯合總會勵苑黃莉莉主任：澳門家庭暴力的議題一直受到社會大眾的關注。2016年10月5日第2/2016號法律《預防及打擊家庭暴力法》生效。根據澳門社工局統計數據（2016年10月至2023年） 顯示，懷疑家庭暴力個案最多為2017年96宗，2018年至2020年連續3年呈下降趨勢，2021年短暫呈上升趨勢，但在2022年及2023年再次回落至相約水平。
綜觀入住勵苑的懷疑家庭暴力個案，與社工局統計數據相約，最多懷疑家庭暴力個案為2017年90宗；2020年至2023年連續4年懷疑家庭暴力個案持下降趨勢。
因應《處理家庭暴力個案程序指引》流程，通報後的懷疑家庭暴力個案經家暴專線評估，再分流至社工局家庭服務處作研判與分流，相關的個案數字落差有機會在此過程中產生，因個案搜集資料的進一步更新而有所不同，有些個案最後標識為家庭衝突個案或家庭糾紛個案等。然而，有些個案亦隨著家庭壓力的加劇而家庭衝突升級，最終有機會變成懷疑家庭暴力個案。
因應個案的表述或隱瞞、文化差異、精神狀況、個人成長價值觀，工作人員的搜集資料方向或經驗等原因，個案的初次面談及再次評估資料至關重要。
此外，值得一提的是，隨著家暴法的生效，政府不同的部門，包括社工局、勞工事務局、司法警察局，治安警察局，衛生局，教育暨青年局，房屋局，或者照顧兒童、長者和殘疾人士服務，或從事教學、社會服務或輔導私人實體，都對懷疑家庭暴力的個案，提供支援及協作。
根據婦聯勵苑求助熱線的接聽情況，有些個案面臨家庭暴力，會嘗試致電熱線求助，但最終因種種原因，如想維繫家庭的完整性、家人的支援情況、照顧子女的壓力、經濟考量、住屋思考、相信施暴者會改過、工作等不同因素而不願入住院舍、報警求助。當然，亦有些個案有足夠的社會資源應對家庭暴力，不需要入住庇護院舍。現時入住的家庭暴力個案，以家暴配偶為主，以女性受暴最多，相對避靜的受暴男性個案較少，因男性家暴受害人求助動機更低，所以社會上仍然存在一定的隱性個案。由於家暴法的落實，以及特區政府在家暴的預防及宣傳教育方面亦做了大量工作，受虐婦女自行求助之個案有所增加，自我保護意識亦增強了。
澳門城市大學大健康學院創新社會工作系助理教授胡杰容博士：澳門社工局每年都會發佈《預防及打擊家庭暴力法執行情況的年度報告》，資料顯示，2023年家庭危機支援服務接收的家庭危機個案共990宗，比2022年的1，157宗下降了 14.4%；其中初步懷疑家暴個案為 85 宗，比2022年的97宗下降了 12.4%，載入家庭暴力個案中央登記系統的懷疑家暴個案共40宗，基本與2022年持平。值得指出的是，2021年因為新冠疫情影響，接收家庭危機個案共1，123宗，其中128 宗為初步懷疑家暴個案，經個案會議分析標識，共有81宗懷疑家暴個案載入中央登記系統。
反家暴法執行情況通報的資料表明，家暴問題在一定的範圍存在。雖然不能說中央等級系統載入的個案只是冰山一角，但可以推測這些只是現實存在家暴個案的一部分。其中主要有四個方面的原因：第一，傳統文化中家庭本位觀念和家醜不可外揚心理，一些人在遭遇家暴之後，選擇忍氣吞聲來維持家庭和諧；第二，家暴案件中的受害者通常在家庭地位和社會經濟地位上比較弱勢，對施暴者有一定的依賴性，這種依附關係也使得他們選擇啞忍；第三，有一些家暴行為本身具有隱蔽性，比如說精神暴力或者冷暴力，即使已經成為受暴者一種日常生活中的苦難，但又很難明確表達無法言說；第四，有些居民對家暴行為的性質還不太明確，認為這是私事，不會主動報告。這些因素都可能導致一些家暴隱形個案的存在，這種隱形的個案沒有具體明確的資料，但尤其值得關注。