例谈焦点解决短期治疗的理念和技术在班级管理中的应用

摘要：班级管理是学校教育教学工作的重要组成部分，有效的班级管理能够促进学生的全面发展和良好品德的形成。焦点解决短期治疗作为一种积极、高效的心理干预方法，在班级管理中具有广泛的应用前景。班主任结合具体案例，阐述焦点解决短期治疗的理念和技术在班级管理中的具体应用，旨在为广大教育工作者提供一种新的班级管理思路和方法。

关键词：焦点解决短期治疗；班级管理；应用案例

中图分类号：G44 文献标识码：B 文章编号：1671-2684（2025）07-0076-05

一、引言

班级是学校教育教学的基本单位，班级管理的质量直接影响着学生的成长和发展。传统的班级管理模式往往注重问题的发现和纠正，强调教师的权威和控制，容易使学生产生抵触情绪，影响班级管理的效果。焦点解决技术是一种以解决问题为导向、关注积极方面、强调资源和优势的心理干预方法。实践表明，将焦点解决技术应用于班级管理中，可以激发学生的内在动力，提高其自我管理能力，促进班级的和谐发展。

焦点解决短期治疗（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）是由Steve de Shazer和Insoo Kim Berg夫妇及其团队于 20 世纪 80 年代创立的一种短期心理治疗方法[1]。它强调从积极的视角看待问题，关注问题的解决而非问题本身，通过寻找问题的例外情况和成功经验，激发当事人的内在动力，促进问题的解决。

焦点解决短期治疗的核心主张有以下几点。

（1）不纠缠于问题的成因和历史，而是将重点放在如何找到解决问题的方法上。例如，面对学生的学习动力不足，不是去深挖其家庭背景等，而是引导学生思考怎样提升学习动力，如设定具体的学习目标、寻找有效的学习方法等。

（2）当事人是解决自己问题的专家，拥有解决问题的力量和资源。咨询师应引导当事人发现自己的资源和优势，激发其内在动力，促进问题的解决。比如，一个学习成绩不好的学生，可引导他回忆曾经在某一门学科上取得好成绩的做法，如认真做笔记、多做练习题等，从而让他认识到自己有解决问题的能力。

（3）小改变能引发大改变，咨询师应引导当事人制订具体可行的目标，让当事人更加明确自己的努力方向，提高解决问题的效率[2-3]。

下文将结合具体案例，阐述焦点解决短期治疗的理念和技术在班级管理中的具体应用。

二、焦点解决短期治疗在班级管理中的应用

（一）探寻例外，提高自我效能

例外提问是焦点解决短期治疗中的一种重要技术[3]。它是指在面对问题时，引导当事人去寻找问题没有发生或者问题程度较轻的那些时刻，即例外情况。通过挖掘这些例外情况，帮助当事人发现自身已有的资源和成功经验，从而找到解决问题的方法和途径。

案例一：学生小B上课走神问题

小B经常在上课时走神，学习成绩因此受到影响。班主任运用“例外提问”与小B交流。

师：你想想有没有哪节课你没有走神，那时候是怎么做到的呢？

小B思考后回答：有一次老师讲的内容我非常感兴趣，我就很认真地听了。

师：那还有没有其他时候呢？

小B：还有一次我坐在前排，离老师很近，就不敢走神了。

师：非常好，那我们能不能继续用这样的方法来保持专注呢？比如你可以主动坐到前排，或者提前预习，发现自己感兴趣的知识点。

案例二：学生小C迟到问题

小C经常迟到，影响了班级纪律。班主任先询问他有没有哪一天没有迟到，那一天他是怎么做到的。通过引导他回忆例外情况，让他发现其实自己可以做到按时到校。接着，教师协助他制订了具体的计划，如每天提前10分钟起床、加快脚步等。一段时间后，小C养成了按时到校的好习惯。

在上述案例中，教师没有一味追问问题的原因，而是通过探寻例外情况，帮助学生发现解决问题的方法，提升了学生的自信。

（二）积聚小变化，引发大改变

焦点解决短期治疗主张“积聚小变化，引发大改变”，强调在解决问题和推动发展的过程中，关注并积累一个个小的积极变化[2]。通过发现和强化这些小变化，逐步引发整体的大改变。在班级管理中，班主任可从学生的点滴进步和小的成功之处入手，给予肯定和鼓励，促使学生持续努力，最终实现班级整体风貌的提升。

案例三：学生小D作业拖拉问题

小 D 平时做作业总是拖拖拉拉，班主任观察到小 D 有一天比平时早完成了作业，马上表扬他：“小 D，今天你完成作业的速度比以前快了一些，非常棒！继续保持下去，你会越来越高效。” 在后续的几天里，班主任持续关注小 D的 作业情况，每一次他在速度或质量上取得小进步，班主任都不吝赞美之词。随着这些小肯定的不断积累，小 D 逐渐建立起稳定的高效作业习惯，其自我管理能力也得到了显著提升。

案例四：班级纪律问题

有学科教师反映班级上课铃响后仍有学生交头接耳。为扭转这一局面，班主任秉持“积聚小变化”的理念，从细微处切入。在一次铃响后，班主任发现大部分学生能够较快安静下来，并迅速抓住这一积极表现进行表扬：“今天大家的反应非常快，听到铃声后马上就安静下来了，非常好！”这一表扬运用了群体动力学中的积极强化原理，即对群体中符合期望的行为给予及时肯定，能够强化该行为在群体中的示范效应与认同感。少数还在讲话的学生在这种群体规范压力与正面激励的双重作用下，迅速调整行为，安静下来。

此后，班主任不断强化学生的此类小进步，无论是课间休息后快速归位准备下节课，还是课堂上短暂讨论后的及时安静听讲，班主任都及时捕捉并加以表扬。随着这些小变化的持续积累与相互影响，学生们逐渐养成自觉遵守课堂纪律的好习惯，班级纪律实现了从松散到有序的大跨越。

“积聚小变化，引发大改变”的理念，深刻地揭示了事物发展过程中循序渐进、量变引发质变的规律。这一理念强调在面对复杂问题与追求长远发展时，不应急于达成宏大目标，而是要着眼于细微之处，敏锐捕捉每一个微小的积极改变，并使之逐步积累、相互作用，最终汇聚成推动整体显著变革的强大动力。在班级管理实践中，该理念为班主任提供了一种极具操作性与实效性的管理策略，不仅能够有效解决学生个体与班级整体面临的各种问题，更能在潜移默化中促进学生的自我成长与班级凝聚力的提升。

（三）充分赞美，增强改变动能

赞美是焦点解决短期治疗的核心思维，能够促使当事人突破困境，作出改变。在班级管理中，班主任应有意识地发现学生的优点、进步和积极行为，并给予真诚、具体、及时的赞美和肯定，以增强学生的自信心、激发学生的内在动力，促进学生积极向上，营造良好的班级氛围。

案例五：学生小I的环保行为

小 I 在课间主动捡起地上的垃圾。班主任看到后立刻表扬他：“你刚才主动捡起垃圾的行为非常棒，你是一个有环保意识、有责任感的好学生。大家都应该向你学习，共同维护我们整洁的教室环境。”此后，更多的学生开始关注教室的卫生，主动保持环境整洁。

案例六：班级拔河比赛

在班级拔河比赛中，学生们虽然没有获得第一名，但表现出了顽强拼搏精神。班主任在比赛后表扬大家：“同学们，今天的拔河比赛大家都非常努力，展现出了强大的团队凝聚力和不服输的精神。尤其是在落后的情况下，大家依然没有放弃，坚持到了最后。”学生们脸上露出了自豪的神情，集体荣誉感油然而生。

在运用赞美技术时，教师要注意以下几点。

（1）赞美要真诚，必须发自内心，不能为了赞美而赞美。只有真诚的赞美才能打动学生，如果赞美过于敷衍，学生可能会觉得老师不真诚，从而失去对赞美的期待。

（2）赞美要具体，不能只是笼统地说“你很棒”“你做得很好”，而要具体指出学生的优点和进步之处。例如，“你这次的作文语言非常优美，比喻很恰当，读起来仿佛身临其境。”这样具体的赞美可以让学生清楚地知道自己哪些方面做得好，从而更加有针对性地继续努力。

（3）赞美要及时，当学生有好的表现时，教师要及时给予赞美，让学生感受到自己的行为被关注和被重视，从而强化这种积极行为。如果延迟赞美，学生可能会忘记自己的行为，或者觉得老师不重视自己，赞美的效果就会大打折扣。

（4）赞美要面向全体学生，不能只赞美少数优秀的学生。每个学生都有自己的闪光点，教师要善于发现并给予赞美，让每个学生都能感受到自己在班级中的价值。

（四）妙用问句，提升学生的希望感

焦点解决短期治疗包含众多“改变导向”问句，旨在引导当事人突破固有思维，从不同视角审视问题与可能的解决方案。奇迹问句就是其中的一种，它通过引导当事人设想问题已然解决的未来图景，激发其内心对解决问题的热忱与动力。

案例七：班级卫生问题

对于班级卫生较差的情况，班主任提问：“同学们，假设今晚有个神奇的魔法降临咱们班，明天早上我们走进教室，发现班级卫生状况焕然一新，所有的角落都干净整洁，桌椅摆放得整整齐齐，地面光亮得都能映出人影。那时候，你觉得最先映入眼帘的会是什么样的画面呢？你又会有什么样的感受？” 学生们纷纷回答：“我会看到垃圾桶周围没有垃圾，心情会特别舒畅，因为再也没有难闻的气味了。”“我会看到黑板擦得干干净净，字写在上面特别清晰。”班主任趁热打铁：“为了把这些美好图景变为现实，我们现在应该怎么做？”学生们提出许多建议：“不随意丢垃圾。”“值日生在上课前把黑板擦干净。”大家你一言我一语，纷纷为改善班级卫生状况建言献策。班主任让班长整理建议，贴在教室前面作为班级守则。半个月后，在大家的共同努力下，班级卫生情况有了较大改善。

通过“改变导向”问句，打破学生聚焦问题困境的思维定式，将学生的注意力引向积极的目标与可能的解决方案。当学生在脑海中构建美好未来场景时，会激发其内在的动机系统，产生对实现这一愿景的向往与追求。同时，在共同想象与分享过程中，班级成员间的情感连接得到加强，形成了相互支持、携手共进的良好氛围，提升学生的希望感。

三、结语

焦点解决短期治疗作为一种积极、高效的心理干预方法，在班级管理中具有广泛的应用前景。通过运用焦点解决技术，班主任可以有效解决班级中的问题，激励学生向上向善，增强班级凝聚力。在实际应用中，班主任应该根据班级的具体情况，灵活运用焦点解决技术，同时不断探索和创新班级管理的方法和策略，为学生的成长和发展创造良好的环境。

参考文献

[1]许维素. 梦想的导航——目标导向的焦点解决短期治疗[J]. 心理技术与应用，2014，2（8）：41-44.

[2]许维素. 拾起散落的光亮：一般化与重新建构的精髓掌握[J]. 心理技术与应用，2014，2（12）：43-46.

[3]许维素. 探寻希望的足迹：例外与应对问句的应用[J]. 心理技术与应用，2015，3（5）：47-51.

编辑/卫 虹 终校/李梓萌