用“空中管理”实现线上查摆

2022年，山东省济南市历下区迎接教育部普及普惠县创建实地检查。其间，我作为督学发现民办幼儿园教师离职后短时间内会出现师幼配比降低、家长满意度下降的现象，且幼儿园迎查时显示出的材料滞后、准确性较低，园所针对出现问题限期整改后督学无法实时抽身到园所“回头看”等问题，以上多种因素影响了督导工作的有效性和幼儿园落实整改的时效性。为此，我通过山东省济南市历下区甸柳中心幼儿园综合管理平台，用“空中管理”，实现了问题查摆。

创新管理，形成协同发展“聚能环”。区教育和体育局学前科创新建构“空中管理”多维平台，发挥“三纵三横”网格化触点式管理优势，实现管理端和园所端的信息云共享，构建区域内幼儿园线上查摆的“云网”，实现资源信息云共享、立体多维云帮扶。与此同时，构建“Y字形”管理团队培养体系，建立上下打通、多向滚动式的跟岗模式，形成“以点带面、以面带全、以全哺点”的教科研机制，着力打造一支具有“历下精神”的精英师资团队。

精准服务，深耕督导问题“专项田”。民办幼儿园教师流动性大，核心原因有以下三种：一是教师工资不高及社会保障不足，二是园所办园理念和人文关怀不足，三是工作量较大。为此，我通过幼儿园综合管理平台，规范幼儿园的各项工作管理，从平台上就能实时了解幼儿园的教职工状态。在做好本职工作的同时，我利用碎片时间完成督学工作，有针对性地进行线上问题查摆，记录下平台上发现的问题，在实地检查的时候有的放矢地查重点、解难题、出办法、指方向，提高了督导工作效率。

例如，在责任区督导工作实地检查前，我先对某所民办幼儿园进行了线上平台审核，并记录了出现的问题。实地检查的时候与幼儿园园长沟通交流，园所反映专任教师配比不足、教师流动性大。此时我拿出该园的平台数据进行分析，提出从教师的工资入手，提升教师的工资和社会待遇，稳定师资队伍；通过上传每位教职工的五险一金个人账户凭证来规范幼儿园工作；对于专任教师未提供有效资格证的，限期整改，招聘有幼儿园教师资格证的教师，配足配齐人员等方案。与此同时，我建议园长丰富教师培训内容，为教师营造良好的工作、学习和生活环境。在我的多次建议下，幼儿园开始打造园所智慧环境，提升教师工作效率，方便各种资料的收集、统计和归档，完善设备的周期管理，提高了日常工作的准确度和效率，促进了幼儿园现代化管理。

强化督导，提升规范办园“生态场”。在不断探索“互联网+”教育管理一体化督导评价系统、实现“空中管理”信息共享、云指导的基础上，以“C-S-R-U”模式督导检查闭环管理体系为中心，形成有自查、有督导、有整改、有完善的“一体化”管理模式，实践“优质园+帮扶园”的协作组督导，成立19个协作组，由组长采用“菜单式”点选的方式，实时查看现场，指出问题、立即整改，稳步提升保教质量。

在教育信息化“十四五”规划和教育信息化2·0行动计划的推动下，幼儿园信息化建设已是大势所趋。俗话说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定命运。因此，做好幼儿园信息化建设，从思想上认可信息化的作用和价值，才能落实到行动上，才能产生良好的成果。督学工作通过现代信息技术手段，找到园所存在的问题，并进行科学分析，才能帮助园所解决问题与困惑，推动幼儿园高质量发展。