推倒阻隔和谐关系的“那堵墙”

青少年的成长离不开外部环境支持，本刊编辑部邀请相关专家和优秀教育工作者从亲子关系、师生关系、同伴关系的维度，探讨如何使青少年远离“精神内耗”。

亲子关系

倾听   看见   积极养育

《教育家》：面对青少年的“精神内耗”，家长如何预防，如何引导？

蔺秀云：为人父母，最大的幸福莫过于看到孩子健康快乐地茁壮成长，但孩子的成长之路往往并不如预期般一帆风顺。特别是在社会竞争加剧带来的“内卷”之风的席卷之下，不仅成年人中出现了“精神内耗”的普遍认同，许多青少年也陷入了严重的心理危机。

青少年“精神内耗”的诱因当中，家庭因素是重要一环。《人民日报》的一项调查显示，69.57%青少年抑郁症源于家庭关系，63%的学生患者在家庭中体验到的是严苛的要求与控制、不被关爱与被忽视、冲突或家暴。不良的亲子关系不仅无助于修复青少年的心理创伤，甚至有可能加速悲剧的发生。

在青少年出现心理危机、发生悲剧事件之前，家人或者说家庭，既可以是拉住他们的一根安全绳，也可能是剪断最后一根安全绳的剪刀，而选择成为前者还是后者，主动权其实掌握在每位家庭成员的手中。那么，面对青少年的“精神内耗”，作为家长可以如何预防，如何引导呢？

学会倾听，做孩子温暖的靠山

以马斯洛、罗杰斯为代表的人本主义哲学观点认为，人就像一颗橡子，如果提供了适当的条件，它将以积极的方式自发成长，自然而然地长成一棵橡树。这里的“适当的条件”，就包括无条件地接纳、积极关注、共情理解等。许多家长在孩子面前的大部分时间扮演的都是权威、说教的角色，很少充当倾听者，也很少以平等的姿态与孩子沟通，给予其有效的关注和引导。有时孩子难得想和父母分享自己的看法，却最终只能在父母的反复打断下无奈沉默。孩子终究是孩子，他们的观点和思考不如成年人成熟，他们的话语也许有些稚嫩，他们的烦恼在大人眼里也许只是小打小闹、不值一提，尽管如此，他们依然渴望有人能够怀着尊重和接纳的心态去倾听他们的故事，希望自己的烦恼能被“看见”，希望自己能得到家长的理解和肯定。

每个人的情绪都如同波浪般起起落落，不可能24小时都保持积极状态，青少年也是如此。因此，当青少年表现出“精神内耗”的症状时，家长们不要急着批评、指责或忽视孩子，不要阻止他们用哭泣等方式宣泄自己的情绪，而是选择冷静、耐心地陪伴他们，鼓励他们将内心的烦恼和压力向家长诉说。有时候，高质量、有效的陪伴抵得上千言万语，因为这能让孩子们感受到，自己是被在意、被接纳、被安全包裹的，而家长永远是他们可以寻求帮助的对象，是温暖又强大的靠山。

哈佛大学研究者总结出了一个有助于提升亲子互动质量的“PEERE”法则，即暂停（Pause）、参与（Engage）、鼓励（Encourage）、反馈（Reflect）和衍生（Extend）。具体而言，当发现孩子的异常表现时，父母应该先“暂停”手头的事，将关注点放在孩子的情绪和需求上，使用表达好奇或关切的问题，“参与”到孩子的内心世界中，表达对孩子的理解和“鼓励”，并真诚地将家长的感受“反馈”给孩子，提供由当前问题“衍生”出的不同视角或应对策略，帮助孩子获得成长和领悟。当然，这并不意味着家长可以随意将成人的观点强加给孩子，要求孩子一定要遵循自己的期望做出改变，尊重、关注与接纳依然贯穿于这五个步骤之中。

看见问题根源，对症下药

有些家长一看到孩子写作业时兴致不高，或者听到孩子说了句丧气话，便会顿时火冒三丈，认为自己的孩子不思进取、不学无术，殊不知这可能是孩子发出的“求救信号”。如果家长将问题简单定性为违抗家长或意志力薄弱，一味责备施压，而看不到行为表现背后的情绪和精神问题，就很可能因此错过沟通缓解和介入治疗的最佳时机，甚至引发孩子的逆反心理和过激行为。

引发青少年消极情绪的原因各异，也许是生活中的突发事件、人际交往中的受挫体验，抑或是个人成长中的停滞不前，等等。如果家长们能够通过诸如生活观察、反思推断、促膝交谈等方式，具体地澄清困扰的来源，便更有可能给予孩子及时恰当的帮助。举个例子，当青少年有厌学拒学心理，成天待在家里打游戏时，可能有以下几种解释——

引起厌学拒学最直接的原因之一就是对学业的厌倦、抵触，甚至是恐惧，而这些负面情绪往往是高期待和严要求之下的产物。很多孩子之所以对学习丧失兴趣，是因为无法从中获得价值感和成就感，一谈到学习，脑海中联想到的只有做不完的作业和家长的催促、鲜红的成绩单和老师失望的眼神、垫底的排名和同学的嘲笑……当对自己失去信心，对压力失去抵抗，对前途失去渴望，放弃一切挣扎与努力似乎成了唯一的答案。对于这样的情况，家长能做的便是和孩子一起调整期待，将每次重新爬起来的尝试都视为最棒的成就，慢慢帮助孩子重拾对学业的胜任力和自信心。

家庭也可能是引发厌学拒学的因素。在《热锅上的家庭》一书中，布莱斯夫妻为了改变16岁的大女儿克劳迪娅厌学逃学、夜不归宿等叛逆的行为，来寻求家庭治疗师的帮助，最后发现女儿其实只是缓解父母冲突与家庭矛盾的替罪羊。孩子是整个家庭中最敏感、最脆弱的人，有时孩子身上出现的问题其实是家庭问题的映射，而家庭的不良互动模式又会进一步加重孩子的负担，恶化其困境。还有些孩子会用逃学的方式吸引家长的关注，究其实质都是孩子对于亲情和陪伴需要的外化体现。

引发青少年厌学拒学问题的因素还有很多，包括但不限于青春期的叛逆、自我同一性形成受阻导致的迷茫、网络成瘾、校园欺凌，等等。不管原因为何，当孩子愿意向父母敞开心扉，述说自己的困惑，而家长愿意与孩子站在一起去抵抗未知的风雨时，孩子就不容易陷入“精神内耗”了。

积极养育，用心理韧性代替“情绪内耗”

心理韧性（Resilience）是指个体在经历逆境、创伤、危机或其他重大生活压力后，能够良好适应甚至往积极方向发展的一种心理特质。研究发现，父母积极的教养方式和安全的亲子依恋有助于培养孩子的心理韧性。当孩子受挫时，如果父母能够给予孩子更多的情感关怀、理解和鼓励，使孩子的自我价值感得到确认，他们就更不容易在逆境中一蹶不振，而是能够抱有相对乐观和理性的态度面对挫折和失败，因为他们坚信自己最终一定能够通过自身努力走出困境。反之，如果父母平时对孩子采取的是以惩罚责骂、过度保护与干涉、拒绝否定为主的消极教养方式，势必会伤害孩子的自我效能感和自主性，长此以往就可能造就孩子对生活和未来的悲观态度——他们不再相信自己有能力解决当前的困难，又不敢向父母寻求帮助，只能眼睁睁地看着希望离自己远去，在极端痛苦与绝望的情况下，还可能因为难以独自忍受而产生自伤自杀的念头。

除了通过积极养育的方式提高孩子的自我效能感之外，父母还可以通过训练孩子的成长型思维来提升其心理韧性。家长们可以尝试将“过程比结果更重要”这句话贯穿于陪伴孩子成长的过程中，在面对挑战时更多地看到孩子朝着目标做出的努力，及时肯定他们敢于与困难相处、勇于克服困难的决心与毅力，而不是与一时糟糕的结果做无谓的纠缠。如是，孩子定能在一次次磨炼中越挫越勇。

对于部分父母来说，“精神内耗”也是常态。当发现自己的孩子陷入情绪低谷后，许多家长的第一反应是着急、纳闷，在数次劝导无果后，可能会转变为生气、恨铁不成钢，抑或是自责、挫败。再加上平日工作压力较大，容易出现无法控制情绪甚至对孩子恶语相向的情况。家长是孩子的第一任老师，家长的言行举止、语言习惯、思维方式，都会在潜移默化中对孩子产生影响。因此，如果家长能够从自身做起，培养积极应对负面情绪、克服困难的心理韧性，一定能为孩子树立积极生活的榜样。

师生关系

爱心   责任   用智慧解决问题

《教育家》：很多学生的精神内耗，来源于学业方面的问题，这其中包括糟糕的师生关系。学生的精神内耗，有时只因教师的一句话。对此，您有什么样的感受和看法？

关承华：对于学生来讲，精神内耗的主要表现就是厌学，出现这种情况的原因是多方面的。首先有孩子自身的原因，从小没养成良好的学习习惯，缺乏上进意识，等等。此外，还有家庭因素、学校因素和社会因素。

学校因素中，教育思想、教育理念、教育手段、教育方法等各个方面，都可能存在一些不足，这里主要从师生关系的角度来进行探讨。作为一个有着三十多年教龄的老教师，我想跟老师们说，师生关系的主动权掌握在老师手里，怎样避免由师生关系引发学生的精神内耗，值得我们深思。

有个男孩，他爸爸妈妈看了我的书，通过关系找到我，希望我给孩子做下心理咨询。咨询过程中，男孩跟我说了两件事。五年级，他做英语单词测试时，老师问他：“就你现在的水平，准备中学上哪儿啊？”男孩自信地回了一句：“我想上四中。”老师马上说：“就你，还想四中，门儿都没有。”这句话深深刺伤了他，从此，与这个老师形成了对立。后来还有一次，老师表扬课间操做得好的学生，男孩认为自己近来已经有了进步，就在底下接了一句：“我做得也挺好，怎么不表扬我呀？”老师回了句：“你要不要脸呀你？”

老师对学生出言不逊，这种情况其实挺多的，我曾经专门写过一篇文章《老师，请嘴下留情》，没有分寸的批评、挖苦，会严重地伤害学生的自尊心，甚至引发学生的心理问题。

回顾我的教育生涯，可以归结为三个字——脑、心、情，用脑去思考教育，用心去对待学生，用情去感化学生。

我的一个学生，初中时的数学成绩永远在10分以内（满分100分），他就是不想学数学，甚至一有数学考试，就会出现生理反应，发烧、肚子疼、头疼，不来学校。这时，其实学生、老师、家长都在内耗，学生学得很痛苦，老师心里急得不行，家长更是煎熬。这个孩子成了当时我们班上一个老大难问题。一次，数学课上老师讲了一个相对简单的问题，并当堂考了十道题，这个学生竟然考了46分。数学老师非常高兴，把这个消息告诉了我。我心想，一定要抓住这次契机，就把他叫过来说：“太棒了，这对你来说是一个很大的突破。来，拿关老师手机给妈妈打个电话，咱们报个喜。”看他有些不好意思，我接着说：“没关系。入学这么长时间，老师们找你妈妈都是告状，对不对？这次咱们有这么大的进步，为什么不让妈妈高兴一下呢？”他终于拨通了妈妈的电话：“妈，我今天数学考了46分。”说完，眼泪一下子就流了出来。我觉得这眼泪里有欣喜，也有难为情。于是我接过电话跟他妈妈说：“你儿子太棒了，他让我看到了闪光的一面。他不是不想学，而是之前太缺乏自信了。今天取得了这么大的进步，一定要好好表扬，甚至奖励他。让他记住这次的46分，以后会进一步提高的，我绝对相信他！”果然，这件事之后，这个学生进步特别大。

《教育家》：在您看来，什么样的师生关系，能够引导学生远离精神内耗？

关承华：精神内耗总是存在的，只是程度不同而已，所以比起“远离”，我更愿意用“减少”这个词。减少因师生之间的冲突和矛盾而造成的精神内耗，是教师可以也应该做到的。

经常有年轻教师因为学生的各种问题向我求教。我觉得关键一点就是要读懂孩子，走进孩子的内心，用自己的智慧解决根本问题，而不是头疼医头、脚痛医脚。

有老师问：“学生故意跟我作对，我该怎么办？”实话实说，跟我作对的学生，也有的是。曾经有学生告诉我，班里有人说“关老师最虚伪了”。老师们可以问问自己，当你遇到这样的事情，会是什么样的态度？我当时听了以后一笑：“没事，他说他的。”因为我了解这个孩子，由于受家庭影响自认为很成熟，总是看社会的一些阴暗面，爱发表负面言论。爸爸妈妈都不在家，他一个人住。有一天，我跟他说：“今天晚上我去你家家访吧。”他说：“我爸妈都不在家。”“不在就不在，咱俩聊聊天呗。”放学后，我们俩骑车到了他家，一块吃了饭就开始聊，不知不觉竟聊到了后半夜三点。那次之后，这个孩子彻底改变了对我的看法，后来结婚时还把我请了去。

我常说，老师要跟孩子们斗智，不要斗勇。因为我们的目的不是出气，而是让这个学生达到你满意的程度。我们是为他好，但有时候做的事、说的话、用的方法却适得其反，那不就成了一种内耗吗？

《教育家》：很多教师表示自身也陷于精神内耗当中，教师如何破除精神内耗，重启幸福的教育人生？

关承华：最近在“小红书”上看到不少老师的怨言、怨气，还有一些所谓的老教师前来支招，告诉他们绝不能跟学生交朋友，一定要板起脸来给他们个下马威，这让我感到很气愤。

我特别想帮助这些年轻教师和处于迷茫中的教师，所以总是尽最大努力去回复他们。我24岁登上讲台，从教32年，当了30年班主任，从初一教到高三，写了三本书——《别和青春期的孩子较劲》《凭什么让学生服你》《9节课，教你读懂孩子》，今年我71岁，即使身患癌症，但依然在做教育这件事。为什么？源于爱，我深爱着我的学生;我有很强的责任心，不做则已，做就要做好。爱心、责任，我从教一辈子，主要得益于这两个词。