教育元宇宙背景下高校学生管理新范式

摘要：随着我国高等教育信息化改革的不断深入，高校管理从传统模式向数字化转型已初见成效，然而，在迈向智慧化的阶段仍存在信息孤岛、数据冗余、协同困难等问题，教育元宇宙的发展对智慧化的顶层设计和底层实现提出了新的需求。本文通过从个人数据链的构建到校园全链路数据网的全面整合，在数据画像的辅助下搭建了能够兼容个性化与多元化管理的全息校园，通过全息追踪进一步融合物理空间与虚拟空间，旨在实现“人—时—位—事”沉浸式管理新范式，建立全方位、全链路数字化环境，为虚拟教研室、虚拟云班级的建设提供基础支撑，积极探索高校教育元宇宙建设的可行路径。

关键词：教育元宇宙；全息校园；数据链；个性化；多元化

中图分类号：G434  文献标识码：A  论文编号：1674-2117（2024）06-0109-04

前言

在数字化校园建设进程中，高校在日常学生管理工作中积累了多维度与多层次的海量数据，由此引发了大数据沉积和堆叠的新问题，如何更加有效地利用各类信息数据提升管理成效是大数据时代高校管理面临的时代特色性问题，也是推动教育元宇宙的急需解决的关键问题。学生的招生入学、住宿就餐、学业成绩、身心健康、创新创业、求职就业等归口不同职能部门管理，各职能部门之间的管理工作通常呈现封闭式特点，在数据资源的收集和使用上有明确的权限界定，导致信息资源的孤岛化和交流闭塞。[1]同时，不同管理系统数据处理和存储方式的差异，导致信息数据同步化成本较高，进一步提高了信息资源协同共享的门槛。目前，广泛应用的学生信息数字化管理方式，虽依托于各类信息化系统，其本质仍然是“前端收集学生数据+后台人工统计处理”的传统模式，对人工管理的依赖性较高，尚未打造出智能化的数字化教育生态系统。[2]

笔者认为，在数字校园、智慧校园、教育元宇宙等新时期数字化高校建设的背景下，高校学生管理工作需突破传统“业务管理系统”的建设思路，打破目前各职能管理部门之间的数据壁垒，建设完备的具有时空周期性的大数据库，架构数字化全员、全过程、全方位的立体化校园生态，打通学生“招生入学—校园生活—就业创业”的全周期智慧链路，以可视化等方式实现数据信息与校园影像的重叠，构建基于实时数据的“人—时—位—事”透视化全息校园（如图1）。

高校学生管理面临的主要问题

1.传统数据管理模式与信息时代大数据应用的冲突

①数据挖掘浅表化。在数字校园建设过程中，不同部门根据自身需要从多角度多口径进行数据统计，积累了海量的原始数据，但对基础数据的应用仍停留在传统表格化信息管理模式，多流于简单的统计分析，大数据变成了冗余数据，潜在的信息和价值并未被有效挖掘，导致数据利用率偏低。[3]②数据分析原始化。大多数收集到的数据信息都会被存档，仅在后台根据需要查询时提供数据分析结果，缺乏主动预警，错失了提前介入干预的最佳时机。[4]③信息整合程度低。各职能管理部门的管理系统通常由不同公司开发，底层数据库和数据接口存在较大差异，多源数据平台之间的数据通道未打通，这些“信息孤岛”之间的数据难以实现自动化的整合共享，而且不同管理部门对数据资源的管理和使用也存在不同程度的理解偏差，进一步削弱了信息资源整合的耦合度。[5]

2.统一化管理模式与个性化培养的冲突

虽然高校已普遍开设各类选修课和通识课辅助个性化培养，但本质上仍然是统一标准化教育的适当延伸和改良，以专业、年级、班级为单位的统一化管理模式并未发生实质性的变化，条条框框的管理标准在束缚学生个性特质的同时，也限制了学生独立性意识和创造性能力的充分发挥。高校传统管理理念对统一化与个性化的处理方式已显现出与现代社会需求的逐步脱节[6]，高校管理需要以全新的理念审视统一化与个性化的冲突，合理平衡二者的发展关系，避免顾此失彼式的偏颇发展。

3.多元化背景下思政教育的困境

高校思政教育依托于高校思想政治工作的顶层设计，一直处于各项工作的首位，旨在突破各学科与思政教育之间的思维张力，提高思政教育的有效性。[7]高校思政教育通常以大班集中授课的形式开展，能够完整搭建知识体系并系统讲授关键知识点，但与常规课程无异的授课方式很难长时间维持学生的学习热情，其学习效率往往随着厌倦情绪的产生而逐渐降低，这种课堂教学供给与学生参与需求的不平衡是高校思政课程面临的现实挑战。[8]此外，在传统学生管理模式下，学生对辅导员、班主任、教务员等的管理行为配合度较低，导致各种通知信息触达困难。辅导员等很难在第一时间准确掌握学生个体和群体的思想动态，在突发事件介入的时间点上有被动性和滞后性，以致很多异常情况很难在萌芽阶段被发现。高校管理者只有在问题产生严重后果甚至引发舆情风险后，才会进行应急干预和思想舆论引导。[9]如何在多元化背景下顺应趋势有效开展思政教育，提高风险预判能力已成为高校思政教育面临的主要问题。

4.平安校园背景下沉浸式管理新需求

高校学生密度大、易聚集，其思想和行为可塑性强、自我意识增强，学校在保障日常教学科研工作的同时，还要确保学生身心健康和校园安全稳定，面临着管理内容复杂化和管理方式间接性的新挑战[10]，尤其是对学生思想和心理健康的精准掌握，同时还要加强甄别收集信息的真伪，避免误判、漏判，管理人员工作强度和工作压力急剧增加，而工作实效却不尽如人意。如何构建平安校园防护网和监测网，加强网络教育和思政阵地建设，实现全员沉浸式管理是平安校园背景下高校学生管理的新需求。

全息校园的建设策略

全息校园的建设思路是突破高校职能部门分类管理数据的限制，破除信息壁垒，以数据源——学生为核心，统筹教学、科研、学工、后勤等数据资源，为每名学生建立一条全时综合数据链，再将所有学生的数据链编织成整合全校信息资源的数据网，通过智能算法赋能，打通数据节点之间的关联，实现“学生—数据—学生”之间的交叉互联，以可视化等方式实现数据信息与校园影像的重叠，构建基于实时数据的虚拟智慧校园，内嵌人工智能强化预测能力，打造出智能化全时态感知的全息校园（如图2）。

1.构建学生个人数据链，实现从数据链到数据网的校级整合

全息校园的基石是每一名参与者的全时综合数据链。为了实现学生的全方位全周期管理，需要通过全新的顶层架构从初始阶段优化设计，统筹考虑每名学生在校期间的数据信息，纵向连接学生从入校到离校的时间线，必要时可延伸至工作阶段，形成精准贯穿每一名学生在校周期的全时数据链。同时，通过横向打通不同职能管理部门之间的数据需求，以学生在校期间涉及的教学、科研、学工和后勤等数据为依托，形成围绕每一名学生的全功能数据链，并通过整合全时数据链和全功能数据链，形成覆盖每一名学生的全时综合数据链，而将所有学生的全时综合数据链进行整合，就可以得到校园的全链路数据网。在引入人工智能技术后，可以分析不同学生不同数据节点之间的交联关系，结合数据可视化技术将学生信息投影到校园影像中，实现基于全链路数据网的虚拟校园全息化（具备实时感知和动态预测双重功能）。

2.勾勒学生个人画像，强化学生个性化培养

全息校园的核心是从全时综合数据链衍生的每一名学生的个人画像。在学生大数据全链路数据网的基础上，可以形成每一名学生的精准画像。通过对学习习惯、选修课程、学业成绩、消费方式、生活爱好等数据的智能提取和深度挖掘，把学生的静态数据和动态数据有机结合，通过分析、建模，刻画出全面立体的学生个人画像，再通过短期数据修正和长期数据验证，不断提高个人画像的精准度。当获得学生的画像后，便可以通过人工智能在学生全时综合数据链上设置个性化培养目标、学习进程及评价方式，同时，通过数据节点横向匹配跨专业跨学院的培养方案，为学生推荐多学科交叉课程体系，并且可以随学习效果的反馈不断进行自动调整，最终形成与学生高度契合的个性化人才培养方案，真正实现因材施教。此外，全息校园的全链路数据网还可以实现逆向计算，根据学校提供的教师数据挖掘科研团队的潜在需求，将具有高匹配度的潜力学生推荐给相关教研团队，推动“学生—教师”双向选择和发展。

3.组建教育集合体优化学生培养，推动思政教育具象化

全息校园的骨架是由个人画像智能分类的以兴趣为内在驱动力、以共性为划分标准的教育集合体。在全息校园透视下，系统通过纵向比对和横向关联个人画像，以学习兴趣和个性发展为内在标准，跨年级、跨专业智能匹配组建兴趣教育集合体。这样的教育集合体通常可以通过调控系统参数实现不同细化度的精确匹配，兼顾每个教育集合体的人数，实现以共性为内核的高效学习团体。这样的教育集合体具有鲜明的个性特点，更易于细化分类，精准把脉学生性格特点、行为方式和思想动态，通过理论、实践、课外拓展等多种形式实现精准、高效的思政教育，推动多元化时代高校思政教育的个性化、智能化和具象化。全息校园的全链路数据网在人工智能的赋能下，能够全时段跟踪分析所有节点数据的变化情况，主动预警异常数据值，解析学生数据变化的潜在原因，为精准干预争取宝贵的时间提前量。

4.全息校园精确定位全程管控，“人—时—位—事”四维一体

通过全时综合数据链编织校园全链路数据网而构建的透视化全息校园中的每一个个体都具有精确的时间、位置、事件连锁线，如此“人—时—位—事”四维一体的全息校园确保了个体的网格化沉浸式管理。在人工智能监控系统的辅助下，能够从人、事的微小异常发出提前警示，精准预判，加强心理健康和思政教育的早期介入，实现从被动防御到主动预防的转变。全息校园的全链路数据网通过各数据节点记录了所有个体的信息交互和人员接触，在全息校园的视角下，既可以从学生个人的角度去审视全局数据流的合理性，也可以从不同部门、不同功能、不同分类等角度去监测校园组织机构的运行情况和学生整体的发展情况，开启了校园管理新时代。

结语

现阶段，数字校园的建设已经初见成效，但在校园信息化建设从数字校园迈向智慧校园的进程中，如何实现智慧化是实现的难点，也是教育元宇宙聚焦的重点问题。全息校园的架构设计和建设理念可以有效解决目前校园管理存在的数据孤岛、协同效率低下、多元化管理欠缺、追踪透明度不够等问题，通过学生个人数据链与校园数据网的有机整合，精准个人画像，细化“人—时—位—事”的沉浸式管理。同时，全息校园能够为虚拟教研室、虚拟云班级的探索提供基础支撑，也能够在即将到来的教育元宇宙中提前布局，推动高校管理从数字化向智能化的转型，提升高校综合管理水平。

参考文献：

[1]陈巧琴.基于互联网思维的高校学生管理路径分析[J].现代交际，2021（05）：154-156.

[2]唐澄澄.“双一流”建设背景下高校学生管理信息化生态体系的构建[J].产业与科技论坛，2022（01）：255-256.

[3]王晓飞.大数据背景下的高校教育数据分析与应用[J].电脑知识与技术，2021（06）：42-43.

[4]蒋小波，周小云，颜克梦.大数据环境下构建高职院校教育质量预警评价体系的研究[J].高教学刊，2021（08）：176-179.

[5]汤岭球.教育信息化2.0背景下省级教育大数据平台建设研究[J].当代教育论坛，2021（04）：99-106.

[6]徐丽朱.试论高校管理理念个性化与统一化的辩证思考[J].黑龙江高教研究，2015（04）：54-56.

[7]贾则琴，运迪.高校工科课程思政建设的困境、经验及优化路径——基于同济大学土木工程学院的调研分析[J].教育与教学研究，2022（08）：24-35.

[8]李亚.高校思政课获得感的内涵、挑战与提升策略[J].教育探索，2022（06）：44-47.

[9]张程.大数据应用对高校学生管理工作的启示[J].现代职业教育，2021（09）：218-219.

[10]康跃南.疫情期间高校学生管理研究[J].才智，2021（02）：81-83.