家校合作新生态：基础教育教师角色定位的转变与沟通能力的提升

[摘 要]在当前社会环境下，学生的教育不仅需要教师的努力，更需要家庭和学校之间的紧密合作。家校合作共建并不是单一地让教师与家长之间沟通，而是应该使学校、教师、家庭之间形成一个有机整体，共同为学生的成长和发展提供支持。在这个过程中，教师的角色定位就不是简单的“教书匠”，他们还应该是学生成长的“引导者”、家校沟通的“协调者”、教育创新的“实践者”。在与家长沟通过程中，教师需要准确地传达学生在校的表现和需求，理解家长的期望和担忧，在两者之间架起一座桥梁。为了更好地完成这些角色，教师须提升自己的沟通能力，学会倾听、表达和协调，以确保信息的准确传递和有效反馈，使自身作为家长与学校之间的桥梁和纽带。

[关键词]基础教育；角色定位；家校合作；学生培养

一直以来，传统的家校合作模式往往局限于家长会、家访等形式，这些方法往往信息传递滞后，互动不足，孩子在学校遇到的困难不能及时告知家长，在家庭中出现的矛盾教师也难以及时了解。现如今，随着信息技术的迅猛发展和教育理念的革新，家校合作正逐步迈入一个全新的生态阶段，其特征在于更加高效、便捷、多元且个性化的沟通与合作方式，能够为学生提供一个更加全面的成长环境，帮助家长了解孩子在学校的表现和需求，在家庭教育中给予更有效的支持和指导。

在家校合作中，教师应该是一种怎样的角色？对学生来说，教师需要成为学生的朋友和心理导师，帮助他们解决成长过程中遇到的困惑和问题。对家长来说，教师应该成为家长的合作伙伴和指导者，共同探讨和解决孩子成长中的问题。在学校层面上，教师需要在这个新教育环境下勇于探索和实践新的教育理念和方法，推动教育教学的创新与发展。为了更好地实现家校合作，教师需要有良好的倾听能力，耐心地听取家长的意见和建议，了解他们的期望和担忧；也需要拥有清晰的表达能力，准确地向家长传达学生的在校情况。此外，教师还应具备较强的协调能力，在家庭和学校之间进行有效的沟通和协调，解决可能出现的矛盾和问题。

一、家校合作新生态的内涵与特征

（一）定义解析：家校合作的概念界定

家校合作泛指家长在子女教育过程中，与学校一切可能的互动行为。它也指在家庭及学校中动员家长潜能，使家长、孩子和学校所在社区获益的过程。教育研究者马忠虎在研究家庭教育与学校教育相结合的问题时，提出这样的观念：家校合作是指对学生有重要影响的两个社会结构——家庭和学校形成合力对学生进行教育，使学校在教育学生时能得到更多的来自家庭方面的支持，而家长在教育子女时也能得到更多的来自学校方面的指导。

有关家庭与学校在儿童教育过程中的作用与相互关系，历来有很多解释。约翰斯·霍普金斯大学的首席科学家爱普斯坦（Joyce L. Epstein）在深入研究了美国中小学校与家庭、社区关系后，提出必须在学校、家庭与社区之间发展一种新型的伙伴关系，这种关系可以使教育气氛得到改善，增强父母培育子女的技能和领导能力，密切父母与学校及社区中其他人的关系，帮助教师更好地工作。他认为，建立伙伴关系的核心理由在于它能够有助于所有学生在学校和未来的生活中取得成功，因此，需要调整学校、家庭和社区的新的关系模式，建立合适的家校合作新生态。

（二）家校合作“新生态”的特点

1.信息化与数字化技术的应用

传统家校合作比较受限于时间和空间的限制，一般是家长会、家访等形式，随着信息技术的飞速发展，智能手机从发明到大众的运用仅用短短几年的时间。信息化与数字化技术的应用让家校之间的交流更加便捷。家长可以随时随地了解学校通知、课程安排、学生学习情况等信息，也可以及时向教师咨询问题，实现即时互动。

2.多元化、开放性的合作平台

目前的合作平台主要包括社交媒体、教育App、在线会议等沟通渠道。除了这些传统的家校合作平台，还可以构建其他形式多样的家校合作平台，如开设家校合作相关微信公众号、在线教育平台等。平台提供了信息交流便利，还为家长和教师提供更多元化的互动方式：通过在线教育平台，家长可以观看孩子在校的实时课堂直播，有时也可以参与到课堂讨论中，与教师和学生进行实时互动。此外，一些教育App还具备了作业提交、在线测试、学习进度跟踪等功能，让家长能够更全面地了解孩子的学习情况。

3.强调双向沟通、共同参与

家校合作不是老师一个人的“独角戏”，很多家长可能会以平时忙于工作、自己没有文化等理由把孩子的学习全部依托给教师，这是不正确的。现代家校合作强调的是双向沟通和共同参与。家长和教师应共同承担起教育孩子的责任，形成合力。在孩子回家后，家长要多与其沟通，多关心孩子，教师在其中应主动与家长沟通，听取家长的意见和建议，共同制定教育方案。

4.注重个性化教育需求的满足

现代家校合作越来越注重满足学生的个性化教育需求。从教师层面看，教师需要了解学生的性格、兴趣、特长等方面的信息，以便根据他们的特点和需求制定合适的教学计划，提供个性化的学习资源和指导。对于有艺术天赋的学生，学校可以提供更多的艺术类课程和活动；对于喜欢科学探索的学生，可以安排更多科学实验和研究项目。从家长层面看，家长在了解孩子的个性化需求后要与教师共同商讨，为孩子提供适合其发展的学习环境和条件。

二、基础教育教师角色定位的转变

（一）传统角色回顾：知识传授者、班级管理者

一般情况下，教师的主要任务是传授知识和管理班级。他们负责制定课程计划、讲解教材内容、布置作业、批改作业以及评估学生的学习进度。在传统教育模式下，教师是知识的权威，学生则是被动接受者。班级管理方面，教师需要维持课堂秩序，确保教学活动顺利进行。随着教育理念的不断更新和教育技术的发展，教师的角色也在发生着深刻的变化。

（二）新生态下教师角色的定位

1.学生成长的“引导者”

首先，教师要激发学生的兴趣与好奇心，设计一些富有吸引力的教学活动和课程内容，激发学生对学科知识的兴趣。鼓励学生提出问题，培养他们的好奇心和探究精神，让学习成为一种主动探索的过程。其次，教师要认识到每名学生的独特性，对其进行针对性指导。关注每名学生的进步，及时给予反馈和建设性建议，帮助他们找到适合自己的学习路径。再次，教师要强调学生的品德与价值观，通过言传身教，向学生传递诚实、尊重、责任、同情心等正面价值观，引导学生形成良好的道德品质和社会责任感。第四，教师要锻炼学生的团队合作与社交技能，通过组织小组合作学习、团队项目等活动，让学生在合作中学会沟通、协调和分享。通过这些经历，学生不仅能提升学习效率，还能增强社交技能和团队合作精神。最后，教师要关注学生的情感与心理健康，及时给予关心和支持，帮助学生缓解压力、解决困扰，促进他们的全面发展。

2.家校沟通的“协调者”

一般情况下，教师的“协调”方式是定期组织家长会、家访、建立家长微信群等，教师要建立一些便捷的沟通平台，确保信息的及时传递和反馈。在这个过程中，教师需积极传递正面信息，肯定学生优点，增强家长的信心。另外，要多分享教育成果，定期向家长展示学生的学习成绩、作业完成情况、平时的一些班级活动照片，等等。

作为一名优秀的“协调者”，当家长与学校出现分歧时，教师要能够耐心倾听各方意见，公正地协调和处理问题。例如，有些家长会认为孩子学习下降是因为教师的教学能力不足或是平时对学生的关注不够，进而与教师发生冲突。在这种情况下，教师首先需要冷静地听取家长的担忧和意见，然后再详细解释自己的教学计划和方法，尽可能地与家长化解矛盾。如果家长对孩子的成绩下降有特别的担忧，教师可以提出一起制定一个改进计划，包括定期的家校沟通、学生的学习辅导安排以及家庭作业的监督等。积极沟通是解决问题的良方，教师要主动与家长进行沟通和协商，寻求双方都能接受的解决方案。在沟通过程中，要尊重家长的意见和感受，以理服人，以情感人。

3.教育创新的“实践者”

建设教育强国，基点在基础教育，在新生态教育背景下，教师要不断创新教学理念，推动课程改革。在中共中央政治局就建设教育强国进行第五次集体学习中，习近平总书记在主持学习时强调：“基础教育既要夯实学生的知识基础，也要激发学生崇尚科学、探索未知的兴趣，培养其探索性、创新性思维品质。”这为教师扎实推动基础教育高质量发展、更好地培养创新人才指明了方向。从某种意义上说，创新人才离不开创新的基础教育。基础教育应培养学生探索性、创新性思维，从而推进创新型国家建设。在这一过程中，每一位教师都扮演着重要的角色，他们应该是教育创新的“实践者”，以实际行动践行习近平总书记的宗旨，教师需勇于突破传统框架，将新颖的教学理念融入日常教学中。根据学生的兴趣与需求，在教学中融入除了教材更多跨学科知识，鼓励学生进行综合性学习，培养其解决复杂问题的能力。此外，教师应积极探索项目式学习、翻转课堂、合作学习等新型教学模式，鼓励学生主动学习、合作探究，让学生在实践中发现问题、解决问题，培养其批判性思维和创新能力，教师还要注重培养学生的自主学习能力和终身学习意识，引导他们学会如何学习。

三、教师沟通能力提升的重要性与策略建议

（一）重要性阐述

教师沟通能力普遍存在一定的提升空间。一些教师因为不能与学生有良好的交流，导致学生产生厌学情绪，若与家长的沟通不畅，也会引发不必要的误解和矛盾。教师拥有良好的沟通能力不仅能够促进家校之间的互信，还能增强双方的合作效果。通过有效的沟通，教师可以及时了解学生的需求和问题，从而优化教学策略，提高教育质量。当家校出现矛盾时，教师的沟通能力能够帮助缓解紧张关系，为学生营造一个和谐的教育环境。

（二）策略建议

1.加强沟通技巧培训

学校需要定期组织教师参加沟通技巧培训课程，邀请有经验的教育专家或心理学家进行授课，帮助教师掌握有效的沟通方法和技巧。培训内容可以是倾听技巧、非言语沟通、情绪管理、冲突解决等方面。

2.建立多元化的沟通渠道

教师可以利用多种沟通方式与学生及家长进行交流，如定期的家长会、电话沟通、社交媒体等，可以建立一个在线沟通平台方便教师和家长随时分享学生的学习进展和生活情况，提升沟通的便捷性和时效性。

3.情感共鸣与同理心培养

“共情”是一种宝贵的能力，在与学生及家长沟通时，教师应注重同理心的培养，设身处地地理解学生和家长的感受，站在他们的角度思考问题。同理心能使教师能够更好地理解学生的需求和家长的期望，在沟通中更加体贴和耐心。在处理学生的问题行为时，教师应首先尝试理解背后的原因，多站在学生的角度思考，毕竟倾听和理解会找到更合适的解决方法。同样，在与家长沟通时，教师应表现出对家庭情况的关心和理解，帮助建立信任和尊重。

4.个性化沟通策略

为了更好地满足每名学生的独特需求，教师应采取个性化的沟通策略。首先，教师可以通过观察、个别谈话等方式了解学生的性格特点、兴趣爱好和家庭背景，制定出更符合学生实际情况的沟通方法。其次，教师还应根据学生的不同发展阶段和学习需求，调整沟通策略。在学生遇到学习困难时，应提供更多的支持和鼓励，帮助他们树立自信心；在学生取得进步时，应及时给予肯定和表扬，激发他们的成就感。总之，个性化的沟通使教师能够更好地引导学生，促进他们的全面发展。

5.合理规划工作，优化时间管理

为了提高教师与学生及家长沟通的效率和质量，教师需要合理规划自己的工作时间，优化时间管理。教师可以将沟通任务纳入日常教学工作中，确保有足够的时间与学生和家长进行有效交流。例如，可以设定每周固定的时间段与家长进行电话或在线沟通，及时了解学生在家的表现和需求。此外，教师应学会分级管理，区分紧急和重要的沟通任务，优先处理对学生发展有重大影响的问题。平时要注重利用碎片时间进行简短的沟通，了解学生的学习状态和心理状况。

在日新月异的教育领域，教师要成为学生创新思维与综合能力的培育者，不断引入新颖的教学理念与方法，培养其探索未知、解决问题的能力，而在这一过程中，教师的沟通能力十分重要。它不仅是连接教师与学生、家长的桥梁，更是优化教育环境、提升教育质量的关键。有效的沟通能够消除误解与隔阂，增强家校合作的默契度，为学生营造一个更加和谐、积极的学习氛围。此外，通过加强教师的角色认知、沟通技巧培训和个性化沟通策略的实施，可以有效促进家校之间的深度合作与互信，为学生的全面发展创造更加有利的环境。未来，随着教育技术的不断进步和教育理念的持续更新，家校合作新生态将展现出更加广阔的发展前景。

参考文献：

[1]高尚海.加强家校合作共建携手共育优秀人才[J].新校园，2024（7）：65-66.

[2]曹建忠.浅谈家校合作对后进学生教育的影响[J].试题与研究，2024（20）：105-107.

（责任编辑：吕研）