口语交际：技巧与生活的融合

《义务教育语文课程标准》明确提出：我们的孩子要具备日常口语交际的基本素养，在不同的交际情境中能够倾听、表达和交流，学习口语表达语言，以文明的方式进行表达和社会交际。为了提高孩子们的口语交际兴趣，我们需要精心设计口语交际课程，用发展的情境，科学、多样的方式，从学生角度出发，加强互动，提高孩子们参与的积极性，提高他们的沟通交际能力。

一、会表达，交流的第一步

让学生大声说话，不仅是为了检验他们对课堂的掌握程度，也是为了建立他们的自信。越内向的孩子越敏感，他们需要鼓励和互动。“我说你做”第一次课堂交际教学课，通过一个人说另一个人做这一游戏，教孩子们如何准确地讲述自己想要表达的想法，以及如何倾听他人的意见。首先，我向学生展示如何通过多媒体玩游戏，并简要介绍游戏规则。当被问到“玩好这个游戏，其实有两个技巧，谁找到答案了”时，孩子们非常肯定地回答，“要求我们‘认真听’和‘遵守规则’”，然后我引导孩子能够做到“仔细听”和“大声说话”。在最初的几轮中，我给出了提示，比赛中没有任何问题，孩子们做得很好。然而，由于生活习性和语言环境的影响，一些焦虑和害羞的孩子没有在公共场合勇敢表达自己的习惯和勇气。有一个孩子性格内向，经过提醒，他的声音仍然很低。我请全班同学鼓励他，他的声音就变大了，我觉得他不是班上唯一内向的学生。这就是为什么我开始了小组互动，让每个人都参与其中的原因。游戏的乐趣在于能够巧妙地引导这些学生快速充分地融入角色扮演，并让自己自由地进行口头表述活动。此外，他们在活动中就如何大声讲话也是有了进一步的理解，相信未来孩子们的语言表达会更加自然大方。在未来的交际课程中，我也会更加关注那些不主动回答问题的学生，并给他们表达自己的机会。我希望班上的每个人都能够拥有自信的微笑和高高举起的小手，让所有的孩子都能表达自己的想法，那我们的口语交际就有一个良好的开端。

二、会倾听，掌握说话技巧

倾听是人类交流中一种非常重要的能力，要知道有时候在人际关系中说话多的人并不受欢迎，受欢迎的是那些比较懂得倾听的人，可见倾听是一种内涵和修养的体现。为了更好地倾听他人讲话，我们不能贸然打断他人的话语，而应频频点头，互相倾听。良好的倾听者总是能够关注他人微妙的表情和细微动作，并根据他人的反应调整自己的交流内容。

但是，由于小学这个阶段学生的年龄特点，说话时常以自我作为中心，不善于倾听，而善于表现。就是因为他们年龄偏低，虽然对于新鲜事物经常会充满好奇心，课堂上的表现通常是看见他们举得高高的小手，但往往待老师喊起来回答问题时却答非所问，或不知所云。所以说，教会孩子们倾听是口语交际中至关重要的一个环节。为了提高儿童的语言表达能力，让他们倾听他人的表达，教学中，我特意让借错笔的同学说说为什么没有正确帮助同学，玩错游戏的同学说说他是不是在听对方的表达，从而让学生明白与人交流时，学会倾听是多么重要。口语交际课通过“听”提高学生理解、倾听和评价语境的能力，积极发展语言。

教学口语交际时，学生不仅要学会倾听，还要对情境表演进行点评，在点评中深化认识，学会交际的技巧。部编版语文一年级下册《请你帮个忙》中学生评议围绕三点。①讲话有礼貌，“您好”“请”字不离口。②声音要响亮，别人才能听清楚。③表达要清楚，困难情况说明白。侧重点评“表达要清楚，困难情况说明白”这一点。这是本课的教学重点，让学生形象地感受到与人交流时的技巧，从而学会表达。我们需要明白的是，在一次口语交际话题结束的时候，评价重点不应是学生有了怎样的收获，是否学会了做某件事，而应是学生在口语交际能力方面有哪些发展，学生收获了哪些交际技巧和交际策略，获得了怎样的成长。

三、情境化，让学生灵活说话

语言交流离不开特定的情境，口语交际就是人在特定情境中产生的一种交互活动。因此，口语交际应该设计不同的形式为孩子们提供符合生活实际的交际情境，真正地把生活搬入课堂，这样才会让学生感觉身临其境，以致学习情绪也会高涨，他们参与的主动性也会得到提升。创造交际情境的渠道拓展，可分为横向深化和纵向深化。

1.情境横向深化：我在统编版四年级第二学期的口语交际中，有关个人介绍这一单元，就设计了一些情境：当有插班生来到新班级，或是参加校报记者应聘，或是报名参加学校文艺会演节目选拔，或是在小区里认识一个新伙伴。还有我在部编版一年级第二学期的课堂交际“打电话”教学中，设计了几个场景：让学生打电话向老师请假；阿姨打电话给妈妈，但妈妈不在家等等。让学生学习在不同情况下打电话的技巧。

2.情境纵向深化：同样一个电话，不同的人接，不同情况下你怎么说话？例如：打电话给小明，约他踢球。一种情况是小明本人接的。另一种情况是小明的妈妈接的，小明在家，需要小明的妈妈喊小明接电话；小明不在家，需要小明的妈妈转告电话内容。学习遇到这些情况时怎么合理、有礼貌地说话。

说话要适应语言环境，让学生认识到随着情境发展变化，说话的方式也要随之改变，学会灵活说话。

四、生活化，善于交际实践

口语交际是一项非常实用的活动，优秀的交际能力需要通过大量的实践来培养。课堂教学是一个重要手段，因为新教材中选择的生活主题对学生来说非常实用，学生在生活中有一定的经验，在交流中当然有发言权，但我们也应该创造性地拓展，丰富多彩的生活无疑是语言交流的活水源。作为教师，我们应该有意识地引导学生用自己的交际知识和技能参与到课堂、学校、家庭和社会生活中。

如一年级下册《一起做游戏》《请你帮个忙》，二年级上册《注意说话的语气》，三年级上册《请教》，四年级上册《我们与环境》《爱护眼睛，保护视力》等等，在课堂上，学生学会了交际的技巧，那么在生活中，作为家长不仅要监督孩子的成长，还要放手孩子接触社会。我们可以利用问同学借东西、邀请别人游戏、生病请假、拜访朋友、问候老人、与父母沟通等，进行交际实践，并在参与过程中培养口头沟通技能。我们要鼓励孩子和同伴、长辈等人交流，适当作点拨、引导，教会孩子自强、自律，有礼貌对待他人，遇到困难及时请求帮助，以善良之心对待生活。

口语交际不仅要不断提高学生的听和说的能力，还要让孩子们懂得如何思考，如何控制自己，如何待人。人们生活在社会中，离不开互相合作和相互思想情感交流。日常口语是最常用的交际工具，口语交际就是教学过程中的一项基础性工程。口语交际训练是否得当直接影响到孩子们今后的写作、交际能力，因此马虎不得，不可一带而过草草教学。教师们要扎扎实实地开展教学，使口语训练成为学生经常性的、乐于参与的活动。口语交际不仅要培养学生会听会说，还要让他们懂得如何思考问题，如何自控反应，如何待人接物，每一项都和人的健康发展有着密切的关系。

人生活在社会中，就离不开互相合作，就离不开与他人思想、情感的交流，口语交流是最常用的交际工具，学好口语表达，用好口语是我们生活的必备技能，老师要让孩子们在口语交际中获得成长，让每个学生都敢于表达，专注倾听，乐于思考，善于实践，学会生活。

作者简介：江苏省苏州高新区东渚实验小学校语文教师。