沉默并非是金

编者按

校园欺凌会严重影响学生的身心健康，导致不健全人格的形成，给学生的终身发展带来负面影响。近年来，中小学欺凌事件呈迅速上升趋势，已成为全国重点关注的社会问题之一。对此，教育部等部门也相继出台了一系列《关于防治中小学生欺凌和暴力的指导意见》等相关文件。本期“班级生活”栏目议题为“怎样有效处理班级欺凌”。我们邀请一线教师和专家学者分别从案例和理论的角度进行阐述，为广大教育工作者就如何有效处理班级欺凌提供借鉴。

小雅在班级中是一个学习成绩优异、性格较为内向的女生。有一天，我刚进教室，就听见小雅的哭泣声。我立刻把她叫到办公室，问她事情的缘由。原来，她的同桌小桐欺负她，在她的书上、女厕所的门板上写下对她的侮辱性语言。瞬间，一个词语从我脑海中冒出来——“校园言语霸凌”。

“言语霸凌”近几年在学校呈上升趋势，农村初中学校更是“言语霸凌”的重灾区。我们学校70%是留守学生，父母长年在外务工，缺乏对孩子思想上的引导。家庭教育的缺失容易让孩子走向两个极端——有的蛮横不讲理，唯我独尊；有的脆弱胆小，沉默自卑。初中学生正处于青春期，身心都在发生着剧烈的变化，校园言语霸凌如果处理不好，有可能会酿成悲剧。对于小雅遭受的“校园言语霸凌”，我是这样处理的：

一、查清缘由，还原事情真相

我与小雅、小桐及其他同学进行了沟通，本着公平公正的原则，力求还原事情的真相。

小雅各科成绩优异，小桐理科成绩不好，小雅偶尔在学习上会帮助小桐，两人的关系还算融洽。但有一次，这种平衡被打破了。一个周末，小桐因为贪玩没有完成老师布置的数学作业，于是向小雅借作业抄，被小雅果断拒绝了。小桐因没有按时完成作业，被数学老师点名批评并责令按时补上。于是，小桐开始有意疏远小雅，还给小雅起“黑胖妞”的外号。小雅一直隐忍，努力把心思放在学习上，不去理会她。

小雅是留守儿童，父母常年在广东打工，平时跟随爷爷奶奶生活。她的爷爷奶奶体弱多病，小雅很少与爷爷奶奶交流，渐渐养成了孤僻的性格。小桐的父母在镇上做点生意，爷爷奶奶很溺爱她，所以，她从小就养成了“以自我为中心”的性格。因为这件事，小桐对小雅说话变得阴阳怪气，小雅的忍让助长了小桐的肆无忌惮，最后用极具侮辱性的语言让小雅的内心濒临崩溃。

二、及时处理，防止事态恶化

校园言语霸凌较为隐蔽，容易被忽视。但它具有极强的软杀伤力，会给受害者带来极大的痛苦，甚至留下永久的心理阴影。教师要做到及时发现、及时制止、及时处理，防止事态进一步恶化。

我首先安慰小雅，稳定她的情绪，并带她来到学校的心理咨询室。心理咨询老师了解情况后，先让她在宣泄室把愤怒发泄出来。经过一番宣泄后，小雅平静了许多。心理老师与她沟通后，小雅的神情缓和多了。小雅告诉我，她对小桐的隐忍是不想麻烦老师。“以后遇到这种情况，不要沉默，要第一时间告诉老师。沉默只会助长对方的嚣张气焰，有时候沉默并非是金。”听了我的话，小雅使劲地点点头。

对于校园言语霸凌的施暴者，教师切不可批评几句，或者让她简单写个检讨，而是要晓之以理，动之以情，让施暴者从内心认识到自己的错误。我直接把小桐带到学校政教处，同时打电话叫来了小桐的母亲，寻求家校共同教育。政教办公室的张主任给小桐详细讲解了校园霸凌的种类、现象及危害，还有对于本校校园霸凌的处理意见，并给予小桐警告处分。事后，我和蔼地对小桐说：“以后数学题不会做，可以问我，不要抄同学的作业。”她抬头看了我一眼，从她的眼神中，我读出了意外。接下来，我引导小桐换位思考，我的话让她流下了悔恨与自责的泪水。“小桐，其实你的本性并不坏。你看，我们教室的图书角，你捐的书最多，你每天衣服穿得最整洁……”“老师，您别说了。”小桐终于开口了，她打断了我的话。“我们都是父母的孩子，也是祖国的花朵，同在一片蓝天下，我们要平等、团结、互相尊重，这样我们的社会才会和谐。你说对吗？”我问小桐。小桐又抬头看了我一眼，这次她投来的是信任的目光。“老师，我知道错了！”小桐用袖子擦擦眼泪说。随后，小桐主动向小雅道歉，并擦掉了她在女厕所门板上和小雅书上写的话。

事后，我跟小雅的父母通了电话，介绍了小雅在学校的情况，建议他们每周末给小雅打一次电话，多鼓励她，给她安全感。小雅的父母表示配合并一定做到。

三、及时化解，化干戈为玉帛

这件事发生后，我在班级做了匿名问卷调查，收集班上曾经受到过校园言语霸凌的统计数据。校园言语霸凌的选项有起外号、骂人说脏话、嘲笑挖苦、讽刺贬低、散布谣言等等。调查结果显示：班上55名学生，有30名学生在言语霸凌相应的选项打了勾，选项较多的是“起外号”“骂人说脏话”。针对这种情况，我开了一次“沉默并非是金——对言语霸凌说‘不’”主题班会。通过这次主题班会，学生了解到如果发生校园言语霸凌，千万不要隐忍，不要沉默，要大胆地对言语霸凌说“不”，要主动及时地把事情如实告诉老师或家长。

随着小雅父母每周和她通电话，小雅也开朗豁达了很多。一次辩论会，我有意将她俩分在一组，惊喜地发现小雅和小桐开始在一起讨论如何辩驳对方，我知道，她们之间的坚冰开始融化。有一次她们在教室的走廊上遇到我，齐声跟我打招呼，随后相视而笑。走廊里回荡着她俩银铃般的笑声，这是久违的笑声，是治愈的笑声……

四、结语

在我的建议下，学校开展了一次“向校园言语霸凌说‘不’”的宣讲大会。大会邀请了法律顾问张律师及部分家长。张律师从法律的角度阐述了言语霸凌的定义、危害，详细讲解了应对策略。会后，学校在醒目的位置拉上了“沉默并非是金——对言语霸凌说‘不’”“遏制校园言语霸凌，共建和谐美好校园”等横幅。

通过这次全校性的活动，校园形成了一种和谐文明的大环境，并拟定了一份“向校园言语霸凌说‘不’”的倡议书，分别发布在学校微信公众号、学校视频号、各班级微信群，并常态化地开展相关活动。由此可见，我们要运用现代媒体多维度地向言语霸凌“宣战”，让校园言语霸凌无处藏身，让言语霸凌成为无源之水、无根之木。