丁颖：和谐的关系，自然的教育

在孝感市孝南区车站中学，提起丁颖和她的“人和班”，学校领导和所有师生无不竖起大拇指。无论是带新班，还是中途接班，湖北省“新锐班主任”丁颖总能做到让学生奋力前行，走向优秀。

“‘人和’两个字取自‘天时不如地利，地利不如人和’。我认为，班级中的各种关系和谐了之后，班级管理的难度就要小很多。”丁颖告诉记者。

在丁颖看来，处理各种班级问题时，如果班主任能以师生和谐、生生和谐、家校和谐为出发点，教育就会自然而然地发生。

建立师生关系，而不是强加约束

知名教育专家林格先生在《教育是没有用的》一书中提到，关系大于教育。丁颖很认同这个观点，在面对存在问题的学生时，她思考的第一件事，往往是怎样和学生建立和谐的关系。

小文总是在学校里横行霸道，其他同学都对他避之不及。接班后，丁颖详细了解了小文的过往，思考他为什么会变成这样。丁颖发现，以往的班主任对小文越批评教育，小文的行为表现就越出格。有了这个认识后，丁颖定下了基本策略：先“晾”着他！

开学那天，小文不仅上学迟到了，进门的时候还一脚把门给踹开；下课的时候，老师还没有宣布下课，铃响了他就马上冲出去……几天下来，告小文状的人不少，但丁颖就是没有找小文的“麻烦”。小文也有些忐忑：丁老师该不会是在憋什么“大招”吧？一时，他的行为表现反倒规矩了许多。

一个多月后，学校要召开运动会了。丁颖找来小文，故作忧心地说：“我们班的体育不太好，马上要开运动会了，我看你跑步挺厉害的，要不你来牵头，组织同学们参加比赛？”没有“翻旧账”，更没有批评，小文没想到丁颖第一次找他谈话就“委以重任”，拍着胸脯应下了。

运动会上，小文参加了多个田径项目，其中一项是4×100米接力赛，他跑的是最后一棒。眼看就要跑到第一名了，不巧他摔了一跤，连接力棒都甩了出去。

看到其他班级的同学都冲过了终点，小文气不打一处来，冲着其他班的学生就骂起了脏话。慑于小文的“威名”，那些学生不敢回骂。不过，丁颖感觉，这是一个教育的好时机。

把学生都叫回教室后，丁颖把门窗一关，说：“关上门，我们就是一家人，家丑不外扬，以后有什么事情，我们就关门处理。”孩子们马上安静下来，有些人还幸灾乐祸地看向小文。

“刚才在操场上发生了一件事情。”丁颖看向小文，小文还是一副无所谓的样子。“小文同学为了拿到比赛第一名，非常努力地跑向终点。但是，他摔跤了，竟然没有同学去扶他，也没有同学把接力棒捡起来，这是不对的啊！”

听到这里，孩子们面面相觑。小文也大感意外：这是在批评我吗？

“没有想过这么做的同学，都站起来！”丁颖提高了音量，“来，说说你们的想法。”慢慢地，除了小文，其他同学都站起来了。

“我觉得这件事情大家做得不对。同学摔倒了，首先我们要做的是把他扶起来……”

“接力棒掉了，掉的不是小文个人的接力棒，而是我们班的接力棒。”

“班级有事情的时候，我们不能袖手旁观。”

孩子们你一言我一语，所有人都在反省。

小文在一旁听着，表情慢慢有了变化。过了一会儿，小文“噌”地一下站起来，主动说：“老师，今天我也做得不对。输了就是输了，我不该骂人，这是给班级丢脸！我们是一个集体，我不能光顾着自己发泄情绪。”

看到小文主动反省自己的问题，丁颖知道，自己的目的达到了。

这件事后，小文不再那么不可接近，他和老师、同学的关系都缓和了很多。丁颖顺势安排小文做了班级的体育委员，让他更多地参与班级管理。慢慢地，小文不仅改掉了自己的坏毛病，还成了班风班纪最坚定的维护者，让人刮目相看。

除了像小文这样需要“主动出击”建立关系的学生，当有孩子出于信任将自己的苦恼告诉丁颖时，丁颖会特别小心呵护这种信任。

小雨的父母离婚了，她跟着妈妈生活。进入中学后，一名男生对她照顾颇多，这让小雨有了一种“被爱的感觉”。她在成长日记本中向丁颖倾诉自己的苦恼，说自己已经不能专心学习了。丁颖从她的话里看出她内心的痛苦，回复她：“感谢你能坦诚地告诉老师。对青春期的孩子来说，有这样的情感很正常，你不必为此苦恼。要是你一时无法将心中的感情放下，老师愿意一直陪伴你。我们慢慢来，可以吗？”这件事情成了师生间的小秘密，她们一直在成长日记本中交流，丁颖也给小雨提了不少处理情感问题的建议。慢慢地，小雨明白了感激和仰慕并非真的“爱情”，重要的是让自己成为更优秀的人。

“处理学生问题前，先和学生建立融洽的关系很重要。”丁颖认为，师生和谐的关系有时大于教育过程本身。

增进亲子关系，让孩子在温情中成长

有老师问丁颖：“丁老师，你觉得作为班主任，我需要家长配合我做什么？”丁颖的回答是：“不要让家长帮你检查学生作业，也不要让家长帮你批评孩子。最重要的事情是，你要让家长和孩子处理好关系。”

丁颖经常分享自己看到的一些好的家庭教育理念和方法，指导家长与孩子沟通、营造和谐的家庭氛围等。当家长遇到问题向丁颖求助时，丁颖也会手把手地教家长与孩子相处。

因为从小爸爸妈妈就不在身边陪伴，小佳很早就有了自己的手机。父母的本意自然是方便和她联系，但小佳在孤独中迷上了手机游戏。上了初中以后，小佳妈妈回家照顾她了，但是她嫌妈妈唠叨，经常因为手机问题和妈妈闹矛盾，甚至不想上学了。

接到小佳妈妈的求助之后，丁颖先和她分析了小佳最近的表现：“小佳现在每天都能按时上学，作业也都能完成，一个真心不想上学的孩子可做不到，对吧？我看她只是一时情绪激动，你先不要焦虑。”宽慰了小佳妈妈后，丁颖又从三个方面告诉她如何和孩子培养情感。

首先，暂时以书信沟通的方式代替面对面的语言沟通。“孩子对你有情绪，嫌你唠叨，你不妨缓一缓，先别急着跟孩子谈话，她现在听不进去。”丁颖建议小佳妈妈静下心来，用平和的心态把想对孩子说的话写下来，等孩子情绪缓和了再给她看。“你可以把你的心路历程跟孩子讲一讲，既做一个倾诉者，也做一个倾听者。家长要明确表达对孩子的理解，允许孩子在压力大的时候放松一下，允许孩子有不良情绪。”

其次，给孩子一些细节上的温暖关怀。“你从小没陪在小佳身边，本来她对你的感情就不算深，一味地管束她，只会将孩子越推越远。”丁颖建议小佳妈妈多关注孩子其他方面的兴趣，少指责孩子，在生活中注意一些小细节，给孩子足够的家庭温暖。孩子是敏感的，时间长了，她自然会感受到父母的关心，母女关系也就慢慢变好了。

最后，要让孩子自然摆脱手机。丁颖给小佳妈妈出了个主意：让手机“坏掉”。家长可以想办法在“无意中”弄坏手机，然后把手机送到某个熟识的人那里去维修，私下打好招呼，拖延维修的时间。期间，如果孩子起了疑心，家长也可以将孩子带到修手机的地方，让修手机的人告诉她，需要等配件到货才能修好。孩子暂时脱离了手机的“控制”，家长趁机多关怀，好好沟通，让孩子感受到家庭的温暖，时间一长，孩子玩手机的心思也就淡了。这样做远比强制性地拿走孩子的手机有效。

多管齐下，小佳妈妈和孩子的沟通变得顺畅了，母女关系也慢慢变好了。到了九年级，小佳已经由一个离不开手机的暴躁女孩变成了成绩好、朋友多的乐观女孩。

为了让孩子更好地和父母相处，每年的父亲节、母亲节，丁颖还会要求孩子给家长做一道菜。这样的活动一方面可以让孩子体会到家长的辛苦，对家长多一分理解，另一方面可以锻炼孩子的能力，让孩子更有成就感、价值感。孩子为家长做了饭之后，家长都非常意外，纷纷在朋友圈晒出孩子的劳动成果，班级家长群也成了“夸夸群”。丁颖又将家长夸自己孩子的话在班上展示给学生看，孩子们都兴奋不已。

“帮助家长建立良好的亲子关系是班主任工作的重要内容。一个充满温情的家庭教出来的孩子，很少会出现问题。”丁颖说，“在家庭教育指导上多下点功夫，班主任工作的压力会更小一点。”

融洽生生关系，为沟通搭建平台

丁颖在班上设立了“班级话题本”，就是班级小论坛，孩子们有任何事情都可以在自己小组的话题本上留言，其他同学可以在留言后面“跟帖”。丁颖发现，有了“班级话题本”后，自然地形成了一套处理问题的流程。

一天课间，小东和小坤在厕所边的水池洗手，小坤洗完手后随手一甩，水一下子就甩到小东脸上了。看到小坤若无其事的样子，小东瞬间“炸毛”了，上前就动起了手。

小组成员间发生这样的事情，让小东和小坤的组长很为难。怎么处理好两人的矛盾呢？小组长把事情经过写在了“班级话题本”上，并写上了自己的看法：我们不应该因为一件小事情而冲动，解决问题的办法有很多种。

小坤先“跟帖”了：我觉得很委屈。我只是甩了几下手，不是故意的，小东必须向我道歉。

有同学马上评论：这本来是一件小事儿，没必要闹得这么大，让其他组看了笑话。

小东也不服气：小坤当时连着甩水甩了两次，我就没忍住。我也不想通过这种方式解决，但人总有冲动的时候。

也有同学这么写：我当时要是在场，就会拉住小东。小东是冲动了，但如果有人劝阻，我相信他不会动手。

……

数十条“跟帖”下来，小东和小坤的矛盾也说开了。班会课上，两人主动站出来向对方道歉，自然也就和好了。

“‘班级话题本’可以让学生把自己的想法都说出来，这也是让他们冷静下来反思自己行为的过程，同时可以借助集体的力量，找到更好的解决问题的办法。”丁颖说，“七年级的时候，班上还经常有学生闹矛盾了要我出面处理，现在学生之间很少发生冲突，有什么小问题，基本上不需要我介入了。”

“班级话题本”还有一个功能：让学生之间互相帮助、互相支持。

八年级增加了物理学科，学生的学习压力更大了。这个时候，小组的“班级话题本”就成了学生交流学习问题的好渠道。课间十分钟，有同学将自己没听懂的知识点写在话题本上，下个课间可能就得到了解答；类似于“运动和力”这类比较难理解的内容，有同学上午刚写下，下午就有人将自己的学习心得写上，还贴心地提示可以买哪种学习资料；还有同学主动写上自己总结的做题方法，引来一长串“赞”和“顶”。

有时候，学生遇到了烦心的事情，也会在“班级话题本”上向同学求助。比如小宾同学，他就在话题本上写道：最近天天做作业做到很晚，有时候甚至到了半夜12点。你们都是什么情况啊？有没有跟我一样的？小组同学纷纷给他出主意，有的说他该治治“拖延症”了，有的建议小宾提前做好时间安排，有的批评他一下课就疯玩，导致做作业的时间少了，还有同学愿意和小宾结对，互相监督学习……很快，小宾既认识到了自己的问题，也有了具体的改进办法，忧心的问题也就解决了。

“学生有空就在话题本上写几句，小组也不必在集中的时间开小组会议，沟通的效率可能更高。”丁颖说，“我一般不会主动看学生讨论了什么问题，这样他们的沟通会更自然一些。”

在“和谐共进”班级理念的引导下，丁颖不需要对“人和班”的孩子们多做督促，他们就能自发管理好班级事务，连学习都不需要丁颖多操心。

李希贵校长在一次演讲中说，教育学首先是关系学，没有关系就没有教育。对丁颖来说，这不仅是一种教育理念，更是她多年以来的教育实践。当和谐的关系充盈于教育的方方面面，我们有理由相信，美好的教育就会自然地出现。（文中学生均为化名）

责任编辑  陈建军