混合式教学背景下的精准教学与深度学习研究

［摘 要］ 达成学生的深度学习是“金课”的重要评判标准。“市场营销学”课程教学强调实践性和应用性，但教材内容偏理论化和概念化。如何增强课程的亲和力和参与性、发挥学生的主观能动性是亟待解决的问题。通过探索和实践，建立了混合式教学背景下的精准教学与深度学习模式，提出了在丰富学生理论知识的同时，通过设计实践类“小”作业培养学生动手、动脑、动嘴的习惯，提高学生“动”起来的能力，以达成学生的深度学习。

［关键词］ 混合式教学；精准教学；深度学习

［基金项目］ 2020年度海南省高等学校教育教学改革研究一般项目“本科生学习状态评价指标的建立和测量”（Hnjg2020-61）

［作者简介］ 李维涅（1981—），女，重庆人，硕士，海南医学院管理学院副教授，主要从事教育测量与评价和药事管理学研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）06-0149-04 ［收稿日期］ 2023-03-30

一、课程改革的背景和意义

达成学生的深度学习是大学“金课”的重要评判标准［1］，也是高校课程教学的重要目标［2］。深度学习是指学习者在记忆和理解学习的基础上，能够对新的思想和事实进行批判性学习，并将其融入原有的认知结构中，能够将众多思想进行联系，并将已有的知识迁移到新的情境中，做出决策和开展解决问题的学习［3］。实践证明，混合式教学是实现深度学习的实践路径之一［4-5］。混合式教学将传统课堂与线上开放式课堂结合，强调自主学习、传授指导与研究讨论相配合，通过师生互动与生生互动取得更多的学习成果［6］。并且，深度学习是以学生先前的学习、教师良好的支持与引导、学生在教学中的深度参与，以及更优的教学环境等为条件的学习［7］。教师在智能技术赋能的基础上关注学习者学习的起点，将教学目标、教学活动、教学评价三者紧密衔接，精准设计全过程的教学活动［8］，即实现精准教学以达成学生的深度学习。可见，混合式教学与精准教学对达成学生深度学习具有积极的促进作用。由此，本研究以“市场营销学”课程为例，将混合式教学、精准教学与深度学习相融合，以期为相关课程的建设提供思路和借鉴。

二、“市场营销学”课程现状

“市场营销学”课程内容以满足消费者需求为中心，主要包括企业营销活动的过程及其规律，具有较强的实践性和应用性。由于市场营销理论源于企业营销活动实践经验的总结，其概念、规律、方法带有浓厚的经验色彩，学生缺乏实践经验容易导致学生将市场营销学理论的学习停留在记忆和理解的浅层学习阶段，即使是案例教学时进行企业或产品案例分析，也难以达到分析、综合或评价的深度学习层面。在课堂上，教师的认知结果往往代替了学生的认知过程，学生被动地多接受、少思考、缺乏认知的过程［9］。“市场营销学”教学如何具备亲和力和参与性、以学生为主体发挥学生的主观能动性、让学生在主动思考和积极实践中掌握市场营销学的基本理论和方法，是“市场营销学”教学必须面对的痛点问题。这一课题的探索与实践和混合式教学背景下的精准教学与深度学习的达成密不可分。

三、混合式教学背景下的精准教学与深度学习教学模式的提出及实践

（一）混合式教学背景下的精准教学与深度学习教学模式

此教学模式的开展分为课前、课中和课后及下一次课中几个阶段。课前布置任务的目的是促进学生通过自主学习达成知识的记忆和理解，然后利用云班课平台限时测试，掌握学生群体的自主学习成效。建议由教师自主出题，包含知识和技能的考核，分为记忆、理解、分析、综合和应用等不同类型的题目。通过测试结果，教师能方便快速地掌握学生的总体学习状况，确定课堂讲授重点内容。课后通过“动”起来的“小”作业让学生全程参与实践。在此过程中，需要教师基于线上学生对个别问题的交流和反馈，促进学生思考，达成应用和综合层面的深度学习结果。最后，在下一次课中通过作业展示、教师点评和总结，促成学生的反思。

在这种教学模式下，学生是主体，教师是主导；学生是“爬山者”，教师是“指挥棒”和“拐杖”。但精准教学的“准”和深度学习的“深”具有条件性和相对性。精准教学的“条件性”是指其实施离不开信息或智能技术，即技术赋能教师开展精准教学实现“人机协同”；精准教学的“相对性”是指该模式完全依靠人工智能、大数据分析等技术而不依靠教师对于学生学情的分析和掌握进行个性化精准教学，目前在高等教育专业课阶段还无法实现。高校专业课普遍存在专业术语多、理论知识深、研究方法难等特点，且呈现出多学科知识交叉融合的趋势，现有的平台很难兼顾不同课程的需求。深度学习的“条件性”是指学习是以学生先前的学习、教师良好的支持与引导、学生在教学中的深度参与，以及更优越的教学环境等为条件的学习；深度学习的“相对性”是指不同的学生学习结果有绝对的差异性，但“深”体现在学生的高度参与性、学习任务的实践性和挑战性，以及对整体思维、实践思维、批判思维等高阶思维的训练。

（二）教学模式的实践

此教学模式的实践紧紧围绕混合式教学、精准教学和深度学习展开。

1.利用云班课和企业微信融合线上和线下教学。“市场营销学”课程的面授环境为传统的多媒体教室，在线学习平台为蓝墨云班课平台和企业微信。蓝墨云班课教学平台具有资源管理、线上测试、作业提交等多种功能，并能够分析和记录学生的活动数据，操作简单且免费，能够满足本门课程的教学需要。通过企业微信，教师可以自建班级，上传视频、文档等，及时反馈学生提交的作业，学生之间也可以相互交流。信息技术是开展线上线下混合式教学的基础条件，但离不开教师依托信息技术对课程资源的转化，即教师通过精准掌握学生动态，及时反馈学生问题，以帮助学生更好地消化和内化知识［10］。并且，在混合式教学中，教师的作用不仅是传授，更要引导和推动；学生不仅学习知识，还要探究、讨论。

2.通过线上测试、线上交流和点评总结三个环节实现精准教学。首先，本课程利用云班课平台进行预习后的测试，一方面对学生有督促的作用，另一方面基于群体性的测试数据，有利于教师了解学生的薄弱知识点，定位重点和难点。学生对自己出错的知识点也会格外留意，起到查漏补缺的作用。对于教师来说，课堂讲授环节不是再现知识的记忆和理解，而是要促进学生达到分析或综合的层面。例如，在比较《消费者市场与购买行为分析》与《组织市场与购买行为分析》两章内容时，消费者市场特点和组织市场特点的差异及其对营销人员的启示是重点，教师需引导学生思考和解决以下问题：为什么组织市场呈现出派生需求的特点，而消费者市场没有这个特点？为什么组织市场需求弹性小，消费者市场需求弹性大？产品的需求弹性受哪些因素影响？在大健康领域中哪些产品的需求弹性大，哪些产品的需求弹性小？对于营销者开展产品营销活动有哪些启示？教师在此时应当起到衔接不同章节内容的作用，促进学生分析和综合层面的深度学习。

其次，本课程利用企业微信加强教师与学生的交流与促进，通过及时反馈达到基于个别问题的精准教学。需要指出的是，学生与教师的交流沟通必须主题明确、任务明确，学生能够在“做”中“学”，通过任务完成的过程，增强了学生的获得感，且任务需考虑对于学生的亲和力和参与性。例如，在讲《产品策略》一章时，让学生结合目标市场营销理论，用3分钟左右介绍一种自己目前正在使用并满意的产品，讲解不超过该产品的3个特点。介绍时可将产品的成分、技术、设计与用途或利益相结合，语言和肢体动作相结合，个人介绍和群体互动相结合。在讲授《产品定价》一章时，让学生分组制作并展示在海南地区非常受欢迎的“水果捞拼盘”产品，通过计算制作成本和产品定价与实际店铺的价格进行对比，感受价格的构成和差异；在讲授《市场营销环境》一章时，让学生应用SWOT分析工具，分析“肯德基”在海口地区的市场营销环境，通过学校周边各炸鸡店的实地探店，了解不同店铺的产品种类、价格、店内服务和环境、宣传和促销方式等，对“肯德基”今后的营销策略提出具体的措施。在讲授《促销策略》一章中的广告策略时，让学生分组制作校园公益广告文案和视频，以校园场景为基础自由选择广告主题，如图书馆“无奈的占座”、食堂“光盘行动”、卫生间“节约水资源”、教室“垃圾不落地”等。这些任务与学生的学习生活密切相关，有利于学生低门槛地参与到任务之中“动手、动脑、动嘴、动脚”。动手体现在用手做笔记、做作业；动脑体现在动脑筋思考、观察、计算或者分析、总结；动嘴体现在与其他人交流、说话；动脚体现在要到达指定的现场。在此过程中，任务质量是逐步提升而不是一步到位的，需要教师和学生互动，特别是需要教师的启发。例如，在刚开始制作广告文案时，有的作业像是一杯“白开水”，没有实质性内容；经过教师点评过后，白开水变成了一幅幅“照片”，有了人物和场景描写，但是内容仍是静态的，没有具体的语言、对话、动作、连续性的情节；再次点评过后，“照片”变成了有血有肉的“故事”，人物不仅有了语言和动作，甚至有了神态和心理活动，让人有了身临其境的感觉。在互动交流、反馈点评的过程中，教师的角色像一根“指挥棒”，引领学生迈向更高要求的台阶。

最后，通过作业展示和教师点评总结，实现基于学生实际达成的精准教学。依据维果茨基（Vygotsky）的最近发展区理论，教学应着眼于学生的最近发展区，向学生提供有一定难度的内容，调动学生的积极性，使其潜能得到发挥。因此，教师布置的任务或者作业应根据学生的实际情况具有适当的“挑战性”。值得注意的是，教师的点评或者反馈对学生非常重要，有助于让学生认识到自身与他人的差距。比如某班的个人产品展示环节，大家公认效果最好的是一名展示洗面奶的男生，他的口头表达清楚、肢体展示流畅，整个人的状态较为放松，让大家对洗面奶“唇膏印也能清洁”这个特点印象深刻。学生通过作业展示和教师点评，基本上都能够受到启发，找到自己的不足之处并知道如何改进。

3.让学生通过参与、实践和交流达成深度学习。“市场营销学”课程的精准教学与深度学习是以“学生为中心，教师为导向”开展的混合式教学，其中，让学生“动起来”是非常重要的关键点。有的学生存在惰性，习惯于接收而不是反思。例如，在本课程开设的市场营销模拟平台实验中，教师讲解了实验的操作步骤，有的学生就只记住或执行了一般的步骤，而不主动思考“我一定要这样做吗？如果不这样做行不行？还有没有其他的可行方法？我要不要去试一试？……”，这时教师应在现场主动了解学生的操作情况，和学生交流进展，特别是出现的困难，鼓励学生动嘴、动手、动脑。动嘴，是将自己在实验中遇到的失误或困难表达出来；动手，是拿笔在纸上记一记、写一写、算一算，找到失误的原因，写出解决困难的操作方案；动脑，是比较不同方案的成本和收益，看哪种方案最具有经济性和满意度。深度学习必须动手、动脑、动嘴，学生只有经过思考过程或互动交流，才能达到深度学习的高阶水平。深度学习的过程实际上是思维的训练，要引导学生发展系统思维、实践思维、批判思维以及创新思维。

四、教学效果评价

此模式形成了“教师引导方向、学生探索细节、师生探讨教学相长”的教学思路，通过以亲和度高、参与性强的实际任务为驱动力，以教师为“指挥棒”，以学生为中心的混合式教学，学生能够从“做”中“学”，通过动手、动脑、动嘴解决实际问题，有利于增强学生学习过程的绩效感知。通过学生课程感受的开放式调查结果来看，理论讲授、案例分析、“动起来”作业三种方式中，“动起来”作业的总体评价最好。学生对此的评价包括：“不仅训练了动手能力，还能够团结同学、增进友谊，让人印象深刻。”“动起来的作业比较有意思，通过全程参与，能够受到有效启发。”“（‘动起来’作业）可以让我通过参与了解整个任务完成的经过，亲身体验一项任务的来龙去脉，在这一过程中引发了我一系列的感想。”“‘动起来’作业给了我更强的参与感，大家在一起完成一项任务，感觉还挺有趣的。特别是校园公益视频，看到自己和同学在视频里面出现，能够勾起很多细节回忆。”