终身学习视域下图书馆馆员继续教育改革与创新

［摘 要］ 人工智能的广泛应用使人们的学习和生活方式发生了巨大变化，终身学习时代已然到来。从时代背景出发阐述终身学习理念，进而提出图书馆可为全民终身学习提供重要平台。图书馆馆员作为图书馆建设的重要组成部分，有必要进行终身学习提高整体素质以适应社会发展。通过终身学习视域下的现代图书馆馆员继续教育改革和创新模式分析，提出可行性应对方案，使图书馆馆员的综合素质与业务素质得到质和量的双重提升，以促进图书馆的建设与发展，为国家实施人才强国战略提供信息、资源保障。

［关键词］ 终身学习；图书馆；继续教育

［基金项目］ 2021—2023年四川省教育厅高等教育人才培养质量和教学改革项目“基于学情分析的大学生阅读推广模式研究与实践”（JG2021-863）；2023年度四川图书情报与期刊发展研究中心课题“基于读者服务的高校图书馆员继续教育工作研究”（SCTQ2023GZ05）

［作者简介］ 杨爱华（1980—），女，四川遂宁人，大专，西南科技大学图书馆助理馆员，主要从事农学、土壤学及图书情报学研究；吴小玉（1987—），女，江西九江人，硕士，西南科技大学图书馆助理馆员，主要从事阅读推广、图书馆学及汉语言文学研究；羊岚晖（1971—），男，四川三台人，硕士，西南科技大学图书馆助理馆员，主要从事机械工程、图书情报学研究。

［中图分类号］ G642.0 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2024）07-0057-04 ［收稿日期］ 2023-02-22

引言

当今社会正处于一个人工智能广泛应用、知识爆炸、日新月异的信息化时代，人们的生活方式、学习方式和社交方式较以往发生了翻天覆地的变化。随着社会环境的变化，知识的迭代速度在加快，一些以往没有的新知识、新名词、新概念如雨后春笋般不断冒出，刷新着民众的认知。我国目前正处于百年未有之大变局阶段，只有全面提升国民整体素质，加强人才队伍建设，才能有效实施人才强国战略，助力中华民族伟大复兴。党的二十大报告指出，推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国［1］。随着终身学习理念的逐渐普及，作为知识推广的重要平台，图书馆的建设与发展愈发凸显出其社会功能的重要性。图书馆馆员队伍建设是图书馆建设的重要内容，是图书馆发展的重要组成部分，馆员队伍的整体素质高低是衡量图书馆服务水平的一个重要指标，馆员的继续教育已成为终身学习理念下图书馆改革与创新的重要组成部分。

一、终身学习研究背景及理念阐述

随着信息化时代的高速发展，互联网、大数据令传统的学习方式及社会生活方式发生急剧改变。知识迭代速度加快使学校教育无法满足高速变化的岗位需求，知识获取途径增多让学校教育不再是获取知识的必要途径。由此，终身学习已然成为当代人们获取必备知识的重要途径，继续教育则成为终身学习体系构成的重要支柱。

1965年，法国保罗·朗格让发表了个人研究成果，提出了“终身学习”的概念。大学毕业后，其协助创立了民众教育运动团体“民众与文化”，并担任会长，1948年进入联合国教科文组织从事终身教育的组织工作［2］。他是最早提出终身教育理念的代表人物。实际上，我国荀子早在两千多年前就已经把终身学习的重要性提了出来。荀子在《劝学》中写道：“君子曰：学不可以已。青，取之于蓝，而青于蓝；冰，水为之，而寒于水。”大意是说：学习是不可以停止的。靛青是从蓼蓝草里提取的，然而却比蓼蓝草的颜色更青；冰是水凝结而成的，然而却比水更寒冷［3］。知识的创新和管理来源于学习。李兴洲等［4］在《从生存到可持续发展：终身学习理念嬗变研究——基于联合国教科文组织的报告》一文中提出，经过半个世纪的丰富和发展，联合国教科文组织提出的终身学习理念，逐渐从倡导“学会生存”嬗变为追求“可持续发展”。在价值观呈现多元化样态下的社会文化特征出现的不确定性大于确定性。受后喻文化的影响，人们的价值排序呈现个体化特征，不再依附于集体统摄的价值样态［5］。在这种复杂的社会转向过程中，人们的个性化、主体性和异质性日益彰显，其主动学习的积极性越来越强，学习由以往的外在推动转变为内在驱动。终身继续教育学习日益成为促进经济进步与发展、个人发展与完善以及社会包容和民主进步的重要途径。教育的任务从学会生存转变为改变社会和使社会具有人性［6］。

二、图书馆为终身学习提供平台

学习离不开书籍，而书籍的汇集地图书馆是社会文明建设的重要基地，是传播文明、弘扬文化的重要场所。图书馆文献资源丰富，拥有图书、报刊、胶片、古籍、数据库等各种形类的文化载体，其完整的文献资源保存、检索、传递系统及专业的图书资料人才队伍和专业设施，为读者提供了全方位、立体式的需求服务。习近平总书记给国家图书馆老专家回信强调：“图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所。”［7］图书馆是传播教育、文化和信息的有生力量，其服务的核心与信息、文化、教育密切相关。1975年，国际图联将开展社会教育明确列为图书馆四项社会职能之一。《中国教育现代化2035》提出了推进教育现代化的八大基本理念：更加注重以德为先，更加注重全面发展，更加注重面向人人，更加注重终身学习，更加注重因材施教，更加注重知行合一，更加注重融合发展，更加注重共建共享。到2035年，总体实现教育现代化，迈入教育强国行列，推动我国成为学习大国、人力资源强国和人才强国［8］。它的主要发展目标是要建成现代教育体系，为全民终身继续教育学习提供平台，形成教育治理的全社会共同参与格局。

三、图书馆馆员进行终身学习的必要性

（一）图书馆馆员在图书馆服务中发挥的作用

美国图书馆界曾就各个因素在图书馆服务中所起的作用进行分析，结果显示：5%是图书馆建筑等硬件设施，20%是信息资料，而75%是图书馆工作人员。由此可见馆员的整体素养和服务在图书馆建设中发挥着尤为重要的作用。英国图书馆学家哈里森认为：“即使是世界第一流的图书馆，如果没有能够充分挖掘馆藏优势，讲究效率和训练有素的工作人员，也难以提供广泛有效的读者服务。”［9］印度著名图书馆学家阮冈纳赞于1931年撰写的《图书馆学五定律》中的第一定律提出书是为了用的。图书馆的主要职能不是收藏和保管图书，而是使图书得到充分的利用。第三定律要求为每本书找到其合适的读者［10］。图书馆的参考咨询服务则是实现第三定律——每本书有其读者的必要措施。而图书馆工作人员则是参考咨询服务的实施主体，是提供馆内流动咨询，指导读者正确、高效使用图书检索目录，挑选目标书籍的必要组成条件。

（二）知识经济时代对图书馆员的素质提出了更高的要求

人类已步入知识经济时代和信息化社会，源于大数据的“机器智能革命”在不经意中到来，数智化时代的来临让当代图书馆在组织结构、工作内容、人员设置等各方面面临变革［11］。在数字化图书馆中，传统图书借还被RFID自助借还系统取代；图书阅览方式由单一纸质书刊阅览向沉浸式电子阅览转变；馆情监控由人工巡查向可视化运营管理转变；数字资源系统将传统纸本资源进行数字化转化，将知识通过专业设备变为趣味性的科普体验及真实场域下的实践操作……由此可见，图书馆馆员由传统图书资料保管员进化为数智化图书馆的网络导航员。在这种背景下，图书馆馆员的职责从传统的馆藏服务和图书管理向信息资源的传递、检索和维护转化。随着事业单位改革及数智化图书馆的不断推进，图书馆馆员的用工形式较以往已发生了较大改变。事实上，许多图书馆已通过劳务派遣用工形式将图书馆馆员与图书管理员进行了区分，承担信息检索、知识传递、网络维护转化、资源建设等工作的图书馆馆员在数智化时代图书馆转型中需要更为复合的服务能力。因此，这对图书馆馆员的综合素质提出了更高的要求。

（三）现代图书馆的改革与创新需要复合型馆员

当今世界正处于百年未有之大变局中，中国正处于实现中华民族伟大复兴的关键时期。在这关键时期，作为文化发展与传承重要场所的管理者，需要图书馆馆员做好从传统文献资源的管理者到新时代文化传播者的身份转变。现代图书馆的改革与创新需要复合型馆员。复合型馆员不仅要拥有过硬的政治素质与良好的职业道德修养，还要建立个人综合知识体系。数智化图书馆的推进要求馆员不仅要掌握与本职工作相关的图书馆传统专业知识体系，还要掌握与图书情报智能设备相关的软硬件操作及外语、数据库、心理学、传播学、教育学等各学科相关知识。

（四）馆员终身学习将促进图书馆可持续性发展

与图书馆日新月异急剧转型变化相映照的是图书馆员工的不思进取、得过且过的现实。一部分图书馆员工面对工资低、社会地位低的社会现实，把图书馆当成养老院，长期不学习、不进步，导致业务水平和服务态度严重跟不上形势的变化。有些馆员对于应该了解掌握的图书馆相关知识一问三不知；甚至有些馆员本位主义严重，服务态度恶劣，严重影响图书馆服务质量及对外形象。通过制度管理，建立馆员终身继续教育学习体制，将制度融于图书馆日常管理之中，将继续教育学习变更为日常工作的任务之一，通过文化赋能，拓展馆员眼界，促进图书馆建设可持续性发展。

四、图书馆馆员继续教育改革与创新模式

（一）国内外图书馆参访、进修和交流

通过分组派出形式，组织各部门馆员与国内外兄弟图书馆进行业务切磋学习，交流工作心得体会，开阔馆员视野，及时掌握图书馆业内最新动态。

（二）培训班、研讨会或专题讲座

可通过与院系合作举办培训班的方式，制订全方位的人才培养计划，对馆员思想政治、仪容仪表、服务态度、专业知识、专业技能进行针对性培训。例如，通过继续教育学院与马列学院合作，举办党的知识培训班，增强馆员党性教育；与经济管理学院合作，举办图书情报专业课程相关培训，进行图情专业知识教育；与计算机学院合作，举办互联网相关课程培训，进行网络知识教育；与外语学院合作，举办外语课程培训，进行外语知识教育；与汉语文学学院合作，举办仪容仪表、服务态度相关业务培训，提高服务质量。通过上述培训班的系列培训考核，将培训结果通过管理制度纳入馆员日常考核，以提升馆员整体素质及服务水平。

（三）进行网络课堂继续教育学习

图书馆馆员继续教育学习除了线下参观访问、开设培训班、参加研讨会或专题讲座等学习方式，还可进行线上网络课堂学习。网络教育现已成为公认的有效率的学习课堂，不受时间、地域限制，可充分整合利用碎片时间。图书馆可与继续教育学院合作举办继续教育学习培训班，开发图书情报相关的课程体系，组织馆员进行网络课堂的继续教育学习。

（四）依据岗位职责进行自我学习和研究

除线上、线下的网络继续教育学习之外，还可鼓励馆员依据岗位职责阅读专业文献及书籍，撰写、发表相关专业论文，进行自我学习。各部门主任可拟定推荐书单，以便馆员更清晰、更有方向地进行自我学习和相关知识研究。

（五）在职攻读更高层次的相关专业学历

对于有学习动力的优秀馆员，图书馆可以出台政策，鼓励其在职攻读更高层次的相关专业学历。对于已取得相关学历或发表相关论文、获得课题支持的相关馆员，图书馆可组织职称评审，从经济层面上升职加薪，精神层面上凸显馆员价值，从整体上提高馆员收入水平及综合素质，实现双赢，这必将对图书馆的繁荣和发展起到举足轻重的作用。

五、存在的问题及应对策略

（一）提高继续教育重要性的认识

图书馆馆员继续教育学习的改革与创新的实施依赖于管理层的认识提高。只有提高管理层的认识，才能促进该方案的施行。目前，部分图书馆继续教育工作相对薄弱，图书馆馆员缺少继续教育的机会，骨干人员知识陈旧未能及时进行更新迭代。各上级部门应加大对图书馆管理层继续教育重要性的相关政策宣讲、管理层相关考核标准的制定，设立相关的目标责任奖励，从根本上激发管理层进行馆员继续教育重要性的认识。

（二）建立继续教育制度保障

图书馆上级部门可结合国家政策，在符合国家法律法规管理及组织管理的情况下，建立继续教育制度保障，争取推动图书馆界馆员继续教育法制化建设。目前，一些图书馆管理人员的思想意识仍停留在多一事不如少一事的状态上，如果没有强有力的法律法规推手，继续教育仍然会停留在多年前喊口号的状态，这将难以实现将图书馆建成国家终身学习型社会重要平台的百年大计。因此，必须建立完善的制度，从实质上保证图书馆馆员继续教育工作的开展。

结语