基于冰山理论视角的线上教学研究

［摘 要］ 随着时代进步、网络和智能终端的普及，知识的获取渠道越来越广，获取方式也在逐渐变化，教师的教与学生的学突破了时空限制。目前，国家高度重视和支持线上教育，教育形式已经从单一的线下课堂向多维教育模式转变，而这已经成为学生接受传统课堂外教育和终身学习的重要形式。从“学生需求冰山”的视角对中职专业课程线上教学的有效性进行研究，开展形式多样的线上教学模式应用，并完善了“学生需求冰山”到“学生能力冰山”的呈现过程。

［关键词］ 学生需求冰山；线上教学策略；数据分析

［基金项目］ 2021年度东莞市教育科研“十四五”规划课题“1+X证书制度下基于课证融通的中职设计类专业课程体系改革研究”（2021GH601）

［作者简介］ 张林林（1987—），女，山东济南人，印刷包装技术与设备硕士，东莞理工学校传媒专业科讲师，主要从事教学管理与课程改革研究；曹 振（1985—），男，山东菏泽人，制浆造纸工程硕士，东莞理工学校传媒专业科讲师，主要从事慕课资源建设与学生管理研究。

［中图分类号］ G642 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1674-9324（2022）43-0029-04 ［收稿日期］ 2022-03-07

线上教学与传统教学模式的不同，突出表现在教师教学模式、学生学习模式的变化。线上教学最大的难点在于，长时间的教学很难集中学生的注意力，也很难从学习氛围、纪律等方面督促学生。那么，如何保持线上教学的有效性，对教师的综合素质提出了更高要求。除了具备较高的专业教学水平，一个合格的能承担线上教学任务的教师还应具备运用多种信息化手段、持续学习、深入洞察学生的内在需求等能力［1］。

一、冰山理论与学生需求

1895年，心理学家弗洛伊德提出冰山理论，认为冰山浮出的小部分可以看见且容易测量，藏于水面以下的冰山大部分不易观察和测量，但却发挥了主体作用并影响整体。1973年，心理学家麦克利兰在此基础上提出了素质冰山模型理论，将人的个体素质分为“冰山以上部分”的显性素质和“冰山以下部分”的隐性素质两大类。其中显性素质主要包括个体的基本知识和技能，容易观察、测量和通过培训等改变和发展；隐性素质主要包括个体的自我认知、个人特质和需求动机，不易观察、测量和通过外在影响而改变。冰山以下部分的内在隐性素质对人的行为与表现起着关键性作用，决定着外在的显性素质。

对于线上学习来说，学生的需求也契合素质冰山理论。显性需求是获得专业知识或技能，配合教师达成教学目标；隐性需求则是兴趣、情绪、责任等无法量化并不易发觉的。教师如果只关注浮在水面上的显性需求，线上教学效果可能达不到预期。只有不断洞察并挖掘决定学生群体成长、发展的隐性需求，才能更好地达成线上教学目标，在师生更舒适的状态下完成学习任务。因此，基于冰山理论视角探索专业课程线上教学，有着重要且深远的意义。

德国教育家第斯多惠曾经指出：“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞”。教育工作者要看到学生现有的知识储备，更应看到其未来的发展潜力。教育的最佳境界应该是激励并唤醒学生沉睡在冰山之下的巨大潜能。内在的兴趣、爱好、情感、意志等非智力因素与潜能一旦被激活，学习将成为内在习惯，必将产生不可阻挡的力量。

二、线上教学的有效性策略

（一）问卷调研，了解学生的显性需求

与传统的线下教学不同，线上教学开展之前应深刻分析学生学情，调查学生的学习需求，了解学生的学习环境与学习条件，根据学生实际制定出合适的教学计划与教学方法［2］。笔者从参加线上学习动因、需要的知识和能力、喜欢怎样的学习方式和教师等方面进行了问卷调研。结果显示，学生更喜欢教师采用直播讲授的方式，更喜欢“幽默段子手型”和“干货大全型”的教师，更关注专业技能学习和实操，参加线上学习更多着眼于实用和兴趣（见图1）。

事实上，一切由语言、行为表现出来的特征都是表面化的，不管采用什么途径去做调研、分析，往往得到的结果都是被掩盖的表面行为。不同的心理感受会引发不同的行为，从而形成人们相对固定的行为模式。所以，决定人做出不同行为选择的是人们的需求和价值观差异，行为体现的只是这两个层面的综合作用结果，水面之下巨大的成长、发展等隐性需求才是促进学生发展的真正动力。教师要从显性调查结果中关注到学生的隐性素质，使学生自己产生求学、上进的动力。

（二）教学资源的准备与整合

网络教学资源繁多，教师应结合班情和学情认真备好课，对微课、习题、知识拓展、课后训练等教学资源进行有效的筛选和整合，将教材、操作素材、慕课操作视频、课程PPT、微课资源等所有材料整合，构成完整的教学资源库。例如，将教材中重要的知识点融入课程PPT中，通过微信群共享电子资源，实现远程理论授课；利用直播课堂，将操作素材、微课资源、课程PPT展现在学生面前，跟着视频观看指引理解PPT中的知识点，体验软件操作；将所有材料筛选，构建合理思路，置入慕课平台和微信群，让学生能够随时随地巩固所学知识。由于绘画作品需要在学生的原图上做适当修改，QQ群的一键发布作业功能中的画笔工具可以很便捷地修改作业，为高效批改素描、色彩等实操性特别强的课后作业提供了可能，弥补了线上学习的局限性。

（三）根据冰山理论，深挖兴趣点

专业课是中职学校的重要课程，如果学生对专业课不感兴趣，则影响学生的就业及发展。因此，教师要充分调动学生学习的积极性，培养学生的兴趣。在教学过程中，充分了解学情，采用学生易于接受的教学方法。

以网站的用户体验设计内容为例，用户体验的知识比较理论化，为了让学生快速并深刻理解，在课堂伊始设计了线上游戏互动的环节。通过“我说你画”的游戏来引出用户体验的定义，即学生参与游戏之前、参与游戏之中、参与游戏之后的全部感受，也就是用户在使用网页之前、使用期间、使用之后的全部感受。学生对于这种由浅入深、清晰明白的讲授形式非常喜欢。

以速写课程为例，可以让学生提前备好镜子，观察自己的眼睛结构，结合图片资料，了解平时观察不到的细节；发放真人照片资料，让学生在绘画中提高应用技巧，学会如何提取线条；教师进行课堂示范，使其更直观地了解速写绘画的步骤和技法；课后录制绘画小视频，让学生根据视频的步骤，进行课后复习。

（四）他山之石，可以攻玉

目前，网络直播平台火热，可以借鉴网红主播的直播技巧选择性地运用到教学直播中。通过观看其视频，发掘可以借鉴的地方。例如，某平台李某某主播的直播目的非常明确，只介绍商品的卖点，无其他多余的内容，配合丰富的表情、夸张的动作、轻松幽默的语言，对卖点反复介绍。在备课过程中要针对教学环节进行科学有效的设计，教师少讲、精讲，针对教学重点进行有效点拨，减少不必要的教学环节和重复的教学设计，减少学生眼睛盯着屏幕的时间。可以适当配合丰富的表情、夸张的动作、轻松幽默的语言或是生动形象的案例吸引学生的注意力。某平台的李老师直播时充分运用自己丰富的知识储备，对知识内容讲解通俗易懂，而且时间把控好，每次只讲解一个小的知识点。由此可见，讲解的选题要控制好。教师在直播讲课的过程中可结合当前时事资讯作为讲课的一种技巧，以吸引学生的注意力。

三、建立从学生“需求冰山”到学生“能力冰山”的循环

通过课后反馈，分析学生表现出来的专业水平、态度，进而调整教学方法，可以使用翻转课堂、项目教学、任务驱动等教学方法；找准学生的关注点，后续将技能点和素养点设置的更加符合兴趣，如图2所示。

结语

教师的工作琐碎而复杂，但还是要洞悉学生的内心世界，维护他们的自尊，建立融洽的师生关系。在课堂评价上，要做到及时、到位，有科学性和艺术性。面对线上教学过程中学生出现的各种问题，严厉的说教已经过时，取而代之的是深入学生内心世界的人性化教育。学生在人生的道路上，难免会出现各种困惑，教师可以运用冰山理论去了解学生，并且通过一致性表达让学生了解自己，使师生间可以更好地沟通，构建更和谐的师生关系。

参考文献

［1］张扬，韩祥春，王文博.线上教学新模式在信息技术教学中的应用研究［J］.中国校外教育（上旬刊），2020（12）：151.

［2］葛云龙.浅谈O2O课堂教学模式的应用：线上与线下相结合的翻转课堂［J］.职业教育（中旬刊），2016（5）：22-24.

Research on Online Teaching Based on Iceberg Theory

ZHANG Lin-lin， CAO Zhen

（Department of Media， Dongguan School of Technology， Dongguan， Guangdong 523000， China）

Abstract： With the progress of the times， the popularity of the network and intelligent terminals， the channels for people to acquire knowledge are more and more wide， and the way to acquire knowledge is also quietly adjusting. Teachers’ teaching and students’ learning have broken through the time and space limitation. At present， China attaches great importance to and supports online education. The form of education has changed from a single offline classroom to a multi-dimensional education model， which has become an important form for students to receive traditional extracurricular education and lifelong learning. From the perspective of “iceberg of students’ needs”， we have studied the effectiveness of online teaching of secondary vocational professional courses， carried out various forms of online teaching mode applications， and improved the presentation process from “iceberg of students” needs” to “iceberg of students’ abilities”.

Key words： iceberg of students’ needs; online teaching strategy; data analysis