高校混合式教学与管理模式实施问题探讨与对策分析

摘  要：混合式教学与管理模式是高校教学与管理改革发展的必然趋势。经过20多年的探索和发展，混合式教学已经在我国各大高校广泛应用，而混合式管理目前尚处于探索起步阶段。该文从混合式教学与管理的对象和因素入手，分析当前高校混合式教学与管理存在的主要问题，并给出相应的解决对策，为教育教学工作者将来进一步开展和实施混合式教学与管理提供一定的参考。

关键词：混合式教学；混合式管理；高校管理；问题；解决对策

中图分类号：G647        文献标志码：A          文章编号：2096-000X（2024）09-0089-04

Abstract： The hybrid teaching and management model is the inevitable trend of the reform and development of teaching and management in universities. After more than 20 years of exploration and development， hybrid teaching has been widely used in universities in China， while hybrid management is still at the initial stage of exploration. This paper started with the objects and factors of hybrid teaching and management， analyzed the main problems existing in the current hybrid teaching and management in universities， and proposed the corresponding solutions， which provided a certain reference for educators to further develop and implement hybrid teaching and management in the future.

Keywords： hybrid teaching; hybrid management; university management; problem; countermeasure

互联网技术的飞速发展给高等教育带来了翻天覆地的变革，以教室为场所的传统课堂教学方式逐渐被以互联网为媒介的新教学方式替代。近几年，以学生线上自主学习和教师线下集中授课两种方式相结合的混合式教学逐渐成为高校主流教学模式之一。混合式教学在国内高校的快速发展和广泛应用与国家政策的导向和新冠感染疫情的发生密不可分；混合式教学开展的成效受到多种因素的相互制约和影响；混合式教学在推广应用中也遇到了多种类型的问题，需要有针对性地分析研究解决相关问题的对策。

一  混合式教学与管理概况

混合式教学是面对面学习和网络学习的结合，把传统学习方式的优势和网络学习的优势结合起来，既要发挥教师引导、启发和监控教学过程的主导作用，又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性，积极性和创造性[1]。21世纪初，混合式教学理念在国内教育界进行传播，并陆续有少部分人开始在教学过程中进行探索和尝试。2019年，教育部印发《教育部关于一流本科课程建设的实施意见》，开始实施一流本科课程“双万计划”，认定万门左右国家级一流本科课程和万门左右省级一流本科课程[2]。2020年初，新冠感染疫情在武汉暴发，为了实现“停课不停教、停课不停学”，教育部紧急印发《教育部应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》，要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间的在线教学[3]。疫情的突如其来和国家政策的大力倡导，有效地促进了混合式教学在国内教育界的广泛应用和推广。目前，混合式教学经过20余年的发展，已经在我国各类教育领域广泛应用，尤其在高等教育界，已成为教育工作者开展教育教学研究与改革的重点[4]。

高校混合式管理模式是将传统管理方式与线上管理平台相结合，以线上管理信息化平台和配套的手机APP 为依托，建立一种模块化、集成式的线上管理平台，并与传统线下管理工作相融合，实现混合式管理。采用线上线下混合式管理，既能有效解决传统教学管理模式的弊端， 提高教学管理工作的质量与效率，又能适应后疫情时代高校教学管理工作的新要求和互联网时代大学生的新需求。

二  混合式教学与管理的对象及因素分析

混合式教学与管理的实施过程及实施效果受到混合式教学的参与对象和实施过程因素的共同影响，为了对混合式教学与管理实施应用的问题进行探讨，需要先从混合式教学的对象层面和因素层面进行分析（如图1所示），有利于获得当前问题的分析对策。

（一）  混合式教学与管理的对象

混合式教学与管理的对象主要包括教师、学生和学校管理者。教师是混合式教学的主导者，负责整个教学环节的设计、组织和实施。学生既是混合式教学的主体，又是混合式教学各项环节的主要参与者。学校管理者是混合式教学与管理的参与者和实施人员，他们不仅为教师和学生开展混合式教学提供全方位保障，而且也是学校开展混合式管理的实施人员。混合式教学与管理的对象是混合式教学活动开展的人员保障，只有各层面对象不断提升自己的混合式教学素养和相互密切配合，才能确保混合式教学能更好地服务于全体师生。

（二）  混合式教学与管理的因素

影响混合式教学与管理成效的主要因素可以分别从教师、学生和学校管理者三个对象层面进行分析。从教师层面来看，混合式教学的教学模式设计、教学实施方案制定和教学评价反馈方法是决定混合式教学能否顺利开展以及获得预期成效的三个重要因素。从学生层面来看，学生对混合式教学课前、课中和课后学习模式的转变，从传统课堂线下集中学习到线上、线下自主学习和以学生为主体的翻转课堂式学习的转变，从被动听课到主动完成课前预习、参与课堂讨论和完成课后实践的转变。这些转变既是对学生的挑战，也是混合式教学成效的决定因素。从学校管理者层面来看，混合式教学与管理的顺利开展和实施离不开学校良好的政策支持、坚强的硬件保障和完善的服务保障，任何一个环节的短板都会对混合式教学的成效产生较大的影响。

三  混合式教学与管理实施应用面临的问题

（一）  混合式教学实施应用面临的问题

当前，高校混合式教学模式的实际运行机制正遭遇学科发展、实践操作及人才培养等更深层次的诸多“瓶颈”问题，如学校教学体制系统制度的环境缺失；教学领导者、教师与学生认知欠深入；混合式教学工作量量化标准尚未健全等[5]。目前，我国学者对于混合式教学的发展研究主要体现在混合式教学的设计、实施阶段，但对于混合式教学的成效评价仍处于一个较为薄弱的过程[6]。虽然线上学习平台会对学生线上自学活动进行自动记录，但线下翻转时，部分学生表现跟不上，不排除有部分学生存在线上“挂机”现象[7]。从混合式教学与管理的对象层面分析，目前，在混合式教学实施应用过程中主要面临以下问题。

1  教师层面

目前，教师混合式教学能力和经验各不相同，从而导致混合式教学设计、实施和评价环节均会面临不同问题，主要包括教学设计模式单一，教材体系与混合式教学模式不匹配，线上线下学时分配不合理，线上线下环节松散脱节，课前、课后学习检测与评价反馈机制不完善等。

2  学生层面

从学生层面来看，混合式教学实施应用的主要问题包括学生对课前、课后自主学习模式和翻转式课堂教学方式不适应，对混合式教学的学习时间投入不充分，部分学生自主学习的主动性和积极性不高，自主学习过程中逃避监管、挂机学习的现象时有发生，对课中分组讨论和课后实践类活动的参与度不够等。

3  学校管理者层面

学校管理层面为混合式教学提供政策支持和后勤保障，但各高校管理者对混合式教学的认知理解和重视程度各不相同，从而导致混合式教学实施应用环节面临诸多问题，主要包括缺少学校的政策引导和工作量量化标准，从而导致教师实施混合式教学积极性和持久性降低；学校网络硬件环境配置不能充分满足混合式教学需要，从而导致线上学习不流畅，线上资源存储空间容量不够等问题；智慧教室的匹配跟不上混合式教学的发展需求，不利于混合式教学线下进行分组讨论和翻转课堂式教学。

（二）  混合式管理实施应用面临的问题

目前，国内高校混合式管理尚处于探索和初步应用阶段，在实施混合式管理过程中面临诸多问题。例如，混合式管理的体系尚未建立，部分高校管理人员在探索实施混合式管理模式过程中缺少学校的政策支持和引导，师生对混合式管理的认知度和接受度均比较欠缺；高校线上管理平台现阶段多以校内网站、OA平台、师生教务管理系统等为依托，各平台之间不能实现资源互通且集成性较差；线上与线下教学管理存在严重脱节，管理信息冗余；较为成熟的混合式管理实施应用平台较为少见。

四  解决混合式教学管理问题的对策分析

混合式教学是融合了线上线下、课内课外多种教学方式和教学资源于一体的复杂教学模式。混合式管理是基于混合式教学理念发展而来的一种新的教学管理模式。混合式教学与管理的顺利开展及良好成效的获得，离不开学校管理者、教师和学生的共同努力，解决混合式教学与管理中的诸多问题也应该从这三个层面进行分析。

（一）  学校管理者层面

1  完善混合式教学与管理体系和制度的建立

为了进一步加强混合式教学与管理建设和水平提升，深化教育教学改革，发挥混合式教学与管理模式的示范引领作用，学校应制定关于混合式教学与管理的建设体系和制度规范，对混合式教学与管理的建设内容、建设要求、平台框架结构、申报与审批程序及各类保障措施等进行详细说明，便于教师和教学管理人员在开展混合式教学与管理改革时做到有章可循。

为了使混合式教学与管理获得良好成效，需要项目实施人员付出成倍的时间和精力，学校管理者应研究制定关于混合式教学与管理工作量的量化标准，根据混合式教学与管理工作取得的成效进行分层次分级别奖励认证，将混合式教学与管理成效纳入教职工评奖评先、绩效评价、年终考核和职称评审范畴，充分调动教职工参与混合式教学与管理的积极性。

2  做好混合式教学与管理软硬件支撑和服务保障

高校推进混合式教学与管理的应用，必须提供良好的软硬件条件和完善的技术支持与服务保障。混合式教学与管理对网络环境要求较高，高校应建设较为优质的网络服务器，确保网络运行流畅；提供充足的网络存储空间，确保能容纳足够的线上教学资源。加大硬件环境的资金投入和建设力度，如建设专用视频录播室和智慧教室，为教师线上教学视频的录制和线下翻转式、混合式教学的顺利开展提供保障。此外，在开展混合式教学与管理过程中，教师和学生难免会遇到各种自己难以解决的软硬件方面技术问题，学校应指定专业技术人员对混合式教学与管理软硬件平台提供维护和服务保障，实时解决师生遇到的问题。

加大对混合式管理线上平台的建设和应用推广是推动高校混合式管理模式快速发展的良好途径之一。以内蒙古农业大学外国语言学院线上教学管理平台为例，平台的基本架构（如图2所示）主要包括平台维护管理、教师日常管理、学生日常管理和其他相关管理四个模块，其中教师日常管理和学生日常管理是主体功能模块，涵盖了学院师生日常教学管理工作的主要内容。