基于新质教育的辅导员工作能力提升探究

摘要：文章阐述新质教育的内涵和特征，梳理辅导员在新质教育中的角色与重要性，剖析辅导员高质量发展面临的机遇和挑战，并基于新质教育引领辅导员高质量发展的视角，提出一系列具有可操作性的策略，助力辅导员向更加高效化、智能化、人性化的方向发展。

关键词：新质教育；辅导员；工作能力

一、新质教育的内涵与特征

（一）新质教育的内涵

新质教育是近年来随着教育改革和社会发展的需求而提出的一种教育理念，旨在培养具有创新能力和实践能力的人才，以适应时代的变化和社会的需求。首先是学生中心理论。新质教育强调以学生为中心，关注每个学生的个性发展和学习需求。这一理念要求辅导员关注学生的心理发展、情感体验和社会适应能力，尊重学生的自主性，激发学生的学习兴趣，帮助学生全面发展。其次是终身学习理念。新质教育强调终身学习，将学习延伸到整个工作过程中。常州信息职业技术学院致力于培养辅导员的自学能力和信息处理能力，使其在面对挑战时具备灵活应对的能力。最后是科技与教育相结合。在信息技术高速发展的背景下，新质教育也强调利用科技手段提升教育质量。常州信息职业技术学院通过引进多种现代技术设备，丰富教学形式，提高辅导员的工作效率，培养辅导员的数字素养。

（二）新质教育的特征

首先，科技创新。新质教育通过利用人工智能、大数据和信息技术，推动教育方式的智能化转型。随着信息技术的发展，在线教育和自学资源日益丰富，新质教育支持辅导员通过各种平台实现终身学习，提升适应工作的能力。例如，辅导员借助物联网、云计算等技术构建的新型教室——智慧教室，通过数据分析个性化的管理工作，提升管理效率。科技创新促进学科之间的融合，常州信息职业技术学院鼓励STEM（Science 、Technology、 Engineering、 Mathematics，即科学、技术、工程、数学）教育的开展，以培养辅导员的创新精神。

其次，高效能与高质量。新质教育强调以学生为中心的教学理念，关注学生的兴趣和需求，调整管理方式，提高学生学习的主动性和参与度。辅导员的角色转变为引导者和支持者，通过建立科学合理的评价体系，关注学生的实际能力，激励学生全面发展。新质教育倡导辅导员在对学生进行管理的过程中因材施教，根据学生的不同特点，提供个性化的管理方案，以确保每个学生都能在适合自己的节奏中学习和成长。

最后，协同共享。新质教育通过建立开放的教育资源共享平台，使不同学校和教育机构能够互相借鉴，促进资源的高效利用。辅导员可以共享相关材料、经验和成功案例，提升管理教育质量。

二、新质教育对辅导员的要求

（一）专业知识素养要求

在新质教育的背景下，辅导员需要具备多学科知识，以便更好地理解学生需求并提供精准的支持。例如，在面对学生因学业压力和人际关系困扰而产生的心理问题时，常州信息职业技术学院辅导员凭借心理学知识，迅速识别出学生焦虑情绪的来源——对自身学业期望的过高设定及在宿舍生活中与室友的沟通不畅。在这种情况下，辅导员运用教育学原理的相关知识，为学生制订个性化的学习计划，调整学习方法，同时组织了宿舍座谈会，引导学生进行有效沟通，学会相互理解，并从社会学的视角，分析学生所处的社交环境和群体压力对其造成的心理影响，鼓励学生积极参与社团活动，拓展社交圈子，从多方面缓解压力。在这个过程中，辅导员应充分应用多学科知识，深入理解学生的需求，提供精准的支持和指导，促进学生在复杂的教育环境中健康成长和全面发展。通过深入了解学生的心理状态、学习特点和社会背景，辅导员应准确抓住问题的根源，制订全面且有针对性的解决方案，帮助学生重新建立自信，恢复积极的学习态度和良好的人际关系，充分体现多学科知识对辅导员有效开展工作的重要性和必要性。

（二）创新活动策划与组织能力的要求

新质教育强调学生的个体差异，辅导员需要根据每个学生的背景、兴趣和需求，提供定制化的教育服务，帮助他们实现个性化发展。这一点可以通过举办具备创新性的校园比赛或者活动来体现。例如，为了让常州信息职业技术学院举办的新型科技竞赛活动的创新性和多样性得到进一步提升，辅导员事先通过线上问卷以及线下小组讨论的方式，深入了解学生的兴趣点和专业特长，发现学生对人工智能、环保科技等领域有着浓厚的兴趣。于是辅导员上报学院，确定了“智能科技与绿色未来”的竞赛主题，该主题涵盖了智能机器人设计、环保科技创新方案等竞赛项目，以满足不同专业、不同兴趣学生的需求。

在活动组织过程中，辅导员积极整合校内外资源，邀请了常州信息职业技术学院相关专业的教授组成专家评委团队，为参赛学生提供专业的指导和评审。同时常州信息职业技术学院通过各种渠道促进校企合作，增强了与企业之间合作的紧密程度；与多家科技企业进行合作，争取到了企业的技术支持和实习机会作为竞赛奖品，大大调动了学生的参与积极性。除此之外，辅导员还组织了赛前培训讲座，邀请企业工程师和校内专家，为学生讲解相关技术知识和创新方法，帮助学生拓宽视野、提升技能。

三、新质教育下辅导员能力提升的策略

（一）以赛促学机制的实施

针对常州信息职业技术学院辅导员素质能力大赛，每个年级辅导员参与率应达75%以上，赛制可分为初赛和决赛。初赛包括基础知识测试和案例分析，决赛涵盖谈心谈话、理论宣讲和主题班会展示等环节。

辅导员素质能力大赛分为三个环节，分别是案例分析环节、谈心谈话环节、理论宣讲环节。案例分析环节能锻炼辅导员分析问题、解决问题的能力，使其能迅速准确地把握学生问题的本质并提供有效的解决方案；谈心谈话环节可以提升辅导员与学生沟通的技巧，包括倾听、共情和引导能力，有助于建立良好的师生关系；理论宣讲环节有助于加深辅导员对思想政治理论的理解和运用能力。

通过辅导员素质能力大赛的锻炼，常州信息职业技术学院辅导员的科研能力与教学能力都得到了不同程度的增强，较好地完成了从理论型向实践型、研究型的转变，能将新的成果更加顺利地与工作进行整合，增强工作的专业性和学科性。具体实例如下。

针对二年级学生李某明对计算机编程有浓厚兴趣但缺乏系统学习方法的情况，辅导员刘老师通过自身参加编程培训所学知识，为李某明制订了个性化的学习计划，包括推荐学习资源、组织学习小组等，经过三个月的指导，李某明在工商学院举办的编程竞赛中获得了优异成绩。

一年级学生王某宾在2024年6月，因家庭变故产生心理问题，情绪一度非常低落，时常逃课在寝室打游戏，作息、饮食等极不规律，当学期四门专业课程挂科，面临非常严峻的后果。在暑假期间，辅导员张老师无法随时与王某宾面对面沟通，于是在线上保持高频率联系。在2024年9月开学之后，张老师时常对王某宾进行引导沟通，详细了解王某宾家庭的实际情况，时刻关注王某宾的心理状态，并帮助王某宾提交学院贫困补助的各项材料、申请勤工俭学岗位，减轻了王某宾的经济负担。针对挂科的情况，张老师也积极帮助王某宾重修，减轻了王某宾的心理负担，使王某宾更快地投入新的学习生活。在这个过程中，张老师一直告诉王某宾，国家针对学生特殊情况制定了多项帮扶政策，学校也不会放弃任何一个想要学习的学生，只要自己不放弃，就一定能好好学习，顺利毕业。这些都坚定了王某宾努力学习的决心，也让王某宾对未来的美好生活充满期盼。

这些案例都表明辅导员在能力提升之后，不仅能更好地关注学生的个性化差异，还能够根据学生的实际情况，为其提供精准的指导和帮助，满足学生在学业以及心理等方面的需求。

（二）多层次培训体系的构建

常州信息职业技术学院二级学院特色培训方式分为工科类和社科类，并对其进行分别构建。针对工科学生特点，二级学院开展科技创新指导培训，如编程竞赛培训、项目实践指导等，使辅导员能更好地引导学生参与科技创新活动。社科类则是针对学生需求，组织进行人文素养引导培训，如商务礼仪培训、文化交流活动策划等，提升辅导员培养学生综合素质方面的能力。

常州信息职业技术学院通过组建“提质赋能·铸魂育人”培训班进行校内集中培训，该培训面向本学年一、二年级的全体辅导员，主要内容包括学困生帮扶专题，辅导员通过专家讲座、案例分析和小组讨论，学习了识别学困生的方法以及制订个性化帮扶计划的技巧，从而提升学业指导能力。该培训还包括学生干部培养专题，内容涉及选拔标准、培训体系建设和激励机制等，旨在增强辅导员对学生干部队伍的组织管理能力。最后，科研能力提升专题则介绍了科研方法、项目申报技巧和论文写作规范，以提高辅导员的科研素养。

辅导员参加培训后，将培训所习得的内容应用于教学管理中。从学生取得的成果来看，“提质赋能·铸魂育人”培训班的组织及开展具有积极意义。例如，在挑战杯“全国大学生课外学术科技作品竞赛”中，常州信息职业技术学院学生获得了3项省级奖项；多个团队获得省级优秀社会实践团队称号，学生参与志愿服务时长累计达到206小时。此外，学生成功创业项目4个，累计获得创业扶持资金12万元。

这些成果的取得离不开辅导员的指导与支持，反映出辅导员在提升自身能力后，能有效激发学生的潜力，引导学生在不同领域进行积极探索和发展。

四、结语

综上所述，新质教育注重以学生为中心，在这一大背景下，辅导员的学生管理工作需要注重创新，并借助现代信息技术，提升自身的专业技能及辅助技能，增强自我发展意识。学校也应从多个层面，如完善体制机制、强化人才队伍建设、建立激励与评价机制，推动数字化转型等方面入手，拓宽辅导员能力提升的路径。

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（作者单位：常州信息职业技术学院）