智能化时代的职业精神：内在需求、要素构建及培育策略

摘 要 由于岗位形态、生产方式、组织形态、社会形态发生了巨大变化，智能化社会对人的职业精神产生了新的需求。结合人的职业成长，基于对智能化时代职业人的职业精神在知、情、意、行等方面变化新特征的探索，总结出智能化时代职业精神的十大核心要素：洞察、规划、控制、守诺、团队、敬业、创新、反思、意志、效能，并提出相应的培育策略：统筹课程资源，创建“课程+核心要素”的职业精神模块化课程;开展行动逻辑课程设计，实施行动导向课堂教学;建设“1+N”职业精神教学创新团队，优化教师能力结构;完善考核评价方式，构建职业精神培育长效机制。

关键词 智能化时代;职业精神;内在需求;要素构建;培育策略

中图分类号 G711 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2022）05-0040-06

一、问题的提出

随着智能化时代的到来，岗位任务综合化、生产方式大规模定制化、组织形态平台化、产品与服务品牌化已成为大势所趋，社会与产业不仅对人的技能提出了新要求，同时对人的精神品格给予了新的期待。单纯具备技术能力已经远不能满足现代社会的需求，注重人的职业精神培育，将职业精神与职业技能相结合，越来越受到党和国家的高度重视。2020年11月，习近平在全国劳动模范和先进工作者表彰大会上就指出：“要大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神。”同年12月，习近平致信祝贺首届全国职业技能大赛举办，强调“大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，激励更多劳动者特别是青年一代走技能成才、技能报国之路”。李克强总理在2014年召开的全国职业教育工作会议上明确提出：“要把提高职业技能和培养职业精神高度融合，培养大批怀有一技之长的劳动者，要让受教育者牢固树立敬业守信、精益求精等职业精神，使‘中国制造’更多走向‘优质制造’‘精品制造’。”2019年1月，国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》提出：“努力实现职业技能和职业精神培养高度融合。”同年6月，教育部印发的《关于职业院校专业人才培养方案制订与实施工作的指导意见》指出：“强化学生职业素养养成和专业技术积累，将专业精神、职业精神和工匠精神融入人才培养全过程。”

然而，受社会功利主义倾向和技术的工具理性化思潮影响，职业教育人才培养重技能轻育人的“唯职业能力”现象没有得到根本扭转。满足于规模求大、就业优先培育模式，热衷于技能培养，把学生当成技术技能的容器，忽视品格培育或理论上重视育人而行动滞后，导致技能与精神培养“轻重不一”，学生发展后劲不足。因此，职业院校人才供给越来越不适应智能化时代产业发展的内在需求。针对上述问题，尽管职业教育界开展了一系列探索，但较多从某一角度来切入探讨如何促进职业精神的成长，缺乏依据个体职业精神成长规律，全面系统地设计实施方案[1]。由于没有彻底弄清楚“职业精神核心要素是什么”“职业精神培育怎样落在学校教育的实处”“如何进行科学评价保障职业精神培育达到预期效果”这三个关键性问题，在实践成效上也没有从根本上解决技能与职业精神培育偏颇的困局。

智能化时代已经到来，要探索职业精神核心要素，必须研究智能化时代产业、企业和岗位对职业精神的内在需求，探索、凝练智能化时代职业精神的核心要素，并以智能化时代职业精神核心要素为聚焦点实施职业精神培育。本研究以智能化时代职业精神核心要素为聚焦点，借助工作过程系统化课程开发范式的理论研究，积极进行“教师、教材、教法”改革，构建基于行动逻辑的“课程+核心要素”的职业精神模块化课程，开展行动逻辑课程设计，实施行动导向课堂教学，以期有效实现职业精神培育的落地。

二、智能化时代产业与社会发展对职业精神的内在需求

目前，基于大数据、智能制造、“互联网+”、绿色制造等新技术基础上的新基建、新投资、新消费正在加速发展。智能化社会的到来，正在越来越深入地影响人们的生活，并对人的职业精神提出了新要求。

（一）岗位形态变化提出新要求

智能化时代，社会飞速发展，技术进步节奏加快，岗位形态变化呈加速趋势，提升了工作难度、增加了就业压力，对职业人的自我心理调节意识、应变意识以及规划、协调、控制、服务意识提出了更高要求。随着智能制造技术的广泛应用，劳动生产效率极大提高，可重复、危险、程序性工作逐步被机器人代替，部分职业人面临失业或转岗。失业与转岗风险不断增大的客观现实，不仅对人的技术能力提出了新要求，也对人的精神产生深刻影响，迫切要求职业人洞察岗位变化趋势，适应形势需要，增强对岗位变化、就业挫折与工作压力的自我心理调节意识，培养乐观、进取、抗压、忍耐、顽强的意志品格。同时，智能化时代的工作不再是单一的、重复的任务或工序，而是较为完整的、知识和技术含量更高的综合性任务。仅仅依靠过去能够胜任工作的单一熟练技术已经难以适应新的工作岗位需要，迫切需要职业人掌握并不断提升对整个工作流程或柔性生产线维护、管理、服务的能力，这对职业人的规划、协调、控制、服务意识提出了更多新的要求。

（二）生产方式变化提出新要求

智能化时代，新的生产方式变化，导致市场形态发生革命性转变。随着智能化时代的到来，5G低时延、高速度、超强链接能力为产品、机器、现实与虚拟、人与万物互联互通提供可能。大规模化生产逐渐向大规模化定制转变，去中心化、多元化选择成为社会潮流。“基于信息物理系统的智能装备、智能工厂等智能制造正在引领制造方式变革;网络众包、协同设计、大规模个性化定制、精准供应链管理、全生命周期管理、电子商务等正在重塑产业价值链体系。”[2]差异性更大的定制化服务、更小的生产批量、不可预知的供应链变化使得工作任务随着市场变化而时刻发生变化，不确定性明显提高，非常规复杂问题呈现常态化趋势，给工作带来极大挑战。为适应这种变化趋势，职业人迫切需要树立问题意识、协同意识、应对非常规问题意识、风险控制意识以及优化与创新技术、规程、业态、模式的思维。

（三）组织形态变化提出新要求

智能化时代，随着生产方式变化，企业组织形态也发生了巨大变化，正在由传统企业多层级管理组织结构向扁平化、“平台+企业”的生态系统转变。越来越多的现代化公司已经不是传统意义上的企业，员工也已不是传统意义上的单纯技术操作者，他们需要担负组织者、策划者、决策者、维修与服务者等诸多角色。职业人在企业生态系统组织中，不仅要与机器、生产组织系统发生技术关系，而且更需要与岗位以外的人与事发生社会关系。岗位层次越高，这种社会关系就越广泛、越复杂，对职业人相应提出更多、更高专业能力以外的能力需求。这就要求职业人不仅要具备一定的技术能力，同时作为一个企业微组织的参与者或负责人，同样要具备市场意识、质量意识、效能意识、沟通意识、团队和跨界合作意识。

（四）社会形态变化提出新要求

智能化时代，互联网、大数据、区块链技术，推动社会形态向数字化、智慧化方向转变，社会物质生活更加丰富，社会精神文明程度不断提高。但同时，技术的日新月异，对诚实守诺提出了更高、更全面的要求，以避免高科技手段带来的欺诈、失信行为。物质文明、政治文明、精神文明、生态文明建设相互推进，对技术、产品及服务的要求不再仅仅停留在实用功能层面，更多关注文化艺术与精神层面的体验，这对人们的知识水平、艺术修养、求真与审美追求提出了更高要求。智能化时代诚实守诺、求真、审美不仅是高质量社会发展、企业组织生态和谐运行的需要，更应该是每一个社会成员的自觉需要，因为职业人只有具备了诚实守诺、求真、审美的良好品格，才能为自己人生与事业的发展奠定良好基础。

三、智能化时代职业精神的要素构建

“精神是思维把握到的经验的总体，且是流动着的总体，同时是一种预设或潜在，将通过思维的‘把握’活动而达到，亦潜在地或观念地存在于整个思维过程之中。”[3]时代不同，社会场景不同，精神需求就会不同，精神状态也会不同。依据实践与认识的辩证关系，洞察事物的变化规律是形成对事物认知的基础，而认知是形成职业精神的意识、思维与态度的一个起点。离开认知不可能产生精神，而离开洞察事物的变化规律，就不可能产生认知。因此，洞察事物变化是产生认知，进而形成职业精神的一个核心构成要素。在洞察事物的基础上，精神按照“知、情、意、行”的运行规律，不断重复着经验的思维化与思维的经验化的对立与统一，推动着职业人的实践与认识水平逐步提高。

（一）“知”通过“规划与控制”实现职业愿景

“知”是对事物“洞察”后的认知。获取岗位、胜任岗位、拓展业务、开创事业是职业人的基本发展逻辑。无论处于哪一个发展阶段，职业人通过职场实践与认识的对立统一，实现了从感性认识到理性认识的发展变化，对职业形成了一种初步认知或打算。随着实践不断深入，认识也不断成熟，职业目标或理想就会逐渐形成。由于精神具有思维与意志、知与行相统一的自在自为特性，促使职业人为了实现这种职业愿景而展开实践活动。智能化时代的工作是较为完整的、知识和技术含量更多的综合性任务，迫切需要职业人具有整个工作流程或柔性生产线维护、管理、服务的能力与意识，对职业人的规划、协调、控制、服务能力的要求极大增强。职业人面对复杂的生产或服务系统，要实现工作目标，必须由过去配合机器被动地完成工作状态转变为主动进行统筹和规划，并运用现代管理方法做好协调与控制，只有这样，才能保障工作目标顺利完成。在智能化时代，职业人只有通过自觉地进行规划，计划好未来，及时实施计划并做好控制，才能逐步实现职业发展愿景。由于职业场景越来越复杂化，“规划与控制”的重要性越来越凸显，而它恰恰是由“知”出发实现职业目标与职业理想的核心要素之一。

（二）“情”通过“敬业与守诺”展现对职业的深厚情感

“情”是对事物认知后而产生的情感。职业人经过职业岗位认知，对职业逐渐产生了一种情感，激发出一种从事这种职业的冲动，触发职业人情不自禁地真情投入，展现出一种为了职业而敬业爱岗、诚实守诺的积极心理状态。为此，职业人需自觉处理好两方面关系：一是处理好与职业的关系，能够做到“敬业”;二是处理好与他人和社会的关系，能够做到“诚实、守诺”。“敬业与守诺”是职业人事业发展的重要基础。在智能化时代，岗位内涵更加丰富、岗位责任更加重大，对职业人敬业精神需求更加迫切，因此，敬业精神依旧弥足珍贵，是事业发展的一个关键要素。在大数据、万物互联、智能化时代，信息可追踪、可追溯，践行诚实守诺品格尤为重要，它是职业人立身之本，是建立良好工作氛围的基本保障，是个人与社会和谐发展的基本遵循，是社会文明、和谐、进步的基础。“敬业与守诺”是职业人对工作“情”的展现，是职业发展不可或缺的核心要素。

（三）“意”是为了实现职业愿景而产生的“意志”

“意”是职业人对自己内心的控制与管理，是职业人在对职业产生“情”的基础上，自然而然生发的一种职业愿景，随着这种愿景的不断清晰与明觉，职业人迸发出一种强烈的意向或意志去实现这种愿景。职业发展从来不是一蹴而就的，智能化时代，岗位知识化、综合化、复杂化、竞争激烈化，极大增加了工作的难度和压力，对职业人的意志品质提出了更加严苛的要求，要求职业人具备：一是完善的心智，不仅适应顺境，更能面对逆境与险境，认识与控制自己情绪，培养积极、乐观的心理习惯与和谐的人际关系;二是勇于忍耐的品格，有韧劲、耐受力强;三是顽强的意志，有拼劲，有不服输、争取胜利的顽强品格。职业人只有积极培育与磨练这些意志，才能应对未来职业挑战，取得事业进步。否则，半途而废、无功而返就会成为职业结局的真实写照。因此，以“意志”为主要内涵的“意”是实现职业愿景必不可少的核心要素之一。

（四）“行”通过“创新、反思、团队协同”的实践淬炼以实现预期效能

“行”是指行动意向与行为。“知之真切笃实处即是行，行之明确精察处即是知”，不断进行创新、反思、团队协同的实践与品格淬炼，达到创新与创造的“知行合一”境界，以实现预期目标。创新是实现事业进步与突破的第一动力，那些具有创新思维的人才是智能化社会最为稀缺的资源。反思是变革、应变、思想境界提升的前奏，反思力是一种变革力，既是继承中的革新，又是力图破旧立新。职业人要取得事业进步，必须具备创新与反思的精神品质，它是职业生涯取得成功的核心要素之一。智能化时代组织系统越来越复杂，分工越来越细化，具备协同、跨界合作的团队意识越来越重要，它同样是取得事业进步的一个核心要素。效能是职业理想或愿景的成果表现，职业人通过职业实践不断满足自己各层次物质与精神的需求，从而实现某种效能。因此，“创新、反思、团队协同”是“行”的路径与方法，“效能”是“行”的结果展现，它们共同通过“行”的实践活动，构成职业人实现其职业愿景的核心要素。