国外儿童玩具图书馆的运行机制及启示

【摘要】国外儿童玩具图书馆起步较早，发展迅速，在服务目标、服务对象、服务内容、玩具提供、会员制度、玩具管理以及运行保障等方面形成了独特的运行机制。借鉴国外儿童玩具图书馆的经验，我们可以注重实现服务对象的多元化，关注特殊儿童的需要;注重服务内容的丰富性，满足儿童多样化的需求;完善儿童玩具图书馆的管理模式，使其良性持续运行;加大培训力度，提高工作人员的专业素养。

【关键词】国外儿童玩具图书馆;运行机制;启示

【中图分类号】G619 【文献标识码】A   【文章编号】1004-4604（2022）1/2-0092-04

儿童玩具图书馆是为家长和儿童创造共享游戏机会和提供玩具借出服务的场所。〔1，2〕儿童玩具图书馆可以由个人、慈善组织、政府等运营，服务对象包括儿童、家长、教育者或对玩具和游戏感兴趣的人。儿童玩具图书馆自产生到现在发展迅速，受到了世界各国儿童和家长的欢迎。一方面，儿童对一些不容易获得或比较昂贵的玩具的需求可以在儿童玩具图书馆得到满足。另一方面，儿童玩具图书馆既为家长提供了和儿童共同游戏以及交流情感的空间和机会，也为家长提供了与其他家长、教师交流学习从而获得专业育儿建议的机会。此外，儿童玩具图书馆同样也发挥了重要的社会作用，通过玩具租借和分享减少了资源的消耗，对环境保护具有积极的意义。〔3〕本文拟介绍国外儿童玩具图书馆的发展概况和运行机制，以供相关人员参考。

一、国外儿童玩具图书馆的发展概况

世界上第一家儿童玩具图书馆起源于1935年美国洛杉矶的玩具租借项目（Los Angeles County Toy Loan Program），该项目始于20世纪30年代的经济大萧条时期，此后一直持续发展。1978年，第一届国际玩具图书馆会议在伦敦举行，并倡议建立一个国际玩具图书馆组织。1981年，第二届国际玩具图书馆会议在斯德哥尔摩举行，会上宣布成立国际玩具图书馆协会（ITLA）。〔4〕国际玩具图书馆协会是世界性的玩具图书馆组织，在很多国家都设有相应的国家玩具图书馆协会。 国外的儿童玩具图书馆主要分为4种类型，分别是社区玩具图书馆（Community⁃oriented Toy Libraries），面向特殊儿童和家庭的玩具图书馆（Lekotek for Children with Special Needs and Their Families），作为文化、社会和娱乐中心的玩具图书馆（Toy Libraries as a Cultural， Social， and Recreational Center），以及玩具租借图书馆（Toy Lending Libraries）。〔5〕

1.社区玩具图书馆

社区玩具图书馆是儿童玩具图书馆的一种典型形式，主要分布在加拿大、美国、新西兰、英国、澳大利亚和芬兰等国。在加拿大，有200多个社区玩具图书馆，它们通常是父母教育项目的一部分，旨在教父母如何游戏和使用玩具，以此来有效促进儿童认知、动作、语言等各个领域的发展。在美国，有超过350个社区玩具图书馆为学前儿童及其家庭提供服务，儿童可以像借书一样去借玩具。在澳大利亚，社区玩具图书馆的主要作用是为儿童提供游戏材料和游戏机会，并为家长和儿童提供建议和支持。在芬兰，几乎每一个社区都建有玩具图书馆。

2.面向特殊儿童和家庭的玩具图书馆

面向特殊儿童和家庭的玩具图书馆也称莱柯泰克（Lekotek），该概念起源于瑞典。 在瑞典语中莱柯（Leko）意为玩具，泰克（tek）意为图书馆。〔6〕莱柯泰克最早产生于斯堪的纳维亚地区，它通常由专业人员开办并受到当地社区支持。莱柯泰克重视与家庭的合作，注重提高儿童在游戏中的参与度，其主要目的在于帮助儿童发现自己的能力，同时让家长关注儿童的优点，为家长提供教育和心理上的支持。例如，英国的查尔顿玩具图书馆的工作人员会去拜访特殊儿童的家庭，通过和儿童一起玩玩具、做游戏来引导家长与儿童更好地相处和交流。〔7〕又如，美国部分莱柯泰克的工作人员会同儿童父母一起对特殊儿童进行评估和干预，还有一些莱柯泰克会为有严重肢体残疾的儿童提供适宜性玩具，这些玩具可以让儿童用最少的身体动作进行操作。在莱柯泰克，特殊儿童也可以像正常儿童一样游戏、玩玩具。此外，莱柯泰克也为家长提供培训课程，发布有关游戏和玩具的资料并鼓励特殊儿童使用计算机。〔8〕

3.作为文化、社会和娱乐中心的玩具图书馆

一些玩具图书馆是当地的文化、社会和娱乐中心。这类玩具图书馆强调游戏和玩具的价值，其作用是发现、保存和丰富传统的游戏和玩具文化， 同时为不同年龄段的人群提供社交和文化聚会的场所，满足人们的娱乐需求。该类玩具图书馆特别重视传统玩具和传统游戏，自制玩具是其一项重要活动。此外，一些节日和艺术活动也会在玩具图书馆举行，使得玩具图书馆具有浓厚的文化气息。

4.玩具租借图书馆

租借玩具是儿童玩具图书馆的一项重要功能。世界上第一家儿童玩具图书馆起源于美国洛杉矶的玩具租借项目。如今它也是世界上最大的玩具租借图书馆，存有超过3.5万个玩具。它向贫困家庭的儿童提供玩具租借服务，并制订计划来鼓励这些儿童归还玩具。

二、国外儿童玩具图书馆的运行机制

1.服务目标

儿童玩具图书馆的服务目标包括如下几方面：一是为儿童提供玩具以及游戏的场所，保障儿童基本的游戏权的实现;二是为儿童提供与同龄伙伴共同游戏的机会，在游戏中发展儿童的社会交往和人际沟通能力，促进儿童社会性发展;三是为家长提供支持和指导，帮助家长获得与其他家长互动的机会，并通过与其他家长以及专业教师的交流获得育儿以及玩具选择方面的知识，提高育儿能力;四是为特殊儿童提供适宜的玩具，满足特殊儿童对游戏的需求，使其获得与正常儿童同等的游戏机会，并为特殊儿童及其家庭提供专业的游戏指导。

2.服务对象

儿童玩具图书馆的服务对象既包括普通儿童，也包括特殊儿童、弱势儿童等。例如，英国查尔顿玩具图书馆的外延服务主要针对当地的弱势儿童，为他们提供必要的设备和支持，满足他们对游戏的需求，激发他们的创造力以及培养他们的人际交往能力。〔9〕康纳斯玩具图书馆也有相应的外延服务，在新冠肺炎疫情期间通过电话与处境不利家庭的儿童交流，并为家长和孩子提供指导和帮助。〔10〕

3.服务内容

除基本的玩具租借服务外，儿童玩具图书馆还开展丰富多彩的活动。针对儿童的活动有自由玩乐、自由唱跳、玩具交换、手工制作等，为儿童提供交流和互动的机会。〔11〕面向家长的活动主要包括家长交流会、家长培训会等，为家长提供儿童游戏方面的指导和建议，弥补家长自身专业知识的不足，同时也为家长提供了交流互动的平台。

4.玩具提供

玩具图书馆针对不同年龄阶段儿童的发展特点提供与之相适应的玩具。例如，美国玩具图书馆针对不同年龄阶段的儿童准备了不同类型的玩具：0—2岁儿童处于感官发展阶段，主要通过手、眼、口等感官来探索外部世界，玩具图书馆为处于这一阶段的儿童提供摇响玩具、软性球类玩具、音乐玩具等;2—5岁儿童处于自我认识阶段，偏好具有情境性、具体性、运动型的玩具，玩具图书馆则为处于这一阶段的儿童提供角色游戏类玩具、运动型玩具、智力型玩具等;5—12岁儿童偏向于选择规则更复杂的游戏，针对这一年龄阶段的儿童，玩具图书馆主要提供益智类玩具，如拼图、积木、棋类玩具等。

5.会员制度

国外的儿童玩具图书馆一般为慈善机构，缺少稳定的资金来源，需要通过收取一定金额的会员费来维持运营。因此，国外儿童玩具图书馆都制定了会员制度，儿童需要成为会员才可以享受玩具图书馆提供的服务。考虑到大多数家庭的承受能力，会员费一般不会太高。例如，每年缴纳会费1万韩元（约60元人民币）便可成为韩国绿色玩具图书馆的准会员，贫困家庭、单亲家庭等特殊家庭可凭相关证明减免会员费。〔12〕此外，每个玩具图书馆对于租借玩具的价格、数量、期限也都有相应的规定。例如，英国的南布里斯托玩具图书馆规定儿童在玩具图书馆玩玩具需要支付1英镑，若将玩具带回家则需要成为玩具图书馆的会员;每名会员每次最多租借10个玩具，租借期限为2个星期，租借费用根据不同玩具类型有20便士、50便士、1英镑或2英镑不等。〔13〕

6.玩具管理

国外的儿童玩具图书馆都制定了明确的制度和规则来对玩具进行管理，涉及玩具的采购、编目、清洁等方面。在玩具采购方面，一是玩具必须是安全、耐用的，且能够满足不同年龄阶段儿童发展的需要;二是玩具的种类要丰富，能够满足儿童身体动作、语言以及社会性等多方面的能力发展的需要;三是玩具要能够满足特殊儿童发展的需要。在玩具的编目方面，玩具的编目系统应包含玩具种类、生产商、存放地点、借出人等信息。大多数儿童玩具图书馆采用的是英国的ABC编目系统，如A=活动（Activity），B=婴儿/初学者（Baby/Beginners），C=协调（Co-ordination）。〔14〕在玩具清洁方面，儿童租借的玩具必须清洁完毕后再归还，归还后玩具图书馆还会将玩具隔离至少72小时，然后由工作人员再次对其进行清洁。

7.运行保障

国外的儿童玩具图书馆一般由慈善机构或志愿者个人创办，在创办初期可能会有政府组织机构的资金支持，但是在后期运行过程中，需要自行筹措资金来维持玩具图书馆的运行。儿童玩具图书馆主要通过以下几种方式来保障其运行：一是实行会员制度，儿童需要成为会员并缴纳一定金额的会员费才可以享受玩具图书馆提供的服务;二是在网站上发布在线捐赠的相关信息来筹集资金;三是向公众征集玩具，倡议公众将自己不需要的玩具捐赠给玩具图书馆;四是积极招募志愿者为维持玩具图书馆的运行提供志愿服务，包括在游戏过程中为儿童提供指导，为特殊儿童及其家庭提供专业支持与帮助，协助举办会议和活动，对玩具进行管理，等等。

三、国外儿童玩具图书馆的运行机制对我国的启示

1.注重实现服务对象的多元化，关注特殊儿童的需要

国外儿童玩具图书馆的一大特点是既面向普通儿童，也为特殊儿童提供专门服务。借鉴国外儿童玩具图书馆的运行经验，儿童玩具图书馆的服务对象既要面向普通儿童，也要关注特殊儿童的需要，重视特殊儿童的发展，研发适合特殊儿童的玩具。同时，玩具图书馆可以招募专业人员对特殊儿童及其家庭提供指导和帮助，使特殊儿童也享有平等的游戏权，获得与同龄儿童共同游戏的机会，帮助他们更好地融入社会生活，减少特殊儿童的孤独感和自卑感。

2.注重服务内容的丰富性，满足儿童多样化的需求

国外儿童玩具图书馆除提供基本的玩具租借服务外，还开展丰富多彩的活动。这些活动既增强了儿童游戏的兴趣，也为家长提供了教养儿童以及玩具选择方面的专业指导和建议。借鉴国外儿童玩具图书馆的经验，我们可以拓展服务内容，丰富玩具图书馆的活动类型。除开展面向儿童的活动外，可以针对家长的需求和困惑开展相应的活动。例如，邀请学前教育专家走进图书馆，通过讲座、培训等形式为家长提供玩具选择、使用以及儿童游戏等方面的知识。又如，举办家长沙龙，让家长相互交流育儿心得。此外，在玩具的提供方面，也要遵循不同年龄阶段儿童的发展特点，提供不同类型的玩具和活动，使儿童玩具图书馆朝着个性化的方向发展，满足儿童多样化的需求。

3.完善儿童玩具图书馆的管理模式，使其良性持续运行

国外的儿童玩具图书馆建立了一套系统的管理方案，在玩具的采购、编目、清洁等方面都有系统的管理程序与方法。我们也可以借鉴国外儿童玩具图书馆的做法，在玩具采购方面，选择优质、安全性高、容易清洁的玩具。在玩具编目方面，采取高效的玩具编目方法，如利用电脑数据库的编目形式，让儿童和家长可以对玩具的编号、类型等一目了然。在玩具的清洁方面，重视玩具的清洁和消毒，要求家长在归还玩具前必须彻底清洁，之后工作人员还应再次对玩具进行清洁和消毒。