小手机壳撬动跨境“大生意”

创业者要具备反脆弱的能力，在不确定性中寻找机会。

手机壳带来“第一桶金”

钱茜是陕西铜川人，大学期间学习德语专业，毕业后到德国进修。德国的生活经历给了钱茜一个更加了解当地人习惯喜好的机会，“我在慕尼黑的百货商超里勤工俭学时，会观察当地人的喜好以及对商品的反馈。”在那里，敏锐的她“嗅”到了小商品中的商机。

大四实习时，钱茜凭借扎实的德语功底进入一家外贸家具品类公司做客服，并接触到亚马逊公司相关业务。但作为消费者，她发现亚马逊平台上的中国商品并不丰富。

在跨境电商充满机遇的时代，因为更了解外国人的喜好和需求，钱茜成了“会选品的人”。“在国内，我们买一个手机壳也就几十元甚至十几元，这和国外有巨大差价。因此，我瞄准的第一个产品就是手机壳。”钱茜在亚马逊平台上开店，售卖国内的手机壳，“单价12.99欧元的手机壳，平均一个月能卖出三千个左右。就这样，我收获了创业的第一桶金。”回国后，钱茜进入一家电商公司，正式接触运营工作。

公司主营婚纱礼服，是苏州虎丘婚纱城特有的品类。因为是初创公司，钱茜的团队从最初的一个助理到十人，再到三十多人，仅用十个月的时间将业绩做到了1亿元，她也很快升职为公司副总。在众人的艳羡和惊叹声中，秉持着“无挑战，不人生”的座右铭，钱茜做了一个大胆的决定——辞职。是去一家新的公司继续从零开始，还是做自己的事业？在蜜月旅行期间，她找到了答案。

“我先生最早做的是国内传统电商的童鞋品类，卖出第一单的时候，我俩非常开心，去吃了一顿大餐。后来，我们一起做跨境生意。”出来单干后，钱茜把经营范围扩展到了家居品类，她对中国制造充满信心，也渐渐爱上了苏州这座城市，“我的家乡铜川，就是路遥《平凡的世界》里铜城的原型。可惜深处内陆，物流货源都没有优势，没有跨境的土壤。来到苏州之后，我非常喜欢这个既有奋斗激情又有生活的地方，就在这边定居下来，把父母也接过来了。”

跨境者，赋能者

钱茜辞职后，仍给老东家做了半年的顾问。凭借出色的销售业绩和管理才能，她在行业内打响了名气，“之后有许多人找我做顾问，效果不错，但我精力有限，工作量已经饱和。”于是，她组建群聊开展公益性的答疑解惑。随着群聊队伍越来越壮大，跨境者商学院的诞生便成了一件水到渠成的事。

2017年，跨境者商学院正式成立。作为发起和组建者，钱茜需要不断地输出知识和经验。“我会输出一些高价值性的内容，通过运营社群高频的互动，保持活跃度，商学院才逐渐成为现在有序的样子。”此外，她还开设了“跨境者资讯”账号，吸引积累了五百多个社群和十多万粉丝。经过长期的积累和梳理，跨境者商学院探索出“知识赋能+资源协同”的双轮模式。“在群内，团队老师会给大家答疑、互动。学院也设计了一系列的课程和活动。比如，每年一到两次的线下千人规模年终大课；还有选品课、运营课、广告课等小课课程。”

资源协同，则是依赖于学院发起组建的社群“星云会”，以此为平台去做联动活动。“比如CEO旅行沙龙，我们去年就去了美国，大家通过长时间相处彼此熟悉之后，会有一些资源的互换，达成项目合作。我们还会深入企业做内训，帮助他们完成自媒体账号及管理上的提升。不管是课程体系还是顾问体系都已经相对完善了。”钱茜介绍道。

面对挑战“反脆弱”

“在这个圈子里面，我遇到了很多同频的人。包括我的团队现在都在用合伙人的管理模型，非常省力。”多年来，钱茜以一个实践者、操盘手的身份为很多拥有跨境理想的伙伴找到了方向，也拥有了很多同行的伙伴。

一位学员特地从深圳赶来找钱茜“取经”。“他是做玩具生意的，从零开始，现在公司已经做到两个多亿的规模了，我们也成了好朋友。有趣的是，他邀请我们去参加他的婚礼，去了之后才发现，他的家族拥有当地非常大的一家500强企业。但他没有选择经营家族生产的产品，而是根据跨境市场需求选定了一个产品，做到爆款，这非常优秀。紧接着，他的兄弟姐妹们也都出来从事跨境电商行业，已经成功孵化出了新公司。”

“我们跟许多海外归来的企业家聊过，大家一致认为，中国人勤奋又努力，产品也更优质，其他国家想要代替中国供应链是非常难的。”面对复杂的国际贸易形势带来的挑战，钱茜并不慌乱，“这个时候，我们跨境者更像是一个团长，带着大家一起想办法，一起冲。”

“在行业中，我们会面临各种各样的声音，可能会感到迷茫。但其实是我们把敌人想象得过于强大了，当你真的去做的时候，反而觉得不过如此。我坚信，凡是杀不死我的，都会让我更强大。”钱茜拿起了最近在读的一本书，叫《反脆弱》。她说：“什么是反脆弱呢？脆弱的反义词并不是坚韧。就像火苗，在混乱与压力中不仅未被扑灭，反而汲取能量燃烧得更为炽烈。所以，对于跨境电商行业来说，我们就要具备这种反脆弱能力，在不确定性中寻找机会。”

回首创业路，钱茜将自己的成果更多归功于时代，“我觉得，不能仅仅归结于自己的能力，时机也很关键。这个领域本身存在红利，而我只是一个站在红利上的人。如果换作其他传统行业，哪怕我仍在德国留学，我的能力再强，也很难打破它已有的格局。”