“校园欺凌让我崩溃”

个案基本情况

小光（化名），男，14岁，初二学生，性格内向，身形较瘦弱，无重大躯体疾病史，家族无精神疾病史，家中还有一个弟弟。初中一年级时，小光经常因说梦话受同学嘲笑而情绪、行为失控。

据小光爸爸介绍，小光从10月龄跟外婆、外公生活至4岁，读幼儿园直至小学毕业期间未发现异常。爸爸妈妈工作忙，很少陪伴他。他从上初中接触电脑后，开始迷恋网络游戏，很少与人交往互动，平时易激动。

刚上初一的时候，小光晚上在宿舍睡觉做梦，大声喊“妈妈”。学校里很多同学知道这件事，就故意开玩笑，在小光面前喊“妈妈”。最严重的一次，整层楼的男生都围在小光宿舍门口大喊“妈妈”，导致他在宿舍里情绪失控大喊大哭，拿着棍子、垃圾桶等扔向同学，并追打他们。后来班主任给他做了很多次疏导工作，也教育其他同学不要对小光开玩笑。此外，学校加强对全校学生开展“预防校园欺凌”教育，但是依然有些调皮学生拿这件事逗小光。小光本就较内向，也不善与人交往，这种情况也导致同学们更不愿意跟他玩，影响到小光的人际交往与健康成长，并且给学校埋下了安全事故隐患。

个案问题分析

1.问题原因

我通过和小光多次倾谈，以及从多方面了解情况，总结出以下两个可能导致他出现心理问题的原因：

心理原因：童年的留守经历导致小光十分渴望母爱，母亲在其心中的地位很重要。同学用小光在梦中喊“妈妈”这件事情嘲笑他，使他觉得同学极不尊重自己的妈妈。而且，他渴望母爱的秘密及内心软弱的一面被公之于众，还被别人拿来取笑自己，使他的自尊心受到了伤害。由于小光为人较内向，人际交往能力较差，面对群体逗弄不知所措，心中的愤怒和委屈只能通过大喊大哭、攻击别人来发泄。

社会原因：同学拿他说梦话叫“妈妈”起哄嘲笑他，符合校园欺凌行为，对小光来说是一个应激事件。

2.分析与鉴别

我充分了解情况，以及参考专业资料后，得出结论：小光属于一般心理问题。

鉴别和依据：小光到正规医院进行检查后，排除了器质性病变及精神病。而且小光只有在面对同学用他说梦话这件事情嘲笑他时，情绪、行为才会失控。其他时候，小光能够正常应对学习和生活。小光的自知力完整，知情意协调统一，内心的冲突与现实情境相符，没有出现幻觉和妄想等精神病症状，也没有破坏区分正常与异常精神活动的三原则。

3.辅导过程

（1）建立良好的咨询关系，允许不良情绪发泄，给予心灵安抚和支持（第一次辅导）

小光是在班干部的建议下，一个人主动来咨询的，具有较强的求助动机。我鼓励他谈谈自己的困惑和问题，并引导其说出受到同学欺凌的经过，以及自己心中的感受。我设身处地站在他的角度，感受、体验他受到同学欺凌时的负面情绪，通过语言、目光、身体动作给予他关心和鼓励，无条件地接纳、包容、支持他。我注意到他一谈到同学对着他起哄，学着他说梦话的语气喊“妈妈”时，双手就会紧紧握成拳头，全身微微颤抖，语气带着哽咽，眼睛泛红。小光的表现说明这件事已经给他的心理造成一定程度的伤害。

我见他情绪过于激动，便带他到学校发泄室，让他想象着发泄人就是那些欺负他的人，充分将心中的愤怒发泄出来。他对着发泄人，左一拳右一拳，久久才停止，双眼含满泪水。我走上前拍拍他的肩膀，给予他理解、关心和鼓励。我们回到咨询室坐下，等他冷静下来后，为了更全面地了解原因，我引导他谈谈他的家庭情况、个人情况和学校情况，给予他充分倾诉的机会。

（2）深入剖析原因，运用理性情绪疗法辅导（第二、三次辅导）

为什么小光面对同学模仿他说梦话的语气喊“妈妈”，会如此愤怒、激动？在我和小光建立良好的咨询关系后，他放下防御心理，表达自己的真实想法和感受。但是，我发现他的想法和感受，可能存在不理性的一面。

我通过理性情绪疗法帮助小光正确面对同学嘲笑他说梦话这件事，建立新的、更合理的信念、看法和解释。通过驳斥和辩论，让其认识到喊妈妈可以被别人知道，这不丢人；想念妈妈也是可以被别人知道的，其实在每个人心中妈妈的地位都是很重要的，不只是他；同学们这样起哄没有涉及到对他妈妈不尊重和侮辱；同学们未必像他想得那样，知道了他心中渴望母爱的秘密，不过即使知道了也没关系，因为我们每个人都是渴望得到更多母爱的，这是人之常情。

通过转变信念、看法和解释，小光谈到同学拿他说梦话取笑他的事件时，没有一开始那么激动了。经过多次强化新的合理信念、看法、解释后，他终于慢慢放松下来，能够较平静地谈起和面对这件事。

（3）学习放松训练（第四、五次辅导）

小光平常容易激动，于是我让他学习放松训练，使精神和躯体放松下来，有助于他的身心健康，也有助于他拥有良好的抗应激能力。

4.辅导效果

2个多月后，通过与小光的谈话与对他的观察，我发现他能平静地对待以前同学取笑他说梦话这件事了，人变得较乐观开朗，在班里跟同学的关系有所改善，没有再出现情绪、行为失控情况。

5.辅导反思

班主任是学生尤其是寄宿学生接触时间最长的老师，所以其及时、科学地疏导学生，能有效地抑制学生心理问题的产生。学校应该加强对班主任心理问题处理和辅导方面的培训，提高他们应对学生心理问题的能力。