被人打“小报告”的应对之策
作者: 蕊红大学毕业的小张刚参加工作,与同事相处就像跟同学相处一样随意,说话有点口无遮拦,经常将自己工作中不顺心、自认为总监对自己的不公,以及自己心中的不平衡,对着同事一吐为快。
每每发泄完情绪后,小张都有点担心同事们会将自己的话传给总监。但转念一想,谁人背后不说人?而且谁会那么无聊,将这些闲谈中的牢骚传到总监那里去?然而,小张的担心却在不久后成了现实,总监从同事嘴里得知了他在背后说的话,将他叫进办公室谈心,问他是不是对自己有意见,是不是对工作不满意?
从总监那里出来后,小张心惊之余,明白了一件事:原来平时关系很好的同事也会到上司那里打他的小报告。
经过这次波折,小张决定转变思维,不再把同事当作同学相处,像个不设防的邻家小弟。只是,即便他管住了自己的嘴,还是有同事到总监那里打他的小报告,比如他某天迟到、早退了;被同事看到周末在外兼职赚外快;被同事发现浏览招聘信息,对公司缺乏忠诚。
总监因此时常找他了解情况。
接二连三被人告密,不免让小张有些恐惧上班,他总感觉背后有无数双眼睛盯着他的一举一动。他想不通,为什么有人那么喜欢打小报告?被打小报告,自己又该如何应对?
职场中,都是哪些人在打“小报告”?
被打小报告,是每个人都有过的经历。
可以说,从出生开始,我们就开始接触“小报告”了。其实无论是在家庭、学校还是职场,总有那么一两个人,动不动就往家长、老师、领导身边凑,把你私底下干的事情、发的牢骚、开的玩笑,传到他们耳朵里去。
很多热衷于打小报告的人,并不认为自己有问题,就算被人发现是自己跑去告密的,也不会终止这种行为。
我们往往认为这些告密者就是人品差、心理阴暗、居心不良,不排除有一部分人确实如此,但如果分析一下这类人群的心理,你或许会发现,这种行为不总是和“坏”挂钩。
想投管理者所好
管理者需要了解下属的动向,但不可能时时刻刻亲自盯着,此时就会有告密者出现,来满足管理者的这种需求。他们之所以投其所好,是认为这是与管理者亲密接触的“捷径”,能不费吹灰之力就获得管理者的“信任”,为自己带来利益。这样的人通常是极度自私的利己主义者。
想突出自身的能力
能力和虚荣心都较强的人,容易成为告密者,他们在打小报告时会着重强调别人的不足之处,以突出自己的能力,比如“某某在工作上有疏漏,是我发现的”“某某工作能力不够,建议您把任务交给我”,想通过看到他人被批评、质疑,提高和彰显自身的优越感。
想满足内心的“权力欲”
一些能力不足但虚荣心较强的人,也容易成为告密者,为什么呢?因为他们知道靠自己的能力去获得提拔的希望是渺茫的,既然无法通过晋升来获得地位,那不如就去领导面前打小报告吧,这样至少还能让同事以为自己是领导“信任的人”,是有一定“地位”的人。这背后是“权力欲”在作祟,“地位感”若不能通过晋升来获得,那就制造一种“我与领导很亲近”的假象。
想满足报复心理
在集体中长期受到欺负、排挤的人,也很可能成为告密者。能够长期忍受别人欺负的人,性格通常比较软弱、隐忍,但俗话说得好—— 兔子急了还咬人呢。如果有一天,这样的人被围攻得受不了、崩溃了,就会去打小报告“报仇雪恨”,比如说出“你再这样,我就去告诉老师/领导”之类的话。
被人打“小报告”,学会积极应对
职场中,被打小报告的次数多了,会使人惴惴不安,缺乏安全感,导致团队气氛紧张,同事间疏远戒备,难以重建信任和完成工作配合。
那么,作为一个职场人,与“小报告”不期而遇时,我们应该怎么做,才能将“小报告”造成的负面影响降低到最小程度?结合小张的案例,给那些被“小报告”所困的职场人支几招:
● 约束自己的言行
把自己的嘴巴管好,不要在同事面前对公司的人和事发表评价。我们管不住别人的嘴,但让自己谨慎发言是可以做到的。
小张的故事还提醒我们,光管住嘴巴是不够的,在行为上也需谨慎,比如尽量不要没有理由地迟到、早退,不要在工作场所浏览招聘信息,以防给别人留把柄。至于周末去兼职这件事,即便被同事看到了,被打小报告,也不用担心,因为周末是你的私人时间,别人拿来“扎针”是没有道理的,工作时间你把自己分内的事做好即可。
● 积极与管理者沟通
如果你是无故受冤,最好能把事实材料整理清楚,有文本资料(邮件、聊天记录)更好,拿着这些开诚布公地和领导沟通。若没有保留事实材料,那你也不能退缩,大胆说出事实。不要担心领导不相信你,因为一般打小报告的人,也是在缺乏事实依据的情况下去告的密,领导找你是想了解真相,不代表他完全相信告密者,你要抓住澄清的机会,让领导感受到你的坦荡和诚信。
如果你并不算无故受冤,有些事情属实或者是事出有因,那么你应该向领导说明实情,并表达自己的歉意,表示自己看到了改进之处,有改正的决心。
试着与打小报告的人沟通
为什么小张会一而再、再而三地被打小报告?这和他没有尝试与告密者沟通有直接关系。
只在领导面前做自我澄清,而不与告密者做沟通的话,你其实是相当被动的。告密者会感觉你是一个软柿子,只会被动接招,坐以待毙,你被打小报告的概率不就变高了吗?
只要你能在第一时间和对方进行交涉,相信对方肯定会有所收敛的。
沟通时,你可以直截了当地说:“你如果对我不满,不妨把话说清楚。”
若对方不承认对你不满,你可以说:“那希望以后有任何问题,你能先直接告诉我,和我沟通。如果我们协商不出满意的结果,可以一起去找领导裁决。”总之,你要让他知道,不可以一再这样做。
在职业生涯中,你难免会遇到一些爱打小报告的人,不必为此苦恼。平时认真工作,努力提升自己的工作能力,做到严于律己,自然能赢得领导更多的信任,就算被人打了小报告,心里也有底气。