对于一些应届毕业生来说,人工智能引发的就业挑战或已降临

作者: Kevin Roose

本月,数百万年轻人将从大学毕业并进入就业市场,然而他们目前掌握的技能在许多行业中并无用武之地,这些行业视他们为可有可无却成本高昂的劳动力,且正在迅速让人工智能替代他们的岗位。

这是我在过去几个月里与经济学家、企业高管和年轻求职者交谈后得出的令人不安的结论。其中许多人指出,初级工作者正面临一场日益加剧的危机,而这场危机至少在一定程度上是由人工智能技术的快速进步推动的。

透过经济数据,已能窥见这一趋势。最近几个月,应届大学毕业生的失业率已攀升至5.8%的异常高位。纽约联邦储备银行最近警告称,这些劳动力的就业形势已“明显恶化”。研究劳动力市场的牛津经济研究院发现,应届毕业生失业的现象主要集中在金融和计算机科学等技术领域,而这些领域正是人工智能取得更快进展的领域。该公司在最近的一份报告中写道:“有迹象表明,初级职位正以更快的速度被人工智能取代。”

但我确信,经济数据反映出的只是冰山一角。在一次又一次的采访中,我听到企业在自动化初级工作方面取得了快速进展,人工智能公司正在竞相研发能以极低成本替代初级员工的“虚拟员工”。企业对自动化的态度也在发生变化—一些公司鼓励管理人员奉行“人工智能优先”,在雇用人类员工之前先测试给定的任务是否能由人工智能完成。

一位技术高管最近告诉我,他的公司已经停止招聘L5(通常授予有3到7年经验的程序员的中级职称)以下的软件工程师,因为低级别的任务现在可以由人工智能编程工具完成。另一位高管告诉我,他的初创公司现在只雇用了一名数据科学家来完成之前需要75人的团队才能完成的任务。

当然,这些个案并不能说明当下已经出现大规模失业。大多数经济学家认为,大学毕业生失业率上升背后有多重因素,包括大型技术公司招聘放缓,以及特朗普总统的经济政策明显存在不确定性。

但对于密切关注人工智能发展的人士而言,警钟已然敲响。

公共政策智库Brookings Institution的研究员莫莉·金德(Molly Kinder)主要研究人工智能对劳动者的影响,她说:“我最近经常听到雇主们说,‘这些工具太强大了,我不再需要市场营销分析师、财务分析师和研究助理了。’”

多年来,利用人工智能实现办公室工作的自动化一直是高管们的梦想(早在2019年的达沃斯论坛上我就听到他们在幻想这一点)。但直到近期,这项技术还不够成熟。你可以用人工智能来自动化一些常规的后台任务—许多公司都是这样做的—但涉及到许多工作中更复杂、更具技术性的部分时,人工智能无法与人类相提并论。

这种情况正在发生改变,特别是在软件工程等有明确成败标准的领域(例如代码是否能正常运行)。在这些领域,人工智能系统可以通过被称为强化学习的试错过程训练,以自行执行复杂的操作序列。最终,它们能够胜任人类员工需要数小时乃至数天才能完成的任务。

这种方法在人工智能公司Anthropic举办的一场活动上得到了展示。该公司声称,其最强大的模型Claude Opus 4现在可以连续不停地编写代码“数小时”—这对一家习惯于为这种生产力支付六位数工程师年薪的公司来说,是一个令人垂涎的可能性。

人工智能公司先从软件工程和其他技术领域入手,是因为这些领域容易取得成果(或许也是因为这些领域劳动力成本最高)。但这些公司相信,同样的技术很快就会被用于自动化咨询、金融、市场营销等数十种职业。

Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊(Dario Amodei)最近预测,人工智能可能将在5年内淘汰一半的初级公司人的工作。

如果非技术公司采用人工智能的速度比许多硅谷公司慢,或者在训练数据稀缺的更具创造性和开放性的职业时,工作任务的自动化推进得比预期的要困难,那么这一时间表可能会大不相同。

即使人工智能不会马上取代所有的初级岗位,有两个趋势也让我感到担忧。

首先,由于急于提高生产率和保持竞争优势,一些公司可能过早地转向人工智能技术,但它们的工具还不够强大,无法处理全部初级工作负载。瑞典的Klarna公司就是一个例子,该公司两年前宣布将用人工智能聊天机器人取代客服人员,但后来遭到客户投诉,不得不重新雇用了人类员工。

一些高管押注人工智能系统将迅速改进,或者押注通过雇用虚拟员工而不是人类员工所节省的成本,足以抵消少数不满客户造成的损失。但其他人可能并未意识到他们正在承担的风险。

第二个趋势是,即使初级岗位不会立即消失,人们对这些岗位“寿命短暂”的预期,可能导致企业减少对初级员工的岗位培训、导师计划等项目的投资。这可能导致这些员工在未来晋升到更高职位时准备不足。

风险投资公司SignalFire的人力和人才主管希瑟·多西(Heather Doshay)说:“在这个新环境中,没有人有耐心或时间去手把手指导,因为很多工作都可以由人工智能自主完成。”

对于应届毕业生而言,唯一的积极因素是—至少对其中一部分人来说—人工智能替代人类的威胁似乎正在点燃一种有益的动力。我采访的一些年轻员工正利用其人工智能经验超越资深同事,另一些人则打算完全避开传统的职业晋升路径。

23岁的特雷弗·周(Trevor Chow)刚从斯坦福大学毕业,现居旧金山。他说,许多朋友在找工作时都把人工智能的发展列为考虑因素之一,他们中也很少有人会进入传统的技术和金融行业,更多的人倾向于做一些冒险的事情,比如创业—他们的理论依据是,如果人类即将在强大的人工智能系统面前失去劳动力优势,自己最好赶紧做点大事。

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