创新企业运作模式，反哺家乡

同行者：马兰芳，海安蓉和怡心园有限公司总经理

从2003年白手起家创办德科汽修，到如今打造集文化体验、康养休闲于一体的产业矩阵，马兰芳用二十余载时光诠释了“巾帼不让须眉”的创业精神。

2003年寒冬，马兰芳创办了海安县德科汽车修理有限公司。彼时的汽修行业以男性从业者为主，女性经营者寥寥无几。面对技术壁垒和市场偏见，马兰芳从最基础的汽车零部件知识学起，白天在车间观察师傅维修，晚上研读专业书籍，常常熬至深夜。“那时候最怕客户质疑我的专业能力，所以只能比别人更努力。”她回忆道。

一次，一位客户的货车深夜抛锚，马兰芳接到电话后立即驱车几十公里赶到现场，带领工人在寒风中抢修了三个小时，最终让车辆恢复运行。正是这种“客户至上”的服务理念，让德科汽修逐渐赢得了市场口碑。

在汽车服务领域站稳脚跟后，马兰芳将目光投向了文旅产业。2015年，马兰芳接手海安蓉和怡心园，开启了二次创业之路。蓉和怡心园位于海安经济技术开发区壮志村，占地数百亩，拥有优美的自然环境和深厚的文化底蕴。马兰芳提出“文化为魂、旅游为体”的发展理念，投资数千万元建设国学馆、仲子书院、孝文化主题公园等文化设施。其中，1500平方米的国学馆成为南通魏建功纪念馆的配套项目，集阅读、研学、文创展示于一体，年接待游客超十万人次。“我们希望通过文化浸润，让游客在休闲中感受传统文化的魅力。”马兰芳说。

为了提升文旅体验，她积极推动“阅读+旅游”“非遗+旅游”等融合模式。在蓉和怡心园，游客可以参与国学讲座、非遗手作体验，还能品尝融入文化元素的特色美食。2024年八一建军节期间，蓉和怡心园举办庆“八一”联欢晚会，也是一场退役军人的战友联欢会。马兰芳登台演唱《战士的第二故乡》，与退役军人共叙军民鱼水情。这种“文旅+红色教育”的创新模式，不仅丰富了园区业态，更赢得了社会赞誉。

作为一名企业家，马兰芳始终牢记社会责任，积极参与公益事业。除了慈善、康养项目的孵化，她还在南通市城东镇壮志村深处建了一座名为“书香小院”的独特庭院。背景墙、吊顶、桌椅、柜子等，这些精心收集的老物件都在她的巧手中焕发出新的生命。马兰芳还将茶道、书法、香道等传统元素融入设计，使得整个小院都弥漫着浓郁的文化气息，成为新时代乡村振兴的一道亮丽风景线。

马兰芳通过“公司+农户”模式，带动周边村民就业增收。蓉和怡心园的食材采购优先选用本地农产品，每年采购金额超千万元；德科汽修与职业院校合作开展技能培训，累计为农村青年提供就业岗位200余个。“企业的发展离不开社会的支持，我们理应反哺家乡，这是企业的责任与担当。”她说。

时光见证了马兰芳的蜕变与成长。在汽车服务领域，她带领德科汽修从小作坊发展成为区域龙头企业；在文旅领域，她将蓉和怡心园打造成长三角知名的文化旅游目的地。谈及未来规划，她目光坚定：“我们将继续深化文旅康养的产业布局，打造具有海安特色的现代服务业生态圈。”

在马兰芳的办公室里，挂着一幅书法作品——“兰心蕙质”。这不仅是对她名字的诠释，更是对她品格的写照。

编辑 钟健 12497681@qq.com