读者你好，欢迎光临图书馆

适合“社恐”人士的专业

/ 赵婧雪图书采编加工

图书采编加工是一个重要的图书馆岗位，馆内每一本书在被读者拿到手之前，都需要进行编目和加工。但从事这方面工作的人员与外界接触很少，鲜有人了解他们的付出。这是一项真正的技术活。网络不发达的年代，我们通过手工填写卡片为图书分类，而现在更多是用电脑录入数据，以不同数字号段进行编目。

工作人员首先按照一定的图书分类体系，如《中国图书馆分类法》或各个图书馆自定义的分类法，确定每本书所属的学科类别和具体位置。接着对图书进行详细的信息录入，包括书名、作者、出版社、出版时间、ISBN、内容提要、主题词等。这些信息将被录入图书馆的集成管理系统（ILS），形成图书的目录记录，方便读者通过检索系统查找图书。

信息采集完成后，还需要对图书进行一系列加工处理，比如贴标签、盖馆藏章、安装磁条等。为了方便读者识别和使用图书，每个图书馆还会研发不同特色的标签，我所在的图书馆就会使用不同颜色的胶条区分不同年龄段的读物。

很多大学都开设有“图书情报学"专业，研究图书采编加工等业务，可见其专业程度。但随着人工智能的普及，智能编目系统能够快速准确地处理信息，减少了人工编目的错误和重复劳动。这一传统岗位正经历着前所未有的变革，有志成为图书馆人的同学们需要学习和适应新技术。

“天使”的烦恼

小鱼国 读者服务 杭州图书馆

博尔赫斯说过，天堂应该是图书馆的模样。这么说来，图书馆工作人员岂不都是天使？但只要你体验过读者服务岗的工作，就会发现原来“天使"干的都是重体力活。

我们分散在图书馆各个角落，服务台、问询处、阅览室，时刻忙忙碌碌。尤其是周末或暑假期间，我整天都忙于接待读者的问询、帮忙查书找书、整理书架，有时候一天能走一万多步，不知道的人还以为我在哪里徒步旅行呢！

如今，一些图书馆开通了线上借阅服务，跑库房、找书、寄快递、拆包、再次上架，这些流程也都需要“天使"跑腿。好在大部分图书馆都采用了自动化机器借还书系统，省去了很多麻烦步骤。但一旦机器出现故障，也是需要我们手动维修和处理的。

不过，读者服务岗人员较多，采用轮班制，也不是每天都忙得脚不沾地。休息时，我喜欢观察来图书馆看书、学习的读者一一我这个岗位与人接触频繁，适合性格外向的人一我甚至给看起来合我心意的男生写过小纸条，不过后来怕影响人家学习，也就没继续打扰。

作为公益团体，图书馆除了为大众提供借阅图书服务，还承担了社会文化、公共阅读的推广工作。我所在的阅读推广部就负责馆内各类活动的统筹和管理。与窗口服务人员不同，我没体验过阅览架前的劳累和烦琐，但我每天面临着活动策划和实施的压力。

每年我们需要策划300场活动，包括线下大型活动、培训与展览，以及线上平台的互动交流。有些活动要提前数月开始筹备，例如一年一度的"四月读书日”，从策划主题到邀请嘉宾，每个环节都容不得半点马虎。我们还要与各种合作伙伴沟通协调，包括出版社、学校、公益组织等，从中争取更多的资源和支持。

我们还承担着宣传推广的重任。撰写新闻稿、拍摄活动视频、制作海报和宣传册，图书馆人得会十八般武艺。但每当看到读者们在活动中收获知识、分享快乐，那种成就感和满足感是无与伦比的。让更多人走进图书馆、爱上阅读，这是我们最大的动力和使命。

很多大型图书馆会采购盲文图书，并设立视障阅览室供盲人读者使用，还会配备有声读物、盲人专用电脑助视器、盲文点字显示器、听书机等辅助设备，以及举办针对残障群体的文化活动。

我们馆内的无障碍服务小组就会定期策划无障碍电影放映、视障读者读书分享会等，丰富视障读者的文化生活。读者们要到馆内借书或参加活动时，只需要提前致电联系，我们会派专人贴心陪伴。

除此之外，我们还会使用盲文刻录机编制盲文书，让视障读者有更多资源可阅读。有时候人手不够，也会有志愿者周末过来帮忙制作盲文书。

想象一下，你走进干净整洁的馆内，享受通透的光线和沁人的书香，一切都显得优雅舒适极了。

然而，实际运营一座图书馆，需要很多工作人员在幕后默默维持公共空间的序。馆内的电灯、电脑、大屏幕、自助借还机、电子阅读设备需要检查和维护，书架、桌椅、地面等区域需要深度清洁，馆藏书籍也需要清点、整理和上架，就连走道边的花花草草都要有人定期修剪和浇灌。

所以，图书馆周一闭馆时，图书馆人并没有闲下来，我们还在为打造一处宽敞明亮的精神空间而忙碌。

很多同学可能初次听说OCLC，即联机计算机图书馆中心。这是一个全球性的图书馆合作组织，一个图书馆只要成为OCLC成员馆，它在平台上发起对某一本书的申请，就会有其他国家和地区的图书馆响应需求。

国 8上海图书馆 文献典藏中心 小舟

大型图书馆都有负责管理OCLC的业务部门，每年会响应来自几十个国家和地区的需求。比如海外华人想看某本中文书，恰好他所在的区域没有这本书，那么，他可以通过当地的图书馆提交申请，通过邮递或数字化扫描等方式得到书。

除了馆际互借，数字化共享也是未来图书馆发展的一大趋势。随着图书馆数字化藏书数量增加，OCLC成员馆之间可以分享电子书、电子期刊、电子学位论文等文献资源。等你们进入高校学习，开始找资料写论文，会发现OCLC平台“真香”一未来图书馆可能比你想象中更全知全能。

图书馆与地球村