突击检查：你知道“求助”的打开方式吗

具备搜索信息的能力，知道如何求助，这是我们都应该掌握的基本社会技能。小编在向杭州云谷学校学习中心主任兼图书馆馆长叶锦莲了解该校的“资讯素养”课程之后，结合大家的日常经验，整理了一份“简易版求助指南”。无论是处于生活的常识盲区，还是学习的知识困境，都可以使用这套万能的方法哦！

信息哪里找

互联网

在这个信息大爆炸时代，信息资源前所未有地丰富繁多。我们既可以在社交平台上看到他人鲜活的故事，也可以在搜索引擎、官方网站等网页上找到准确完整的事项，甚至可以使用人工智能助自己一臂之力。互联网原住民们，请好好利用你们的“成长养料”！

人际网

有位同学说得好：“虽然没有经验，但我有嘴呀！”开口询问，很多时候不受限于技术设备，同时在很多情境下也是最便捷有效的方式。

在困惑时，你可以问身边人，如家中的长辈、学校的老师同学；在迷路、不懂操作等情况发生时，询问附近的工作人员、商铺店员等值得信赖的人。

如果是专业性强的问题，你可以请教专业人士，他们往往没有你想象的那么高高在上，而是一群对所在领域充满热忱又有能力的人。以大学老师为例，在学校的官方网站上，都能找到他们的邮箱。（悄悄说：这也是小编寻找作者的方式之一！）

报刊书籍

&数据库

别忘了我们最亲近的、不会说话的“朋友”：课本、报刊书籍、数据库……这里有翔实的各类信息，沉默而可靠地为你保驾护航。咳咳，此处打个广告，《中学生天地》，每期带给你新知识、新体验，是你的学习好伴侣、生活小助手、“青春合伙人”！

实地考察

担心去陌生的考场不认路怎么办，好奇某种植物到底长什么样……为什么不去实地考察一番呢！去考场踩点，去植物园里尽情探索……在现场的实感，能给予我们真切的踏实。

求助要精准

找准求助对象

每个人都有不同的人生经历和知识储备，因此找对求助对象很重要。记得有个同学从外地来杭州看亚运会比赛，问小编：“从杭州东站到萧山要多久？”且不说这个问题描述得有些含糊（萧山范围可大了！），在手机导航APP里一查，马上就能得到结论，既省时又准确！如果是专业性强的问题，更要找到对的领域、对的专家，否则就是无效求助。

精准地

描述求助内容

求助时，清楚地表达出自己的困惑和诉求，其实并不简单。在网上，要懂得搜索关键词；在图书馆，通过分类标签，可以快速锁定自己所需内容所在的范围；与人交谈时，要精准地描述自己的问题，让别人知道如何帮助你。

复盘总结

这次的求助顺利吗？搜索的信息有效吗？问题得到解决了吗？有时，问题的解决并非一帆风顺。事后“三省吾身”，之后做事就会越发游刃有余！持续学习和持久努力，是解决问题不变的“法宝”。