“背包警务”成为流动的“民情联系点”

一沓警民联系卡、一支笔、一个笔记本、一沓宣传资料、一摞为群众办理的身份证或户口簿……这是吉林白山边境管理支队兴隆边境派出所社区民警“警务背包”中的物品，民警走到哪里，背包就背到哪里，警务就跟到哪里，被群众亲切称为流动的“民情联系点”。

把服务“背”到家门口

“俺母亲卧病在床不能去派出所办理，你们不仅上门给照相，还把身份证送过来，真的太感谢了！” 4月23日，文成社区居民张大姐询问正在走访的社区民警宋国彬，宋国彬了解情况后，从“背包”里取出相机，现场拍摄证件照，张大姐非常高兴地说道：“你们真是服务到家了。”

今年以来，兴隆边境派出所不断延伸和拓展服务范围，积极探索“背包警务”，推行警力上门，把“最多跑一次”尽可能延伸到“一次不要跑”，将警务触角延伸到辖区最前沿。

对于行动不便的老年人、残疾人，社区民警在走访入户过程中采集信息、拍摄证件照，回所后将资料提交给户籍窗口办理，待证件办理好后尽快送证上门，做到警务围着民意转、民警围着百姓转。

把平安“背”到旧街老巷

“大爷大娘，咱们这片是老旧小区，老年人比较多，今天我给大家讲一讲怎么防范电信网络诈骗……”5月6日，一场情真意切的“警民畅谈”在民主社区党群服务站开展，民警与老人们围坐在一起拉着家常，气氛热烈。

老年人往往是电信诈骗的“重灾区”，民警张茂新每次进社区走访时都会提醒大家两句。“接到陌生电话，只要对方提到银行卡转账、货到付款之类的就立马挂掉。”“还有，遇到扫二维码送鸡蛋、穿白大褂来免费体检的，就赶紧在微信群里告诉我。”民警与老人们围坐在一起，畅所欲言、气氛热烈。

在升级便民服务的同时，兴隆边境派出所将“背包警务”逐渐打造成了送服务、听意见、交朋友、解民忧的前沿阵地。

把和谐“背”到群众身边

派出所工作，不仅要破案挽损，更要解开群众心里的“结”。4月29日，社区民警董迎亮在走访中了解到，东市小区居民赵先生家中热水器漏水导致楼下邻居家的墙体被泡，双方争执不休，各不相让，在邻里间产生不良影响。

为防止矛盾进一步扩大，董迎亮与社区工作人员先后3次登门，从情、理、法等多角度与双方当事人反复沟通，最终双方都认识到了自己的错误，达成一致意见，双方签订了化解协议，并表示今后一定会和谐相处，互相包容谅解，经营好邻里关系。

“背包警务核心是‘背’，不是‘包’，警务背包仅是载体和形式，民警要背责任、背任务、背服务、背感情，把基础工作做深做实。”兴隆边境派出所所长谭凯介绍。

一个背包，一段故事。“背包”里面装满的是民情、民意和民忧。“背包警务”的推行，有效提升了服务群众的质量和效率。