为了企业获得感

作者: 全威帆

“这正是我们公司日盼夜盼的‘及时雨’。”成都宜泊科技有限公司在打造“车路云一体化”AVP(协同自主代客泊车)场景时遭遇困境,成都高新区数字经济局党员先锋队发现这一问题后,为企业“量身定制”解决方案,让企业迫切需要的场景机会落地5G互联科创园。随后,党员志愿者以个案为切入点,剖析研究企业共性诉求和难点、堵点问题,从“解一道题”到“解一类题”。

这样的场景并非个例。

双流区按照资源相适、业务对口、区域相近原则,选派69名党员骨干组成工作队,结对包联447家规上工业企业,“一对一”制定惠企兴企方案;彭州市组织政务、园区党员骨干成立“帮帮团”,瞄准企业需求驻点开展“蓉城先锋优营商”志愿服务;邛崃市将全市61个市直机关编组分团,重点依靠成立的产业建圈强链、营商环境建设和现代种业发展3个党建联系团开展党员志愿服务活动……主动在服务大局中担当作为、攻坚克难中开创新局。今年以来,市委组织部印发专门通知,持续深化“蓉城先锋”行动,努力建设一支体现先进性、具有战斗力的高素质党员队伍。

冲在一线破梗阻

成都高新区数字经济局党员先锋队解决问题的思路,源于一次次基层走访,了解企业真实所需。在“进万企、解难题、优环境、促发展”工作中,成都高新区以“党员突击队”“党员示范岗”等为抓手,组织广大党员深入产业培育、项目招引、企业服务等一线调查研究解决问题,靠前研究工作、聚力攻坚克难,全力以赴拼经济搞建设。

这是成都积极开展党员志愿服务的缩影——坚持中心工作到哪里,党员和党组织就跟进到哪里。2024年6月,市委组织部印发《“蓉城先锋优营商”党员志愿服务工作方案》(以下简称《工作方案》),提出围绕企业全生命周期发展需求,广泛组织开展党员志愿服务活动:聚焦提高线下办事服务效率、提升办事服务体验,组织开展党员志愿服务,推动涉企服务更加周到便捷高效;聚焦惠企政策精准匹配、高效送达,组织开展党员志愿服务,提升惠企政策运用的时效性和准确性;聚焦畅通政企沟通交流渠道,组织开展党员志愿服务,面对面倾听企业的问题、意见和建议,切实推动解决疑难问题……提升市场经营主体体验感、获得感是其中重点。

在提升市场经营主体体验感、获得感的过程中,如何让服务更精准?

青白江区欧洲产业城的“小欧先锋”党员志愿服务队通过“线上+线下”相结合的方式,为企业提供精准服务。线下,党员志愿者不定期实地走访,了解企业诉求并解决问题,如为园区内企业员工开通定制班车,解决通勤难题;线上,建立企业反馈通道,企业可随时联络专属服务专员协调解决问题。

通过这样“线上+线下”相结合的方式,2024年,欧洲产业城的党员志愿者们走进在建工地、投产企业230余次,发放助企纾困政策明白卡,收集企业在人才招聘、安全保障等方面的问题60余条,逐一建立问题台账,实时跟进“销账”。

新都区以新都高新技术产业园区为重点,创新企业诉求处置机制。按照企业规模,将企业分为头部企业、重点企业、规上企业,以党员队伍为枢纽,分类与企业建立联系,形成企业诉求综合响应网格体系。当企业面临用电困难、房屋漏水、租房补贴申请等各类问题,都能与负责联系的党员“企业管家”反馈。如在2024年夏天电力短缺时期,“企业管家”与园区管委会多方协调,为微网优联科技(成都)有限公司调集供电车,保证了正常生产。

在新都高新技术产业园区内,对中车等头部企业、科伦等规上企业,均有以党员为骨干的“企业管家”专门对接,帮助解决各种问题。通过发动党员主动联系企业当好“管家”的方式,2024年,新都区为企业办理诉求800余件。

党建引领优服务

党建引领聚合力。成都坚持党建引领,整合各方资源,为企业发展提供全方位支持,激发企业内生动力,助力企业在复杂的市场环境中稳健前行。

“我们公司的智能仓储建设及危房改建项目只用3天就审批好了,现在已经及时开工,完全没有耽误生产。感谢‘帮帮团’的帮助,解了我们的燃眉之急。”华融化学(成都)有限公司项目经理刘明成感叹。

为高效解决企业发展难题,彭州市发挥党建引领优势,成立“帮帮团”并组建党支部,为企业提供“一对一”专项服务。在政务服务中心设置“帮帮团帮办代办专区”,“帮帮团”成员通过快速锁定企业办理诉求,“一对一”专门指导、代办,帮助企业高效完成审批流程。已累计接待企业办事人员1.1万余人次,全程帮代办服务企业1600余家、项目214个。

2024年10月,“帮帮团”党支部进一步扩大服务范围,在彭州市政务服务区内设置党员服务岗、监督岗及志愿服务台30余个,与税务、社保等部门党员联合开展“蓉城先锋优营商”志愿服务,有效缩短各类事项办理时长,一次性办事通过率提升至85%,企业满意率达100%。

从产业园区到企业车间,基层党组织纷纷发力,构建起多元协同的助企矩阵。以武侯区为例,该区组建40支党员先锋队,将办公室“搬出”机关、“搬向”基层,深入项目现场、企业车间现场办公。华兴街道党员先锋队得知华星奔驰生态园项目存在内涝问题后,借助自身优势,协同多部门专家调研,通过召开调度会、通报施工进度等方式,成功协调出资解决问题,15天就完成改造工程;晋阳街道党员先锋队为推动四川中泰联合设计股份有限公司总部迁入,协同多部门成立项目“党员攻坚队”,制定“一对一”专项服务方案,助力企业顺利落地,并有望促成与本地企业的合作,实现优势互补。

大邑县建立了分级分类企业联络网,按照规上限上企业“全部进”、培育企业“重点进”、其他企业“按需进”的要求,推动党员深入一线,解决问题。“目前,全县59家龙头企业全部由党员领导干部负责联络。”大邑县委组织部相关负责人介绍。党员领导干部对龙头企业开展全覆盖走访,能有效发挥引领示范带动作用,也带动更多党员积极立足岗位、发挥作用,推动形成立体化企业联络网。

主动为企业排忧解难,提高服务精准匹配水平,邛崃市以“组团共建、联动提升”活动为抓手,将全市61个市直机关编组分团,重点依靠成立的产业建圈强链、营商环境建设和现代种业发展3个党建联系团,积极开展“蓉城先锋优营商”党员志愿服务活动,不断提高企业获得感,助力打造一流营商环境。

其中,产业建圈强链党建联系团为四川嘉拓智能设备有限公司人才引进提供靶向支持;营商环境建设党建联系团帮助成都金帛三丰化工有限公司办结不动产权证书,推送惠企政策明白卡;现代种业发展党建联系团推动杂交水稻社会化服务中心项目落户,开展技术培训。各党建联系团深入一线,实施“一企一策”,已累计走访企业2467家,解决问题846个,问题解决率95.5%。

整合资源聚合力

成都不仅注重发挥党员个体在岗位上的先锋模范作用,更强调各部门、各区域协同联动,形成强大合力,全方位推动经济高质量发展,为企业营造良好的发展生态。

以崇州市为例,为提升市场经营主体体验感、获得感,创新建立“蜀州先锋”小分队,以“党员+专家”专班队伍模式开展“蓉城先锋优营商”党员志愿服务活动。统筹崇州市17个职能部门、各镇(街道)及产业园区的党员志愿者和行业专家,成立“助企纾困服务队”“普法志愿服务队”“安全生产服务队”“环境整治服务队”4个小分队。其中,助企纾困服务队为企业提供“一对一”精准服务,联合专家为企业发展出谋划策;普法志愿服务队针对企业法律问题进行宣传指导,减少劳动争议;安全生产服务队帮助企业排查安全隐患,开展培训和帮扶活动;环境整治服务队为重点园区解决市政设施问题,提升城市品质。各小分队根据企业需求,组成专班队伍,确保问题及时有效解决,为营商环境建设和高质量发展注入强劲动力。

崇州市“党员+专家”专班队伍模式,成为成都开展党员志愿服务活动聚焦精准化整合资源优势的有益探索。

在蒲江县寿安街道,“石善之”党员志愿服务队积极参与并推动“港产城”融合发展综合党委发展联盟的合作,邀请多方力量加入,整合高校专家团队等资源,为企业提供全方位的服务,包括人才培养、产品研发和技术支持等。通过邀请联系企业参与搭建合作平台,成立寿安企业家商会,举办上下游产业链供需对接会等,以现代农业“产销联盟”为媒介,以销促产、以产保销,助力优秀党员领办众鑫柑柚专业合作社、广济劳务合作社等,整合利用当地自然资源,打造旅游休闲地和中德(蒲江)中小企业合作区休闲商务配套承载地,为项目招引夯实基础。

流动党员是经济社会建设的“流动资源”。市委组织部指导成都市在外流动党员(综合)党委及下属党支部“一月一企业(高校院所)、一季一园区(协会商会)”开展党建联建活动,促进“双招双引”。同时,各区(市)县积极加强与流出党员的联系服务,引导流出党员“带回一个项目、引进一个人才、带头返乡创业”,回引一批流出党员回乡担任村(社区)“两委”委员或作为后备力量,推动流动党员参与乡村振兴、基层治理。

为推动流入党员融入、建设城市,成都各基层党组织精心搭建平台,围绕企业需求,为流动党员量身定制“服务清单”,组织技能培训、行业交流沙龙。不断激活人才“蓄水池”,让流动党员从城市“新客”变身企业“顶梁柱”。

从政策解读到技术帮扶,从搭建平台到疏通堵点……广大党员在拼经济搞建设一线,以实际行动诠释着先锋模范的担当与责任。一套套贴心服务、务实举措向企业汇聚、朝产业升级关键处发力,精准滴灌滋养企业活力奔涌,创业热情更高、发展信心更坚。

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