衢江区：持续三年智慧“督”民生

2021年以来，衢江区人大常委会始终坚持人民至上，聚焦民生实事，创新监督方法，持续三年开展代表“智慧督政”，切实解决一批群众急难愁盼问题。

聚焦农饮水供水保障能力提升工作开展专项监督。2021年开展首期代表“智慧督政”，出台《区人大常委会跟踪监督农民饮用水供水保障能力提升三年行动方案》，对涉及资金2.38亿元的6大类23项工程项目全面进行挂图作战，先后3次通过《关于农饮水供水保障能力提升工作的审议意见》，对农饮水常态化开展专项监督。区人大常委会主任每年亲自带队组织代表进行专项视察，分管副主任组织代表开展座谈会、调研和视察共8次，农工委牵头组织召开协调会和现场督察共15次，并与区矛调中心12345热线建立涉水问题每月信息共享机制，随时关注问题动态，三年共收到涉水投诉285件，组织有关部门、乡镇对其中12件进行抽查督办，确保所诉问题得到有效解决。至2023年底，23项工程全部完成，切实解决好民生所需、群众期盼。

聚焦农村居家养老开展专项监督。2022年衢江区人大常委会从12345热线、村情通等平台，以及人大代表专访调研，围绕“农村养老”热词，紧扣“聚焦农村居家养生  助推颐养衢江建设”主题，开展代表“智慧督政”。先后出台了《衢江区幸福大院老年食堂社会化运营考核办法》《衢江区慈善敬老助餐资金管理办法》《衢江区人大常委会关于农村居家养老服务保障能力提升跟踪监督工作方案》，切实推进居家养老工作制度规范化。共创办了285家村级居家养老服务照料中心，9家“幸福大院”，改善了15家老年食堂服务环境，为20家居家养老服务中心丰富了文化供给，切实推进农村居家养老事业发展，让老百姓真正实现老有所养、老有所乐。

聚焦共享法庭建设开展专项监督。2023年，衢江区人大常委会结合“线上+线下”渠道，组织人大代表深入乡镇村社共享法庭走访调研，现场就如何平衡各共享法庭硬件水平，提高群众知晓率，提升共享法庭运行实效进行现场提问，并以问政形式开展代表“智慧督政”活动。先后组织人大代表实地参观体验共享法庭40余次，共为群众提供法律服务200余人次，实地摸排基层群众诉求，联合释法说理，让群众零距离感受法院高效、便民的司法服务。