浙江诸暨“珍珠第一村”：让每一粒珍珠都带着诚信

凌晨1点，的电商大楼依然灯火通明。村党委书记何立新举着手机走进一间直播间，屏幕上弹幕飞速滚动：“这串珍珠真的是海水珠吗？”主播还未开口，何立新直接接过话头：“我是新长乐村书记，您有任何问题可以随时联系我，电话就在屏幕上。”他将自己的手机号打在公屏上，直播间瞬间涌入数百人。

这不是作秀，而是何立新每周的例行巡查。在这个“中国珍珠第一村”，经历过因诚信而起的阵痛与重生一一从2021年直播电商爆发期的野蛮生长，到如今成为浙江省“乡村振兴诚信样本”，新长乐村用三年时间撕掉了“以次充好”的标签，“让每一粒珍珠都带着诚信”成为价值千亿产业的宣言。

退货飙升：“珍珠第一村” 的诚信危机

1969年，新长乐村村民何木根在村口水塘养出第一只三角帆蚌，开启了“中国珍珠第一村”的传奇。鼎盛时期，村民用麻袋装现金到县城存钱，“万元户”遍地开花。然而，2020年直播电商的爆发式增长，让这个传统产业村陷入阵痛。

塑料珠喷层涂料就敢叫海水珠’，染色淡水珠配上假证书能翻十倍价。”村民何志校回忆，当时有许多外来人员租住在村里，利用村里的珍珠产业做短期生意，急功近利，弄虚作假。全村130多个直播间中，近3成存在虚假宣传。消费者差评如潮，一位买家在社交平台控诉：“花3800元买的‘大溪地黑珍珠’，泡水后竟褪色成灰白色！

信任崩塌引发连锁反应，2021年“双十一”，新长乐珍珠退货率飙升至 45% ，多个直播间因投诉被封。再这样下去，‘珍珠第一村’要变‘骗子村’了！”在村民代表大会上，何立新拍案而起。

村规严苛：“珍珠第一村” 的诚信革命

没有规矩不成方圆，何立新带着村两委连开7场夜会，推出《新长乐珍珠电商诚信十条》，分级明码标价：淡水珠、海水珠、人造珠必须分类标注，禁止使用“天花板级”“捡漏”等推销话术。

同时要求直播间必须展示检测仪器，全流程可视化，现场测试珠层厚度、光泽度。立了规矩，就必须有惩罚，一旦发现直播间出现假货、以次充好的情况，村集体先行赔付，再追责商户。

为让标准落地，何立新推动成立全国首个村级珠宝检测中心，配备×荧光光谱仪等设备，村民送检仅收成本价。珍珠的检测以抽查为主，2023年，该中心累计检测珍珠2.3万批次，拦截问题商品1700余件。

在何立新看来，每一条差评都是砸向“珍珠第一村”金字招牌的锤子。他带头钻进直播间当起“质检员”：深夜突袭检查灯光滤镜是否失真，随机抽查蚌肉里剖出的珍珠是否与宣传一致。村民调侃他是“行走的行业标准”，他却严肃道：“互联网放大了财富，也放大了贪婪。我们卖的不是珠子，是几代人的信誉。”

何立新为了把控质量，想出了最狠的一招 一“溯源连坐制”，就是消费者凭购买记录可追溯至养殖户，若发现以次充好，整条产业链的养殖、加工、销售方均需担责。2023年，外来租住村民因销售染色珠被罚暂停直播权限3个月，其合作的3家加工厂被移出白名单。

这场诚信保卫战并非书记的“独角戏”。2019年，43名返乡青年成立“青年创客诚信爱心联盟”。要挂上联盟的“诚信荣誉奖牌”，需闯过三重关卡：直播间好评率不低于 98% 、消费者匿名投票通过率超 95% /年度公益服务时长满50小时。90后创客何行东的店铺里，这块铜牌与NGTC鉴定证书并列展示，“开蚌取珠时，8万观众看着奖牌催我上链接，这比任何话术都有说服力。”

从英国留学归来的联盟负责人何殷雷，办公室挂着特殊的“诚信地图”：278家会员商户实时数据在电子屏跳动，差评率超过 2% 自动预警。“我们制定了比国标更严苛的‘村规’一珍珠层厚度误差超0.2毫米立即下架。”他指着正在直播的商户说，“国家《网络直播营销行为规范》是底线，我们要做的是捅破行业天花板。”

技术赋能：“珍珠第一村” 的诚信保证

在白塔湖畔的科创中心，技术人员正在测试“珍珠链”溯源系统。每颗珍珠嵌入纳米级RFID芯片，扫码即可显示养殖水域、采珠时间、检测报告。何立新计划年内覆盖全村 80% 商户：“我们要让造假成本高到无人敢试。”

更大的野心在海外市场。村民钱少聪的TikTok直播间里，英语讲解着“中国珍珠诚信标准”，欧美客户下单后7天就能收到DHL送达的检测证书。2024年上半年，新长乐村跨境电商销售额同比激增 300% 。

世界珠宝看中国，中国珍珠看诸暨。”站在村口的珍珠雕塑前，何立新说：“‘诚信’不是我们的标语，而是新长乐人的生存法则。

当某些地方还在为“流量变现”牺牲信誉时，新长乐村选择了一条更艰难的路：把诚信变成可量化、可追、可增值的生产力。这场自我革命揭示的不仅是产业升级的密码，更是一个古老命题的当代解答在追逐财富的路上，中国乡村需要怎样的价值锚点？

答案或许就藏在何立新办公室那罐村民自发送来的珍珠里：颗颗圆润无瑕，如同新长乐人重新擦亮的诚信本色。

（责任编辑：刘超）