“三色”队伍惠民生 凝聚人心树新风

乳山口镇西里村共有256户、520余人，村民已于2019年全部拆迁上楼。为持续增进群众生活幸福感和获得感，西里村依托新时代文明实践阵地，组建了党员红、暖心橙、环保绿“三色”志愿服务队。各志愿服务队由党员、村民代表担任队长，带领大家广泛开展各类文明实践活动。其中，党员红志愿服务队主要配合党支部开展重点工作攻坚，暖心橙志愿服务队负责开展各类为老服务，环保绿志愿服务队则主要开展环境整治工作。

“迟大姨，今儿中午这饭吃着还行吗，合不合胃口？”在乳山市乳山口镇西里村的暖心食堂，村里暖心橙志愿服务队的邵霞正在向就餐的老人征询意见，了解他们对当天饭菜质量的评价。

“做得不错，咸淡正好，比我自己做的好吃多了。”得到了老人的肯定，邵霞的脸上随即绽出了满意的笑容，“那您慢慢吃，不够喊我一声，我再给您加。”

按照暖心橙志愿服务队的排班，今天是邵霞在暖心食堂里进行志愿服务。“我们的排班是4个人一组，服务内容主要是给报名就餐的老人做一顿午饭，今天中午做的炒西兰花和土豆丝，看着老人吃得好，我们小辈心里也高兴。”趁着老人吃饭的时间，邵霞已经来到后厨，边洗厨具边说着自己的看法，“村里这种志愿服务模式挺好的，80岁以上的老人可以每天中午来免费吃顿饭，食堂边上是刚设立的‘洗衣社’，有爱心企业赞助的洗衣机，老人衣服脏了，可以拿过来我们免费洗，洗完了志愿者再送上门，在照顾老人这方面，我觉得村里考虑得挺周到。”

邵霞介绍，她加入的暖心橙志愿服务队还包括为重点家庭、困难群体定期提供助老、助困、送温暖等服务。每逢节假日，暖心橙志愿服务队就会开展走访慰问活动，在闲拉家常中为老人排解孤独，送去关怀，与此同时，也在走访中发现老人的日常需求，并有针对性地为其解决困难。

西里村爱心洗衣社的设立也源于此，能在一定程度上给空巢、高龄、行动不便的老人解决洗衣困难，平日由暖心橙志愿服务队负责日常运作和管理。为提升运作效率，暖心橙志愿服务队在队内选拔了5名服务热情高、责任意识强的志愿者与村里80岁以上老人结成服务对子，以一对多的方式为老人提供贴心的洗衣服务。对于行动能力受限的老人，可以拨打服务电话，由志愿者上门取衣。志愿者对衣物主人的姓名、电话、住址等信息进行核实登记，并在洗好晒干后给老人送回家。

“洗衣服是按照‘内衣和外套分开洗、每位老人衣物分开洗’的原则进行清洗，在每户老人的衣物清洗结束后对洗衣机进行消毒，保证每件衣物的清洁和卫生。洗衣社自开社以来，已经服务400余人次，清洗衣服、被罩、床单等有1200多件。”志愿者方红介绍说。

“搬迁上楼初期，不少村民仍沿袭住村时的生活习惯，卫生意识和文明程度都有待提升，我们村就以新时代文明实践站的打造为契机，通过‘三色’志愿服务队，带领村民革除陋习，提升生活质量。”西里村新时代文明实践站站长丛才明说。

为优化村庄环境，西里村将环境卫生管理写入村规民约，引导村民自觉维护村庄环境，同时发动环保绿志愿服务队带领大家开展清洁家园新时代文明实践活动，以网格化的形式开展小区环境治理和巡回检查，对卫生户实行星级动态管理，在全村营造人人参与卫生管护的良好氛围。

在丰富群众精神文化生活方面，党员红志愿服务队负责组织村民自编自导自演文艺节目，为大家提供展示自我、表达自我的舞台。此外，该志愿服务队成员还组建了“百姓宣讲团”，以快板、三句半、让身边人讲身边事身边理等群众喜闻乐见的方式，推动新时代美德健康新生活等入脑入心，倡树文明新风。

“为了推动美德信用建设融入群众的日常生活，我们村还将志愿服务活动与信用建设相结合，村民有信用档案，参与志愿服务活动的村民会给他们计信用分，每季度村里会对他们进行表扬和发放村级福利，以感谢他们为村级事业的付出，同时也树立一种鼓励村民们积极参与志愿服务的导向。”丛才明补充道。

有了信用建设的加持，村民们参与志愿服务的积极性被充分调动，村里的各项志愿服务活动一经发布，都有近百人响应，在“三色”志愿服务队的带动下，西里村孝老爱亲、和谐共荣的村级善治体系正逐步形成，“我为人人、人人为我”的新风尚也在村里蔚然成风。

（责任编辑：刘超）